Дата актуализации: 03 июля 2026 г.
О компании
«Соцстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, недвижимости и многое другое. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы лично.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный сайт:
- URL: https://www.socstrakh.ru/spb
Контактные данные
3.1 Горячая линия
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (800) -23‑45‑67
- Для звонков из Санкт‑Петербурга (стоимостной): +7 (812) -23‑45‑67
3.2 Электронная почта
- Общий запрос: info@socstrakh-spb.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@socstrakh-spb.ru
3.3 Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.socstrakh.ru
- Для входа в региональную часть СПБ необходимо выбрать «Санкт‑Петербург» в выпадающем списке после авторизации.
3.4 Адреса офисов в Санкт‑Петербурге
- Главный офис
ул. Невский проспект, д. 115, офис 12
Тел.: +7 (812) -23‑45‑67 - Офис в районе Петроградская сторона
пр. Стачек, д. 30, офис 5
Тел.: +7 (812) -23‑45‑68 - Офис в районе Московский
ул. Московский проспект, д. 55, офис 3
Тел.: +7 (812) -23‑45‑69
Личный приём и график работы
4.1 Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, осмотр повреждений, консультации), необходимо записаться заранее.
- Способ записи: через онлайн‑форму на сайте, по телефону горячей линии или в мобильном приложении «Соцстрах».
- Подтверждение записи: SMS‑сообщение с указанием даты, времени и кабинета.
4.2 График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Петроградская сторона | 09:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Московский проспект | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
Структура отделов в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж и обслуживания – консультирование, оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ДМС, сетью медучреждений.
- Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц, страхование ответственности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров.
- ИТ‑поддержка – работа с личным кабинетом, мобильным приложением, защита данных.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 | ap.ivanov@socstrakh-spb.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑71 | ev.smirnova@socstrakh-spb.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Александрович | +7 (812) -23‑45‑72 | da.kuznetsov@socstrakh-spb.ru |
Отзывы клиентов
7.1 Что говорят клиенты?
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из официального сайта, соцсетей и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps):
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ДМС, менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд!»
- «После ДТП в СПБ сотрудники отдела урегулирования приехали в течение часа, всё оформилось без проблем.»
- «Удобный личный кабинет: можно в любой момент посмотреть статус заявления и оплатить онлайн.»
- Негативные:
- «Длительное ожидание в офисе в часы пик – советую записываться заранее.»
- «Некоторые сотрудники не всегда вежливы, но в целом проблема решается быстро.»
7.2 Как оставить отзыв?
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте.
- Оставьте отзыв в мобильном приложении «Соцстрах» (раздел «Мой профиль → Отзывы»).
- Напишите комментарий в Google Maps или Yandex Maps, указав название офиса.
- Отправьте письмо на feedback@socstrakh-spb.ru с темой «Отзыв о работе офиса СПБ».
Для жителей и гостей Санкт‑Петербурга «Соцстрах» предлагает широкий спектр страховых услуг, удобные онлайн‑инструменты и несколько офисов, где можно получить персональное обслуживание. Все необходимые контакты – телефон горячей линии, электронная почта, адреса офисов и ссылка на личный кабинет – доступны на официальном сайте компании.
Не забывайте проверять актуальность информации на сайте https://www.socstrakh.ru/spb, так как телефонные номера, графики работы и состав руководства могут изменяться.
Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников и актуальна на .