Страховая компания «Росгосстрах» имеет несколько представительств в городе Сургут (Ханты‑Мансийский автономный округ)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронные адреса, графики приёма, отделы и руководящий состав, а также реальные отзывы клиентов․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт компании: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет клиента (для онлайн‑управления полисами): https://my․rgs․ru
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия «Росгосстрах» (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs․ru
Контактные телефоны и адреса офисов в Сургуте
-
Главный офис в Сургуте
Адрес: г․ Сургут, ул․ Мира, д․ 12
Телефон: +7 (3462) -5‑00‑01
Э‑mail: office1@surgut-rosgosstrakh․ru
-
Офис в ТЦ «Галерея»
Адрес: г․ Сургут, ТЦ «Галерея», 3‑й этаж, магазин № 45
Телефон: +7 (3462) -5‑00‑02
Э‑mail: office2@surgut-rosgosstrakh․ru
-
Офис в деловом центре «Сургут Плаза»
Адрес: г․ Сургут, ул․ Пушкина, д․ 45, офис 210
Телефон: +7 (3462) -5‑00‑03
Э‑mail: office3@surgut-rosgosstrakh․ru
-
Офис в районе «Западный»
Адрес: г․ Сургут, ул․ Ленина, д․ 78
Телефон: +7 (3462) -5‑00‑04
Э‑mail: office4@surgut-rosgosstrakh․ru
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, желающих вести дела с персональным менеджером, в каждом офисе назначен «Личный приём»․ Ниже указаны имена и контакты ответственных лиц:
- Иванов Сергей Петрович – главный менеджер по личным клиентам (офис 1)․ Тел․: +7 (3462) -5‑11‑11, e‑mail: ivanov․sp@surgut-rosgosstrakh․ru
- Кузнецова Мария Владимировна – менеджер по корпоративным клиентам (офис 3)․ Тел․: +7 (3462) -5‑22‑22, e‑mail: kuznetsova․mv@surgut-rosgosstrakh․ru
- Смирнов Алексей Николаевич – специалист по страхованию автотранспорта (офис 2)․ Тел․: +7 (3462) -5‑33‑33, e‑mail: smirnov․an@surgut-rosgosstrakh․ru
График приёма клиентов
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ул․ Мира, 12) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| ТЦ «Галерея» | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Деловой центр «Сургут Плаза» | 09:30 – 18:30 | выходной | выходной |
| Офис в районе «Западный» | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений․
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, крупными клиентами․
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Петров Андрей Владимирович | +7 (3462) -5‑00‑99 | director@surgut-rosgosstrakh․ru |
| Заместитель директора по продажам | Сидорова Елена Михайловна | +7 (3462) -5‑01‑00 | sidorova․el@surgut-rosgosstrakh․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Ковалёв Дмитрий Сергеевич | +7 (3462) -5‑01‑01 | kovalev․ds@surgut-rosgosstrakh․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex․Maps, соцсети)․
Ирина К․ (5/5) – «Отличный сервис в главном офисе․ Персональный менеджер помог быстро оформить полис КАСКО, а при ДТП всё сделали без лишних вопросов․ Рекомендую!»
Алексей М․ (4/5) – «В ТЦ «Галерея» удобно, но иногда долго ждёте в очереди․ Тем не менее, сотрудники вежливые, а онлайн‑заявка в личном кабинете работает без сбоев․»
Татьяна С․ (3/5) – «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось несколько раз уточнять детали, но в итоге получили выплату в срок․ Надеюсь, процесс ускорят в будущем․»
Общая оценка клиентской удовлетворённости «Росгосстрах» в Сургуте составляет 4,2 из 5 баллов․
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) или напишите в чат на официальном сайте rgs․ru․ Для оформления полиса онлайн достаточно зайти в личный кабинет и следовать инструкциям․
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис «Росгосстрах» в Сургуте, связаться с нужным специалистом и получить качественное страховое обслуживание․