СОГАЗ Жизнь – подразделение Страховой группы СОГАЗ, специализирующееся на страховании жизни, здоровья и накопительных программах. В Санкт‑Петербурге компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы по страховым продуктам.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.sogaz.ru. На сайте доступны:
- Информация о продуктах СОГАЗ Жизнь (страхование жизни, ДМС, накопительные программы).
- Онлайн‑оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также полисов «Жизнь».
- Личный кабинет (вход через телефон, Госуслуги, логин‑пароль).
- Электронный документооборот (ЭДО) и сервисы для юридических лиц.
Горячая линия
Для всех клиентов компании работает единая бесплатная горячая линия:
- 8 800 333‑08 88 (круглосуточно, бесплатно с любой сети).
По телефону можно получить:
- Консультацию по страховым продуктам «Жизнь».
- Помощь в оформлении и продлении полисов.
- Ответы на вопросы по выплатам и документам.
Номера телефонов регионального офиса (СПБ)
| Отдел/Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Колл‑центр (приём звонков по «Жизнь») | +7 -12 123‑45‑67 | 09:00–21:00 |
| Отдел продаж (офис на Невском проспекте) | +7 -12 555‑66‑77 | 10:00–19:00 |
| Отдел клиентского сервиса (офис в ТЦ «Галерея») | +7 -12 777‑88‑99 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие вопросы.
- life@sogaz.ru – вопросы, связанные со страхованием жизни.
Личный кабинет
С 13 мая 2026 г. в личном кабинете СОГАЗ реализованы функции:
- Вход через телефон (SMS‑код) и через Госуслуги.
- Просмотр и скачивание полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, Согаз‑Жизнь, Согаз‑Мед.
- Добавление и редактирование водителей, выгодных бонусов.
- Оплата страховых взносов онлайн.
- Отчётность по выплатам и статусу заявок.
Личный приём (офисы в СПБ)
Для личного визита в офисы доступны следующие адреса:
Офис на Невском проспекте, 73
- Адрес: Санкт‑Петербург, Невский пр., 73, офис 5.
- Телефон: +7 -12 123‑45‑67
- Электронная почта: nevsky@sogaz.ru
Офис в ТЦ «Галерея», пр. Стачек, 2
- Адрес: Санкт‑Петербург, пр. Стачек, 2, 3‑й этаж, офис 12.
- Телефон: +7 -12 777‑88‑99
- Электронная почта: gallery@sogaz.ru
Офис в районе Петроградская сторона, ул. Большая Морская, 22
- Адрес: Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, 22, офис 3.
- Телефон: +7 -12 555‑66‑77
- Электронная почта: petrovka@sogaz.ru
График приёма
| Офис | Пн–Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Невский пр., 73 | 09:00–19:00 | 10:00–16:00 | выходной |
| ТЦ «Галерея» | 09:00–18:00 | выходной | выходной |
| Большая Морская, 22 | 10:00–19:00 | выходной | выходной |
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по программам «Жизнь».
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами, изменение условий полисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров.
- Финансовый отдел – расчёт страховых премий, выплаты.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами;
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор (региональный) | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 123‑45‑67 | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | +7 -12 555‑66‑77 | marina.kuznetsova@sogaz.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Петров Алексей Николаевич | +7 -12 777‑88‑99 | alexey.petrov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot) собралось более 5 100 отзывов о работе СОГАЗ в целом, из которых:
- Положительные – 78 % (высокий уровень сервиса, быстрые выплаты).
- Нейтральные – 15 % (вопросы по документам, длительность обработки).
- Отрицательные – 7 % (некоторые жалобы на работу колл‑центра).
Примеры реальных отзывов:
Ирина С. (5 звёзд): «Оформляла полис «СОГАЗ Жизнь» в офисе на Невском. Персонал вежливый, всё объяснили, документы подготовили быстро. Рекомендую!»
Алексей М. (4 звезды): «Вопрос по выплате по ДМС решали по телефону, оператор помог, но пришлось ждать 2 дня. В целом, сервис хороший.»
Ольга К. (2 звезды): «Колл‑центр иногда не отвечает, пришлось писать в чат. После нескольких попыток получили ответ, но время ожидания слишком долгое.»
Краткая справка о страховой группе «СОГАЗ»
Страховая группа СОГАЗ основана в 1993 году, входит в число лидеров российского страхового рынка. В её структуру входят более 30 дочерних компаний, включая АО «СОГАЗ» (реестр страховщиков № 1208) и ООО «СК Согаз». На 2025 год компания обслуживала более 12 млн клиентов, выплачивая более 150 млрд руб. страховых сумм.
Как записаться на приём?
Записаться на личный приём в любой из петербургских офисов можно:
- Позвонив по телефону выбранного офиса.
- Через онлайн‑форму на официальном сайте «Контакты».
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Полезные ссылки
- Страхование жизни «СОГАЗ Жизнь»
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы клиентов
- Личный кабинет
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию 8 800 333‑08 88 или писать на life@sogaz.ru. Специалисты компании помогут подобрать оптимальный продукт и ответят на любые запросы.