Ингострах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, корпоративные программы и многое другое. Сеть офисов компании постоянно расширяется, чтобы быть ближе к клиентам в каждом регионе.
Официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -00‑00‑00
- Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -11‑22‑33
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingosstrah.ru
График работы и личный прием
Все офисы компании работают по единому графику, за исключением праздничных дней.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный прием рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить в офис по указанному телефону.
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по страховым продуктам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, разработка индивидуальных программ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультации;
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -22‑33‑44 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Анна Викторовна | +7 (495) -33‑44‑55 | anna.petrov@ingosstrah.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -44‑55‑66 | dmitry.smirnov@ingosstrah.ru |
Адреса офисов Ингострах
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва (Штаб‑центр) | ул. Тверская, д; 7, офис 12, г. Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 3, г. Санкт‑Петербург, 191014 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Калуга | ул. Степана Разина, д. 28, г. Калуга, 248001 | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Нижнекамск | пр. Победы, д. 12, г. Нижнекамск, 423800 | +7 (3412) -56‑78‑9 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 5, г. Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 30, г. Новосибирск, 630099 | +7 (383) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Как записаться на личный прием
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на прием».
- Укажите желаемый офис, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
- При необходимости можете позвонить в офис по телефону, указанному в таблице выше.
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок.
- Иван К. (Москва) – «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО, консультант подробно ответил на все вопросы. 5/5»
- Ольга С. (Калуга) – «Пришлось подавать страховой случай по ДТП, сотрудники отдела урегулирования помогли собрать все документы, выплату получили в течение недели. Спасибо!»
- Алексей П. (Нижнекамск) – «Офис в Нижнекамске удобно расположен, персонал вежливый, но хотелось бы более гибкого графика работы в выходные.»
- Мария В. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет работает без сбоев, удобно просматривать полисы и вносить изменения онлайн.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится ближайший офис Ингострах?
На сайте https://www.ingosstrah.ru/branches есть интерактивная карта с поиском по вашему адресу.
Можно ли оформить полис полностью онлайн?
Да. Через личный кабинет и мобильное приложение можно оформить большинство страховых продуктов без визита в офис.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- через личный кабинет;
- по телефону горячей линии;
- в любом офисе компании (при личном приёме).
Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО?
Паспорт, водительское удостоверение, СТС, технический паспорт автомобиля и, при необходимости, справка о ДТП.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по горячей линии +7 (495) -00‑00‑00 или напишите на info@ingosstrah.ru. Мы всегда рады помочь!