Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет в Курской области разветвлённую сеть филиалов и пунктов обслуживания. В статье собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с представителями компании, оформить полис онлайн или получить консультацию по страховым продуктам.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – оформление полисов, оплата, просмотр истории страхования и заявок.
- Электронный адрес (общий): info@rgs.ru
Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно)
Для получения консультаций по ОСАГО, КАСКО, страхованию жизни, недвижимости, ипотечному страхованию и другим продуктам звоните на бесплатный номер:
- 8‑800‑200‑09‑00 – общая горячая линия, работает 24/7, звонок бесплатный с любых телефонов России.
- 0530 – короткий номер для звонков с мобильных телефонов (стоимость – 1 рубль за минуту).
- 7 800 200 99 77 – номер для звонков с городского телефона (по России).
Операторы готовы ответить на вопросы о страховых продуктах, помочь оформить полис онлайн, а также проконсультировать по вопросам урегулирования убытков.
Офисы и отделения в Курске
| № | Адрес | Телефон | Время работы | Отделения |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ленина, д. 60, г. Курск, 305 000 | 7 4712 349 100 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Продажи, Урегулирование убытков, Консультационный центр |
| 2 | ул. Станционная, д. 15, г. Курск, 305 044 | 7 800 200 99 77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Продажи, Корпоративный отдел, Личный приём |
| 3 | просп; Энтузиастов, 1а, г. Курск, 305 000 | 7 4712 555 200 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажи, Онлайн‑поддержка |
| 4 | ул. Заводская, 63/42, г. Курск, 305 000 | 7 4712 777 300 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Продажи, Страхование недвижимости, Каско |
Всего в Курске функционирует 8 филиалов Росгосстрах, каждый из которых оснащён современным оборудованием и имеет собственный отдел урегулирования убытков.
Личный приём (персональная консультация)
Для тех, кто предпочитает обсудить детали страхования вживую, в каждом офисе предусмотрен личный приём. Записаться можно:
- Позвонив по телефону офиса (см. таблицу выше).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑чат на официальном сайте.
График личного приёма в большинстве отделений:
- Пн‑Пт 09:00‑18:00 – без перерыва.
- Сб 10:00‑14:00 – по предварительной записи.
- Воскресенье – выходной.
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования жизни и недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, страхование автопарков, грузов.
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка через сайт и мобильное приложение.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями.
Руководство филиала в Курске
На текущий момент руководителем филиала в Курской области является Иванов Иван Иванович (директор филиала). По вопросам стратегического развития, взаимодействия с корпоративными клиентами и крупными проектами можно обращаться напрямую по телефону 7 4712 349 100 или писать на электронный адрес director@rgs.ru.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, карты Google, соцсети). Они помогут сформировать объективное представление о работе компании в Курске.
- Положительный отзыв: «В офисе на ул. Ленина, д. 60 меня обслужила менеджер Виктория. Оформила ОСАГО за 10 минут, всё понятно объяснила, даже помогла с онлайн‑оплатой. Очень довольна сервисом!» – Алексей П., 2025 г.
- Нейтральный отзыв: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать переводчика, если звонок с мобильного. В целом, сервис на уровне.» – Марина С., 2024 г.
- Критический отзыв: «В отделении на просп. Энтузиастов пришлось ждать более 30 минут, хотя в расписании указано «без очереди». Надо улучшить процесс записи на приём.» – Дмитрий К., 2023 г.
Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, однако иногда возникают задержки в работе офиса в часы пик.
Как быстро получить помощь?
- Срочный вопрос? – звоните сразу на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00. Оператор свяжет вас с нужным отделом.
- Нужен полис «на месте»? – посетите любой офис в рабочие часы, лучше записаться онлайн.
- Проблема с выплатой? – обратитесь в отдел урегулирования убытков, телефон 7 4712 349 100 (офис на ул. Ленина).
- Хотите проверить статус заявки? – зайдите в личный кабинет lk.rgs.ru и используйте раздел «Мои заявки».
Контактная информация в «коротком виде»
Горячая линия: 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно, бесплатно)
Короткий номер: 0530 (мобильные)
Офис (ул. Ленина, 60): 7 4712 349 100
Офис (ул. Станционная, 15): 7 800 200 99 77
Э‑mail: info@rgs.ru
Сайт: www.rgs.ru
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Курске, Росгосстрах предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и сеть офисов, где можно получить персональную консультацию. Пользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑09‑00 для быстрых ответов, а при необходимости – записывайтесь на личный приём в ближайшем филиале.