Росгосстрах — одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг. В Смоленской области компания представлена несколькими офисами, расположенными в разных частях города Смоленска. В данной статье собрана актуальная информация об адресах, режиме работы, контактных данных и предоставляемых услугах;
Официальные контакты и общая информация
Официальный сайт: www.rgs.ru
Единая горячая линия Росгосстрах:
- 8 (800) -00-99-77 — бесплатный звонок для абонентов из регионов России
Реквизиты организации:
- Полное наименование: ПАО СК «Росгосстрах»
- ИНН: 7707067683
- ОГРН: 1027739049689
- Юридический адрес: г. Москва
Адреса и контакты офисов Росгосстрах в Смоленске
Главный офис / Офис урегулирования убытков
Адрес: г. Смоленск, ул. Кирова, д. 13/15
Телефоны:
- 7 (481) -65-57-25
- 7 (481) -65-57-26
Режим работы:
- Понедельник — пятница: с 09:00 до 19:00 (без перерыва)
- Суббота: с 09:00 до 17:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, урегулирование убытков
Офис продаж на улице Петра Алексеева
Адрес: г. Смоленск, ул. Петра Алексеева, д. 2/37
Телефон: 7 (481) -55-78-02
Режим работы:
- Понедskoльник — пятница: с 09:00 до 19:00 (без перерыва)
- Суббота: с 10:00 до 17:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Офис на улице Кашена
Адрес: г. Смоленск, ул. Кашена, д. 15б
Телефон: 7 (800) -00-99-77
Режим работы:
- Понедельник, воскресенье: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
Примечание: единственный офис с ежедневным режимом работы без выходных
Офис на улице Энгельса
Адрес: г. Смоленск, ул. Энгельса, д. 23а
Телефон: 7 (481) -38-67-88
Режим работы:
- Понедельник, пятница: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
- Суббота — воскресенье: выходные
Филиал на улице Студенческая
Адрес: г. Смоленск, ул. Студенческая, д. 7
Телефон: 7 (4812) -7-00-10
Примечание: специализированный филиал страховой компании
Личный кабинет Росгосстрах
Для удобства клиентов Росгосстрах предоставляет возможность использования личного кабинета на официальном сайте компании.
Функции личного кабинета:
- Управление полисами КАСКО, ОСАГО, страхования недвижимости и здоровья
- Проверка данных по действующим договорам
- Оформление новых полисов онлайн
- Пролонгация (продление) действующих договоров
- Внесение изменений в действующий полис
- Оплата полисов по QR-коду или с банковской карты
- Подключение автоплатежей
- Подача заявления на страховую выплату
- Доступ к актуальной информации по всем договорам
Мобильное приложение: доступно для скачивания в App Store и Google Play, позволяет оформлять полисы, управлять договорами и получать полезную информацию в любое время.
Личный приём граждан и график работы руководства
Информация о личном приёме граждан руководством регионального филиала Росгосстрах в Смоленской области уточняется непосредственно в офисах компании. Рекомендуется предварительно звонить по телефонам офисов для согласования времени визита.
Общий график приёма клиентов в офисах:
- Будние дни: с 09:00 до 19:00 (в некоторых офисах до 18:00)
- Суббота: с 09:00 или 10:00 до 17:00 (в отдельных офисах)
- Воскресенье: выходной (за исключением офиса на ул. Кашена, работающего ежедневно)
Отделы и направления деятельности
Основные отделы и предоставляемые услуги:
| Направление | Виды страхования |
|---|---|
| Автострахование | ОСАГО, КАСКО, дополнительные программы защиты |
| Страхование жизни и здоровья | Жизнь, здоровье, несчастный случай, ДМС |
| Имущественное страхование | Квартиры, дома, имущество |
| Страхование путешественников | Выезд за границу, визовые программы |
| Ипотечное страхование | Страхование жизни при ипотеке, страхование недвижимости |
| Урегулирование убытков | Приём заявлений, осмотр повреждений, выплаты |
Руководство
Информация о конкретном руководстве Смоленского регионального филиала Росгосстрах уточняется по контактным телефонам офисов или через горячую линию компании.
Центральное руководство ПАО СК «Росгосстрах»:
- Генеральный директор: уточняется на официальном сайте
- Юридический адрес: г. Москва
Рейтинг и надёжность компании
Росгосстрах имеет богатую историю оценок от ведущих рейтинговых агентств:
- 2004–2016 годы: рейтинговая оценка A от агентства «Эксперт РА» (ежегодно подтверждалась)
- 2016 год и позднее: рейтинг изменён на ruBBB
Отзывы клиентов
На 2026 год о компании Росгосстрах оставлено значительное количество отзывов:
- Общее количество отзывов: более 7 423
- Положительных отзывов: около 1 643
- Отрицательных отзывов: около 1 599
Клиенты отмечают удобство оформления полисов онлайн, наличие мобильного приложения и широкую сеть офисов. Среди наиболее часто обсуждаемых тем — скорость выплат по КАСКО и ОСАГО, качество обслуживания в офисах и работа горячей линии.
Рекомендации по подаче обращений и жалоб:
- Обратитесь к специалисту в ближайшем офисе Росгосстрах
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00-99-77
- Направьте обращение через личный кабинет на официальном сайте
- Используйте раздел «Обратная связь» на сайте компании
Как найти ближайший офис Росгосстрах
Для поиска оптимального маршрута рекомендуется использовать:
Росгосстрах в Смоленской области представлен 6 филиалами, расположенными в разных районах города Смоленска. Компания предлагает полный спектр страховых услуг — от обязательного автострахования ОСАГО до комплексных программ защиты жизни, здоровья и имущества. Для максимального удобства клиентов доступны онлайн-сервисы, мобильное приложение и личный кабинет, позволяющие решать большинство вопросов дистанционно.
Важно: перед визитом в офис рекомендуется уточнить актуальный режим работы и наличие необходимых специалистов по телефону. Актуальная информация о работе офисов также доступна на официальном сайте www.rgs.ru.