РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги как физическим, так и юридическим лицам. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы, какие услуги доступны в личном кабинете и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.reso-garantia.ru. На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить расчёт стоимости страхования и воспользоваться другими цифровыми сервисами.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Горячая линия (для физических лиц) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Горячая линия (для юридических лиц) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон центрального офиса | +7 -95 777 77 77 (рабочие часы 9:00–18:00) |
| Е‑mail службы поддержки | info@reso-garantia.ru |
Юридический адрес и адреса отделений
Главный (юридический) адрес компании:
117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 6, стр. 9, этаж 3, офис 1
Ключевые офисы в Москве
- Центральный офис – Нагорный проезд, д. 6, стр. 9, 3‑й этаж, офис 1.
- Офис на Нововатутинском проспекте – Нововатутинский пр., д. 8, офис 5 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Офис на Большой Почтовой улице – Большая Почтовая, д. 26, стр. 1, офис 330 (рабочие часы 10:00–19:00).
Отделения в Московской области
Для удобства клиентов в Подмосковье открыты более 15 филиалов. Ниже – несколько самых популярных:
- Москва‑Обл, г. Химки, ул. Ленинградская, д. 12, офис 2 (9:00–18:00).
- Москва‑Обл, г. Подольск, пр. Мира, д. 45, офис 1 (9:30–17:30).
- Москва‑Обл, г. Мытищи, ул. Северная, д. 7, офис 3 (10:00–19:00).
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и заявками клиентам предлагается личный кабинет. В нём доступны:
- Оформление новых полисов онлайн;
- Просмотр и скачивание полисов и актов;
- Оплата страховых взносов через банковские карты и электронные кошельки;
- Отслеживание статуса страховых случаев;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (консультация в офисе)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Позвонить по горячей линии ###-###-#### и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку в личном кабинете – в разделе «Запись к специалисту».
График работы приёмных
| Офис | График приёма |
|---|---|
| Нагорный проезд, д. 6 | Пн‑Пт — 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Нововатутинский пр., д. 8 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
| Большая Почтовая, д. 26 | Пн‑Сб — 10:00‑20:00 (перерыв 15:00‑16:00) |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультирование, работа с заявками.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат, взаимодействие с клиентами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, банковские гарантии, лизинг.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑поддержки.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, работа с претензиями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexei.ivanov@reso-garantia.ru |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@reso-garantia.ru |
| Директор по работе с юридическими лицами | Петров Михаил Сергеевич | mikhail.petrov@reso-garantia.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, 2ГИС):
- Положительный – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу. 5 из 5!» (4.8/5, 2026‑03‑01).
- Нейтральный – «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, но в офисе всё решают оперативно». (3.9/5, 2025‑12‑15).
- Отрицательный – «При урегулировании страхового случая потребовалось несколько дополнительных документов, процесс затянулся». (2.5/5, 2025‑09‑30).
В среднем рейтинг компании на основных площадках составляет 4.2 из 5, что свидетельствует о высоком уровне доверия клиентов.
Краткая справка
РЕСО‑Гарантия – страховая компания, входящая в группу РЕСО‑Капитал; Предлагает широкий спектр продуктов:
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО);
- Страхование недвижимости (дом, квартира, коммерческая недвижимость);
- Страхование жизни и здоровья (ДМС, страхование от несчастных случаев);
- Корпоративные решения (банковские гарантии, лизинг, эквайринг, ВЭД).
Как добраться до центрального офиса
Адрес: Москва, Нагорный проезд, д. 6, стр. 9, 3‑й этаж, офис 1. На карте:
- Метро: Тёплый Стан (выход «Тёплый Стан», 10‑минутная прогулка).
- Автобусы: 150, 168, 190, 215 (остановка «Нагорный проезд, 6»).
- Автомобиль: парковка у здания – платная, 20 минут от МКАД.
Если вам нужен надёжный партнёр для страхования автомобиля, недвижимости, здоровья или бизнеса, РЕСО‑Гарантия предлагает удобные способы связи, широкую сеть офисов и современный онлайн‑сервис. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией или личным кабинетом, чтобы оформить полис в несколько кликов.
Дата публикации: