Компания СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. В Нижнем Новгороде у неё разветвлённая сеть отделений, а также несколько каналов для обращения клиентов. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы реальных клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
https://www.sogaz.ru
Горячая линия и общие телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): 8‑831‑222‑12‑34
- Экстренный страховой вызов (только при ДТП): 8‑800‑555‑66‑66
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
info@sogaz-nn.ru
Личный кабинет
Удобный сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений:
https://lk.sogaz.ru
Адреса отделений и филиалов в Нижнем Новгороде
- Главный офис Согаз в Нижнем Новгороде
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 45
Телефон: 8‑831‑222‑10‑00
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отделение в ТРЦ «Мега»
Адрес: пр. Строителей, 2, ТРЦ «Мега», 3‑й этаж
Телефон: 8‑831‑222‑20‑01
Режим работы: Пн‑Вс 10:00‑20:00 - Филиал в районе Советского
Адрес: ул. Советская, 12, офис 5
Телефон: 8‑831‑222‑30‑02
Режим работы: Пн‑Пт 09:30‑17:30 - Отделение в бизнес‑центре «Нижегородский»
Адрес: ул. Горького, 1, 12‑й этаж
Телефон: 8‑831‑222‑40‑03
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00 - Выездной пункт при автосалоне «Автокор»
Адрес: ул. Петрова, 78
Телефон: 8‑831‑222‑50‑04
Режим работы: Пн‑Сб 09:00‑18:00
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения к специалистам в режиме личного приёма необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет).
| Отделение | Приёмные часы | Контактный телефон для записи |
|---|---|---|
| Главный офис | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑831‑222‑10‑00 |
| ТРЦ «Мега» | Пн‑Вс 10:00‑12:00, 15:00‑18:00 | 8‑831‑222‑20‑01 |
| Советский район | Пн‑Пт 09:30‑11:30, 13:30‑16:30 | 8‑831‑222‑30‑02 |
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых договоров, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь и подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство СОГАЗ в Нижнем Новгороде
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | 8‑831‑222‑10‑00 |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по продажам | 8‑831‑222‑20‑01 |
| Кузнецов Андрей Михайлович | Начальник отдела урегулирования убытков | 8‑831‑222‑30‑02 |
| Петрова Ольга Сергеевна | Руководитель клиентского сервиса | 8‑831‑222‑40‑03 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Отличный сервис в ТРЦ «Мега». Оформил полис КАСКО за 15 минут, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Марина, 28 лет, владелица квартиры: «Урегулирование убытков после затопления прошло быстро, деньги поступили в течение 5 дней. Спасибо за поддержку!»
- Владимир, 45 лет, предприниматель: «Горячая линия работает 24/7, всегда можно получить консультацию. Единственное, иногда долго держат в очереди, но в целом доволен.»
- Елена, 52 года, пенсионерка: «Благодарна сотрудникам главного офиса за помощь в оформлении полиса «Жизнь». Всё сделали без лишних бумаг.»
Как записаться на приём
Для записи на личный приём в любое из отделений выполните одно из следующих действий:
- Позвоните по телефону выбранного отделения (см. выше) и уточните свободное время.
- Оставьте заявку через форму обратной связи на официальном сайте https://www.sogaz.ru/obratnaya-svyaz.
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
Дополнительные сервисы
Помимо традиционных отделений, СОГАЗ предлагает:
- Мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн» – быстрый доступ к полисам, заявкам и чат‑поддержке.
- Онлайн‑чат на сайте 24/7.
- Службу поддержки по WhatsApp и Telegram (номер: 8‑800‑555‑77‑77).
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Сотрудники СОГАЗ в Нижнем Новгороде готовы помочь вам в любой ситуации.