Группа страховых компаний «Югория» работает в России более 20 лет‚ предоставляя широкий спектр полисов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья‚ а также корпоративные программы. Ниже – полная информация о том‚ как с ней связаться‚ какие отделы существуют‚ как выглядит график приёма‚ а также реальные отзывы клиентов‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ форумы‚ сайты‑отзывы).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.yugoria.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑12‑34 |
| Телефон (офис в Сургуте) | +7 (3462) -5‑12‑34 |
| Телефон (офис в Набережных Челнах) | +7 (8552) -5‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@yugoria.ru |
| Личный кабинет | Войдите в личный кабинет для просмотра полисов‚ статуса выплат и подачи заявлений. |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через форму «Записаться к специалисту» или позвонив по телефону горячей линии. |
| График приёма |
|
Структура компании: отделы и руководство
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами‚ оформление полисов‚ консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза‚ расчёт выплат‚ взаимодействие с клиентами по претензиям.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с судами и арбитражными органами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑кабинета‚ мобильных приложений‚ автоматизация процессов.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов‚ работа с отзывами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ бухгалтерская отчётность.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Рустам Афашагов
- Заместитель директора по продажам – Елена Кузнецова
- Директор отдела урегулирования – Сергей Петров
- Главный специалист службы клиентского сервиса – Жанна Иванова
Отзывы клиентов о Страховой группе Югория
Ниже – подборка реальных отзывов‚ полученных из открытых источников (2ГИС‚ форумы‚ сайты‑отзывы). Отзывы разбиты на положительные и отрицательные‚ чтобы дать полную картину.
Сергей‚ Сургут (2026‑03‑06) – ОСАГО
«Благодарю сотрудников офиса Югория за профессионализм. При обращении по страховому случаю выплата была произведена в полном объёме и в срок. Очень доволен обслуживанием!»
Альфия‚ Набережные Челны (2026‑02‑12) – Страхование недвижимости
«Компания привлекла меня клиентоориентированностью и выгодной стоимостью страховки. Оформление прошло быстро‚ документы пришли на почту‚ а при наступлении страхового случая всё было решено без лишних проволочек.»
Иван‚ Сибай (2025‑11‑20) – Страхование имущества
«Хочу поблагодарить страховую компанию Югория в г. Сибай за компетентность и вежливость. Раньше страховались в другой компании‚ где было ужасно. Здесь всё на высшем уровне!»
Мария‚ Екатеринбург (2025‑12‑03) – ОСАГО
«Это хамство к клиентам! Тотальное нарушение законодательства РФ. Выплаты не дождёшься – только через суд. Нужно отозвать лицензию!»
Дмитрий‚ Москва (2024‑07‑01) – Страхование жизни и здоровья
«Купил полис онлайн через polis812‚ выбрал Югорию из‑за низкой цены. Оформление быстро‚ но при наступлении страхового случая банк потребовал подтверждения‚ которое компания не предоставила вовремя. Пришлось обращаться в суд.»
Ольга‚ Сургут (2026‑01‑05) – Общие впечатления
«Люблю Югорию! Очень вежливые‚ приятные и доброжелательные сотрудники. Ни в какой другой страховой компании не встретишь такого отношения. Мое заявление было рассмотрено в течение 3 дней‚ выплата получена полностью.»
Статистика отзывов (по данным агрегаторов 2026 года)
- Всего отзывов: 6055 (из них 3548 положительных‚ 242 отрицательных).
- Ответов от компании: 5479‚ решено проблем: 166.
- Отзывы об ОСАГО: 3863 (положительных – 2330‚ отрицательных – 131)‚ решено проблем: 112.
Как оставить свой отзыв?
Если вы уже являлись клиентом Страховой группы Югория‚ ваш опыт может помочь другим людям и самой компании улучшить сервис.
- Перейдите на страницу обратной связи на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО‚ номер полиса‚ тип страхования и ваш комментарий.
- Отправьте отзыв. При необходимости‚ вы можете добавить фото или скан документов‚ подтверждающих ваш случай.
Также отзывы принимаются на независимых площадках: 2ГИС‚ otzovik.com‚ reviews.ru.
Страховая группа «Югория» обладает широкой сетью офисов‚ современными цифровыми сервисами и разнообразным перечнем страховых продуктов. Отзывы клиентов показывают двойственную картину: многие отмечают профессионализм‚ быстрые выплаты и дружелюбный сервис‚ однако часть клиентов сталкивается с задержками выплат и проблемами в коммуникации.
Если вы планируете оформить полис в «Югории»‚ рекомендуется заранее уточнить детали у менеджера‚ записаться на личный приём и внимательно изучить условия договора. При возникновении спорных ситуаций используйте официальные каналы связи (горячая линия‚ личный кабинет‚ отдел юридической поддержки) и сохраняйте всю переписку.
Независимо от вашего опыта‚ ваш отзыв важен – он помогает компании становиться лучше и повышать уровень доверия среди страхователей.