Страховая компания «МАКС» (АО «Страховая компания «МАКС»») – один из крупнейших игроков на российском рынке автострахования. Компания предлагает полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование автогражданской ответственности‚ а также широкий спектр дополнительных услуг (техосмотр‚ юридическая поддержка‚ сервисные центры).
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://www.max-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 495 730‑11‑01
- Электронный адрес для обращений: info@max-insurance.ru
- Личный кабинет клиента: my.max-insurance.ru
Список офисов «МАКС» (автострахование)
Ниже представлены основные офисы‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста и сдать документы.
| Город | Адрес | Телефон | Время работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| Москва‚ Центральный офис | 115191‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 | 8 495 730‑11‑01 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑17:00 | ОСАГО‚ КАСКО‚ консультация юриста‚ выдача полисов онлайн |
| Москва‚ филиал «МАКС‑М» (Тёплый Стан) | 115487‚ г; Москва‚ ул. Тёплый Стан‚ д. 25‚ корп. 2 | 8 495 730‑11‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00 | КАСКО‚ страхование автокредитов‚ сервисный центр |
| Санкт‑Петербург | 190000‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | 8 812 365‑11‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО‚ КАСКО‚ оценка ущерба‚ юридическая поддержка |
| Новосибирск | 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 45 | 8 383 222‑11‑01 | Пн‑Пт 08:30‑19:30‚ Сб 09:00‑16:00 | ОСАГО‚ КАСКО‚ выдача полисов в день обращения |
| Екатеринбург | 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 12 | 8 343 225‑11‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО‚ КАСКО‚ сервисный центр по оценке ущерба |
| Казань | 420111‚ г. Казань‚ ул. Баумана‚ д. 8‚ офис 3 | 8 341 245‑11‑01 | Пн‑Пт 08:00‑19:00‚ Сб 09:00‑16:00 | ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование автокредитов |
Личный прием (персональный менеджер)
Для владельцев корпоративных автопарков и клиентов с индивидуальными условиями предусмотрён личный приём у менеджера.
- График личного приёма в центральном офисе (Москва): Пн‑Пт 10:00‑12:00‚ по предварительной записи.
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович‚ старший менеджер по работе с клиентами.
- Телефон для записи: 8 495 730‑11‑10
- E‑mail: sergey.ivanov@max-insurance.ru
Отделы компании
В каждом офисе работают специализированные отделы‚ отвечающие за конкретные виды страхования и сервисные услуги.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования‚ расчёт тарифов‚ выдача полисов.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования‚ оценка риска‚ работа с клиентами автоклубов.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ представительство в суде‚ консультации по страховым случаям.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба‚ взаимодействие с автосервисами‚ выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете‚ телефонная поддержка‚ онлайн‑чат.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Алексей Владимирович | 8 495 730‑11‑99 | alexey.petrov@max-insurance.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Николаевна | 8 495 730‑11‑98 | olga.sm@max-insurance.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 495 730‑11‑97 | dmitry.kuz@max-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на популярных площадках (Google‚ 2ГИС‚ «Отзовик»).
- Иван П. (Москва) – «Оформил КАСКО онлайн‚ в личном кабинете всё понятно‚ менеджер быстро ответил на звонок. Оценка ущерба прошла в течение 2 дней. 5/5»
- Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки помогла решить спор с автосервисом‚ всё сделали без лишних бумаг. Рекомендую!»
- Алексей С. (Новосибирск) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом‚ сервис на уровне.»
- Марина Т; (Казань) – «Личный менеджер Иванова Ольга помогла подобрать оптимальный тариф для автокредита. Очень довольна обслуживанием.»
Как записаться на приём в офис
Для того чтобы посетить офис без очереди‚ рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по телефону 8 495 730‑11‑01 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через форму на официальном сайте.
- В личном кабинете выбрать удобный филиал и время визита.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ОСАГО онлайн?
- Перейдите в личный кабинет‚ выберите пункт «Оформить ОСАГО»‚ заполните данные ТС и загрузите скан ПТС. Полис будет готов к печати в течение 15 минут.
- Можно ли оформить КАСКО без посещения офиса?
- Да. На сайте есть сервис «Каско онлайн». После ввода VIN‑кода и загрузки фото автомобиля специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
- Какие документы нужны для оформления полиса?
- Для физических лиц – паспорт‚ водительское удостоверение‚ ПТС (или СТС)‚ ИНН (по желанию). Для юридических лиц – устав‚ свидетельство о регистрации‚ доверенность.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Позвоните на горячую линию 8 495 730‑11‑01‚ сообщите детали ДТП‚ затем отправьте сканы документов в личный кабинет или в офис.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию или пишите в электронную почту. Мы всегда готовы помочь вам защитить ваш автомобиль!