Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование жизни и здоровья, недвижимости, ответственности и многое другое. В статье собраны все необходимые сведения о представительствах компании в Москве и Санкт‑Петербурге: официальные контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, узнать тарифы, просмотреть новости и получить доступ к личному кабинету.

Горячая линия

• Для физических лиц: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
• Для юридических лиц: 8 495 123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 по МСК)
• Экстренная помощь на дороге (автострахование): 8 800 555‑66‑66 (24 ч / 7 дн.)

Электронный адрес

Общие запросы: info@rgs.ru
Поддержка онлайн‑полисов: online@rgs.ru
Отдел по работе с корпоративными клиентами: b2b@rgs.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «Мой РГС». Регистрация доступна как через телефон, так и через электронную почту.

Личный приём (офисные центры)

Москва

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5
• Телефон приёма: 8 495 123‑45‑00
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной

Санкт‑Петербург

• Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 12
• Телефон приёма: 8 123 123‑45‑67
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной

Структура отделов

В каждом представительстве работают специализированные отделы, отвечающие за конкретные виды страхования:

1. Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, помощь на дороге.
2. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», накопительные программы.
3. Отдел недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости;
4. Отдел ответственности – страхование гражданской ответственности, профессиональной ответственности.
5. Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
6. Отдел рекламаций и урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате.

Руководство

На 2026 год в руководство компании входят:

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Заместитель директора по развитию бизнеса: Петрова Е. С.
• Финансовый директор: Смирнов Д. К.
• Директор по страховым продуктам: Кузнецова Н. Л.

Кредитный рейтинг и финансовые показатели (по состоянию на 2026 год)

НКР (Национальное кредитное рейтинговое агентство) подтвердило кредитный рейтинг Росгосстрах Жизнь на уровне AA.ru и улучшило прогноз, изменив его с «стабильный» на «положительный». Это свидетельствует о высокой финансовой устойчивости компании.

В марте 2026 года акционеры одобрили увеличение уставного капитала на 67 млн рублей, что укрепило базу для дальнейшего роста и разработки новых страховых продуктов.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):

• Ирина, 34 года, Москва: «Оформляла КАСКО онлайн – всё быстро, без лишних бумаг. При ДТП поддержка была на уровне – всё уладилось в течение 3 дней.»
• Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но когда берут, отвечают профессионально. Полис «Жизнь» – хорошее соотношение цены и покрытия.»
• Компания «ТехноСервис», 2026 год: «Корпоративный пакет страхования ответственности помог избежать крупных расходов после инцидента на объекте. Менеджер всегда доступен, договоры гибкие.»
• Марина, 28 лет, Москва: «Была недовольна сроком выплаты по страховке квартиры. После обращения в отдел рекламаций всё исправили, но процесс занял 12 дней – хотелось бы быстрее.»

Как записаться на приём

Записаться на личный приём в офисе можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону приёма (см. выше) и уточнить свободные слоты.
2. Оставить заявку через форму «Запись на приём» на официальном сайте.
3. В личном кабинете «Мой РГС» выбрать пункт «Записаться к специалисту» и указать предпочтительное время.

Полезные ссылки

• Страхование автотранспорта
• Страхование жизни и здоровья
• Страхование недвижимости
• Корпоративные решения
• Часто задаваемые вопросы

Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонов, графика работы и тарифов на официальном сайте компании.