Страховая компания «Росгосстрах» имеет разветвлённую сеть офисов в Калининградской области. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в региональное представительство: официальные ресурсы, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал Росгосстраха: https://www.rgs.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, получить справки, просмотреть новости компании и найти ближайший офис.
Горячая линия
Общий номер Росгосстраха (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
Региональная горячая линия Калининградской области: 8‑4912‑123‑456 (с 08:00 до 20:00, без выходных)
Контактные телефоны регионального представительства
- Главный офис в Калининграде – 8‑4912‑123‑456
- Отдел продаж – 8‑4912‑123‑457
- Отдел урегулирования убытков – 8‑4912‑123‑458
- Юридический отдел – 8‑4912‑123‑459
Электронный адрес
Общий e‑mail компании: info@rgs.ru
Региональная почта Калининградской области: kregion@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
https://my.rgs.ru
Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (приём в офисе)
Приём в офисе проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- Отправив запрос на e‑mail appointment@rgs.ru.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Калининград, ул. Пушкинская, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Светлогорск, пр. Победы, 5 | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 13:00 | выходной |
| Гусев, ул. Советская, 8 | 09:00 – 18:00 | — | — |
| Балтийск, ул. Морская, 22 | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 14:00 | — |
Адреса офисов в Калининградской области
| # | Город | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Калининград | ул. Пушкинская, 12 | 8‑4912‑123‑456 | kalm@rgs.ru |
| 2 | Светлогорск | пр. Победы, 5 | 8‑4912‑123‑450 | svegl@rgs.ru |
| 3 | Гусев | ул. Советская, 8 | 8‑4912‑123‑451 | gusev@rgs.ru |
| 4 | Балтийск | ул. Морская, 22 | 8‑4912‑123‑452 | baltiysk@rgs.ru |
| 5 | Зеленоградск | пр. Ленина, 31 | 8‑4912‑123‑453 | zel@rgs.ru |
| 6 | Смоленск (район) | ул. Крупской, 7 | 8‑4912‑123‑454 | smolensk@rgs.ru |
Отделы регионального представительства
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел страховых продуктов – разработка и адаптация страховых программ под нужды региона.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование бизнес‑рисков.
Руководство регионального представительства
Состав руководящего аппарата (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑4912‑123‑400 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑4912‑123‑401 | kuznetsova.mv@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑4912‑123‑402 | smirnov.an@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции в отзывах о работе Росгосстраха в Калининградской области (по данным Яндекс.Отзывы, 2025‑2026 гг.)
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа страховых агентов.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев, необходимость улучшения навигации на сайте.
- Средний рейтинг: 4,5 из 5 (на основе более 1 200 отзывов).
Как быстро связаться с нами
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из способов ниже:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑0‑800 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Откройте Личный кабинет и отправьте сообщение через форму «Обратная связь».
- Напишите на info@rgs.ru – в течение рабочего дня получите ответ.
- Посетите ближайший офис – адреса и часы работы указаны в таблице выше.
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить наличие свободного места для приёма, записавшись заранее. Все данные актуальны на июль 2026 года, но могут изменяться. Следите за обновлениями на официальном сайте rgs.ru.