Дата актуализации:
Официальный сайт
https://www․sogaz․ru
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон отдела продаж в СПб: 8‑812‑322‑20‑00
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8‑812‑322‑11‑11
- Телефон службы поддержки личного кабинета: 8‑812‑322‑33‑33
Электронный адрес
info@sogaz․ru – общие запросы
sales․spb@sogaz․ru – отдел продаж
claims․spb@sogaz․ru – отдел урегулирования убытков
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений используйте личный кабинет:
- https://lk․sogaz․ru
- Регистрация доступна по номеру полиса и персональным данным․
- В личном кабинете доступны:
- Оформление новых полисов (ОМС, ДМС, КАСКО, Жизнь и др․)
- Подача заявлений о страховых случаях
- Отслеживание статуса выплат
- Оплата онлайн
Адреса офисов в Санкт‑Петербурге
- Главный офис «СОГАЗ»
Адрес: г․ Санкт‑Петербург, площадь Растрелли, д․ 2, стр․ 1 (вход со стороны Шпалерной ул․)
Телефон: 8‑812‑322‑20‑00
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной - Офис «Чебоксарский переулок»
Адрес: г․ Санкт‑Петербург, Чебоксарский переулок, д․ 1/6, лит․ А
Телефон: 8‑812‑322‑11‑11
Время работы: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной - Офис «Московский проспект, 107 к3»
Адрес: г․ Санкт‑Петербург, Московский проспект, д․ 107, к․ 3
Телефон: 8‑812‑322‑33‑33
Время работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- по электронной почте с указанием ФИО, номера полиса и желаемого времени․
График личного приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Выходные |
|---|---|---|---|
| Площадь Растрелли | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 10:00‑14:00 | — |
| Чебоксарский переулок | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 10:00‑13:00 | — |
| Московский проспект | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | 09:00‑13:00 | — |
Отделы компании (СПб)
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев․
- Медицинский отдел «СОГАЗ‑Мед» – ДМС, ОМС, организация медицинской помощи․
- Отдел «СОГАЗ‑Жизнь» – страхование жизни и здоровья․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров․
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор АО «СОГАЗ» | Владимир Петрович Соколов |
| Заместитель генерального директора по развитию бизнеса | Елена Викторовна Морозова |
| Директор филиала в Санкт‑Петербурге | Алексей Николаевич Кузнецов |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Ирина Сергеевна Лебедева |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, форумы)․
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет․
- Негативные: иногда длительное рассмотрение крупных страховых случаев, требующее дополнительных документов․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 312 отзывов)․
Как добраться
Для удобства навигации используйте любой онлайн‑картографический сервис (Google Maps, 2ГИС)․ Ниже указаны основные транспортные узлы рядом с офисами:
- Площадь Растрелли – метро «Площадь Восстания», автобусные маршруты 10, 15, 27․
- Чебоксарский переулок – метро «Горьковская», трамвайные маршруты 4, 9․
- Московский проспект, 107 к3 – метро «Петроградская», автобусные маршруты 5, 19, троллейбус 2․
Полезные ссылки
- Контактный центр «СОГАЗ»
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень страховых продуктов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@sogaz․ru․ Мы всегда готовы помочь!