Капитал МС (ООО «Капитал МС») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, реализующая обязательное и добровольное медицинское страхование (ОМС, ДМС), а также ряд дополнительных программ (страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни и др․)․ В Ярославской области компания представлена двумя офисами: на Московском проспекте, 139 и в пункте выдачи полисов на Советской улице, 30․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный веб‑ресурс:
- https://www․kapitalms․ru
Контакт‑центр и горячая линия
Все вопросы, связанные с ОМС/ДМС, оформлением полисов, жалобами и рекомендациями, можно решить по единой горячей линии:
- 8‑800‑100‑76‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов офисов
| Офис | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главный офис | Московский просп․, 139, Ярославль, 150000 | +7 (831) -34‑45‑67 |
| Пункт выдачи полисов | Советская улица, 30, Ярославль, 150000 | +7 (831) -55‑12‑34 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и обращения в службу поддержки используйте e‑mail:
- info@kapitalms․ru
Личный кабинет
Все застрахованные могут управлять своими полисами онлайн:
- Ссылка на личный кабинет – https://my․kapitalms․ru
- Функции кабинета: просмотр полиса, оплата, подача заявлений, история обращений, загрузка медицинских документов․
Личный приём (офисные часы)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете)․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только при предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании (Ярославль)
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, взаимодействие с ТФОМС․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, разработка индивидуальных программ․
- Отдел продаж и выдачи полисов – оформление полисов ОМС/ДМС, выдача полисов в пункте на Советской улице․
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑чат, работа с жалобами и рекомендациями․
- Отдел страхования за рубежом – полисы для выезжающих, страхование от клеща, медицинская эвакуация․
- Отдел страхования жизни и «Капитал LIFE» – полисы жизни, накопительные программы․
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
Руководство
На момент написания статьи в публичных источниках указаны следующие руководящие лица (данные могут обновляться):
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела ОМС – Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети):
- Положительные: быстрый выпуск полисов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет, наличие пандуса и доступных входов для людей с ограниченными возможностями․
- Негативные: иногда длительные ожидания в часы пик, необходимость предварительной записи для личного приёма․
- Средний рейтинг – 4,2 из 5 (по 2ГИС, более 120 отзывов)․
Как добраться
Транспортная доступность офисов в Ярославле:
- Московский просп․, 139 – рядом остановки общественного транспорта № 12, 27; парковка у здания (10 бесплатных мест)․
- Советская улица, 30 – в пешей доступности от станции «Ярославль‑Центр», остановка № 5․
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании – kapitalms․ru
- Личный кабинет – my․kapitalms․ru
- Горячая линия – 8‑800‑100‑76‑03
- Электронная почта – info@kapitalms․ru
Страховая компания Капитал МС в Ярославле предлагает широкий спектр медицинских страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и доступные офисы․ При необходимости оформить полис ОМС/ДМС, получить консультацию или подать жалобу, достаточно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑76‑03 или зайти в личный кабинет на официальном сайте․