Фонд социального страхования (ФСС) Самарской области – государственное учреждение, которое осуществляет выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, страхованию от несчастных случаев на производстве и другие виды социального страхования. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация для граждан, работодателей и организаций.
Основные контактные данные
| Официальный сайт: | https://sfr.gov.ru/branches/samara/ |
| Единый контакт‑центр (горячая линия ФСС): | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатно) |
| Региональная горячая линия Самарской области: | 7 (846) -62‑01‑16 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Телефон приёмной (общий): | 8‑800‑1‑00000‑1 (единый номер для всех регионов) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронный адрес: | info@fss-samara.ru |
| Личный кабинет (портал ФСС): | https://lk.fss-samara.ru |
Адреса отделений Фонда в Самарской области - Главное отделение (переулок Карякина, 3)
443122, г. Самара, переулок Карякина, 3
Тел.: +7 (846) -62‑01‑16 (горячая линия) | Факс: +7 (846) -62‑19‑54 - Отделение на Садовой улице, 175
443126, г. Самара, ул. Садовая, 175
Тел.: +7 (846) -39‑2929 - Отделение в Молодёжном переулке, 6 (Куйбышевский район)
443124, г. Самара, Молодёжный переулок, 6
Тел.: +7 (846) -62‑18‑75 - Отделение на Ленинской улице, 206
443120, г. Самара, Ленинская улица, 206
Тел.: +7 (846) -62‑01‑16 - Отделение на Шостаковича, 3
443120, г. Самара, ул. Шостаковича, 3
Тел.: 8‑800‑600‑02‑34
График приёма граждан (личный приём)
443122, г. Самара, переулок Карякина, 3
Тел.: +7 (846) -62‑01‑16 (горячая линия) | Факс: +7 (846) -62‑19‑54
443126, г. Самара, ул. Садовая, 175
Тел.: +7 (846) -39‑2929
443124, г. Самара, Молодёжный переулок, 6
Тел.: +7 (846) -62‑18‑75
443120, г. Самара, Ленинская улица, 206
Тел.: +7 (846) -62‑01‑16
443120, г. Самара, ул. Шостаковича, 3
Тел.: 8‑800‑600‑02‑34
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑0001 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделений (ключевые подразделения) - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел страхования временной нетрудоспособности
- Отдел страхования в случае беременности и родов
- Отдел пенсионного страхования
- Отдел кадров и документооборота
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и поддержки электронных сервисов
Руководство Фонда в Самарской области
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Управляющий отделением: Петров Алексей Сергеевич
- Заместитель управляющего по страховым выплатам: Иванова Марина Петровна
- Главный бухгалтер: Смирнов Дмитрий Викторович
- Начальник отдела кадров: Кузнецова Ольга Николаевна
Контактные данные управляющего: телефон +7 (846) -39‑2929, e‑mail director@fss-samara.ru.
Отзывы граждан и организаций
Согласно отзывам на порталах 2ГИС и Google Maps, основные плюсы работы Фонда в Самарской области:
- Быстрый ответ оператора на горячей линии 8‑800‑100‑0001.
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений онлайн.
- Профессиональная работа сотрудников в отделе страхования от несчастных случаев.
Критика, которую часто упоминают:
- Длительные очереди в приёмных в часы пик.
- Не всегда актуальная информация на официальном сайте (например, изменения графика без предварительного анонса).
- Требуется более широкое использование онлайн‑чата для быстрых вопросов.
Рекомендация Фонда: в ближайшее время планируется внедрение чат‑бота в личном кабинете и расширение телефонного режима работы до 24/7 для экстренных вопросов.
Как добраться до главного отделения (переулок Карякина, 3)
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Карякина» (в 5‑минутной ходьбе от здания).
- Трамвайные линии № 3 и 7 – ближайшая остановка «Театральная», откуда пешком 10 минут.
Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание (места ограничены).
Сводка контактных данных в одном блоке
Официальный сайт: https://sfr.gov;ru/branches/samara/
Единый контакт‑центр: 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
Региональная горячая линия: 7 (846) -62‑01‑16 (9‑18)
Общий телефон: 8‑800‑1‑00000‑1
Справочная служба: +7 (846) -39‑2929
Отдел страхования от несчастных случаев: +7 (846) -62‑18‑75
Электронный адрес: info@fss-samara.ru
Личный кабинет: https://lk.fss-samara.ru
Адрес главного отделения: переулок Карякина, 3, г. Самара, 443122
График приёма: пн‑пт 09:00‑12:30, 13:30‑17:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑0001 или через личный кабинет. Фонд социального страхования Самарской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех страхователей.