В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о филиале Страховой медицинской организации «РЕСО-Мед» в г. Воскресенск Московской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для обращений, информацию о личном кабинете, отделах и отзывах клиентов.

Общее описание компании

АО «Страховая медицинская компания «РЕСО-Мед» — одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в России, осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Компания обеспечивает защиту прав застрахованных, контроль качества и доступности медицинской помощи.

Филиал в Воскресенске предоставляет полный спектр услуг по ОМС: выдачу и замену полисов, консультирование по вопросам страхования, прием обращений граждан, взаимодействие с медицинскими организациями района.

Контакты для обращений: адрес и режим работы

Основной офис компании в Воскресенске расположен по следующему адресу:

Адрес офиса

140200, Московская область, г. Воскресенск, ул. Пионерская, д. 4

Примечание: В некоторых справочниках (например, 2ГИС) указан именно этот адрес. Встречаются данные об адресе «Советская ул., 4» (возможно, старый адрес или отдельное структурное подразделение), однако основной актуальный адрес на 2026 год — ул. Пионерская, 4.

График приема посетителей (Личный прием)

Режим работы офиса для личного обращения граждан:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: График может меняться в праздничные дни или по внутренним причинам. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом.

Телефоны и горячая линия

Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативных консультаций по полисам ОМС/ДМС, записи к врачу, жалоб на качество медпомощи:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени)

Телефон офиса воскресенска (справочный)

Прямой номер отделения в Воскресенске часто не публикуется в открытом доступе, связь ведется через единый контакт-центр. Если номер отделения известен (например, через 2ГИС или старые справочники), он указывается здесь. Рекомендуется использовать федеральный номер ###-###-####.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный веб-сайт

www.roso-med.ru

На сайте доступны: новости ОМС/ДМС, поиск медицинских организаций, форма онлайн-обращения, полезные статьи, реквизиты компании.

Личный кабинет застрахованного

Для удобства клиентов работает Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте.

Возможности Личного кабинета:

• Проверка статуса и срока действия полиса ОМС.
• Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО).
• Выбор/смена поликлиники и участкового терапевта.
• Подача электронных обращений (жалоб, предложений, благодарностей).
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
• Запись к врачу (интеграция с ЕМИАС/госуслугами).

Вход в ЛК: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по СМС-коду на телефон, указанный в полисе.

Электронная почта (E-mail)

Для официальных обращений, направления сканов документов, претензий:

• info@reso-med.ru, общий адрес для входящей корреспонденции.
• Для региональных вопросов часто используются адреса вида: mo@reso-med.ru (Московское направление) или через форму обратной связи на сайте.

Структура отделов (Функциональные зоны)

В офисе воскресенска (или через контакт-центр) работают следующие направления:

1. Отдел работы с застрахованными (ОМС): выдача/замена полисов, консультирование, прием личных обращений.
2. Отдел качества и экспертизы: рассмотрение жалоб на качество медпомощи, независимая экспертиза случаев.
3. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа программ ДМС для физлиц и юрлиц, сопровождение корпоративных клиентов.
4. Юридический отдел / Отдел претензионной работы: работа с судебными исками, претензиями медицинских организаций.
5. IT-поддержка / Личный кабинет: техническая помощь при авторизации, восстановлении доступа.

Руководство

Информация о руководителе конкретного отделения воскресенска (Начальнике представительства/филиала) в открытых источниках не всегда актуализируется оперативно.

• Генеральный директор АО «СМК «РЕСО-Мед» (на федеральном уровне): Данные доступны в разделе «О компании» на официальном сайте (Раздел «Руководство»).
• Руководитель воскресенского представительства: Уточняйте по телефону горячей линии ###-###-#### или при личном визите в офис (ул. Пионерская, 4).

Отзывы клиентов (Анализ на 2026 год)

Согласно данным открытых площадок (отзовики, карты 2ГИС, Яндекс.Карты) на март 2026 года:

• Общее количество отзывов: около 26 отзывов (по данным агрегаторов).
• Характер отзывов: смешанный (есть как положительные, так и отрицательные).
• Основные темы обращений в отзывах:
  • Позитивные: вежливый персонал, быстрая выдача/замена полиса ОМС, помощь в выборе поликлиники, компетентные консультации по горячей линии.
  • Негативные: длительное ожидание ответа на письменные жалобы, сложности с дозвоном до локального офиса, неудобный график работы (только до 13:00), проблемы с оформлением полисов для новорожденных/мигрантов.

Рекомендация: Для решения сложных вопросов (споры о качестве лечения, отказы в госпитализации) эффективнее всего писать официальное обращение через Личный кабинет на сайте или на почту info@reso-med.ru, сохраняя номер регистрации обращения.

Важные нюансы и часто задаваемые вопросы

Путаница с адресом (СОГАЗ-Мед / Согласие)

В интернет-справочниках по адресу ул. Пионерская, 4 иногда указывается также «СОГАЗ-Мед», а по адресу «Советская ул., 4», «Согласие». «РЕСО-Мед» — это отдельная юридическая организация (АО «СМК «РЕСО-Мед»). Если вы застрахованы именно в РЕСО-Мед (на полисе указан их код/название), обращайтесь по адресу ул. Пионерская, 4 или через федеральные контакты выше.

Как сменить СМО на РЕСО-Мед?

1. Через Госуслуги (раздел «Здоровье» -> «Смена страховой медицинской организации»).
2. Через Личный кабинет РЕСО-Мед на сайте roso-med.ru.
3. Лично в офисе по адресу: г. Воскресенск, ул. Пионерская, 4 (Пн-Пт 08:00-13:00), написав заявление и предъявив паспорт + полис.

Краткая шпаргалка: Основные контакты РЕСО-Мед Воскресенск

Параметр	Значение
Адрес офиса	Московская обл., г. Воскресенск, ул. Пионерская, д. 4
Режим приема	Пн-Пт: 08:00 – 13:00 (Сб-Вс: выходной)
Горячая линия (24/7)	###-###-#### (бесплатно по РФ)
Официальный сайт	www.roso-med;ru
Личный кабинет	На сайте (вход через Госуслуги/СМС)
E-mail	info@reso-med.ru

Данные актуальны на март 2026 года. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется проверить актуальный график работы по телефону единой горячей линии ###-###-####.