РЕСО-Гарантия — одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. В Санкт-Петербурге компания представлена развитой сетью офисов‚ включающей 90 точек по всему городу‚ а также центральным офисом и центром выплат.
Официальный сайт
Официальный сайт: www.reso.ru
На официальном сайте доступны:
- Онлайн-расчёт стоимости полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ имущественного страхования
- Покупка электронных полисов
- Оформление заявки на расчёт и доставку полиса
- Информация обо всех продуктах и услугах
- Раздел поддержки клиентов
Горячая линия и телефоны
Единая горячая линия (круглосуточно):
7 (495) -56-11-66 — федеральный номер для обращений из любого региона России
Телефоны в Санкт-Петербурге:
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Основной номер (филиал на Полевой Сабировской) | 7 (812) -93-85-53 |
| Дополнительный номер | 7 (812) -93-85-52 |
| Альтернативный номер | 7 (812) -46-85-23 |
| Альтернативный номер | 7 (812) -46-85-52 |
Важно: Для уточнения полных номеров телефонов конкретных офисов рекомендуется обращаться на горячую линию или проверять информацию на официальном сайте.
Электронный адрес
Форма обратной связи и контактные данные размещены на официальном сайте www.reso.ru в разделе «Контакты».
Для направления вопросов и заявок также можно использовать:
- Личный кабинет на сайте
- Мобильное приложение РЕСО Мобайл
- Чат-бот на сайте
Личный кабинет
РЕСО-Гарантия предоставляет клиентам удобный личный кабинет‚ доступный через:
- Официальный сайт — авторизация по номеру телефона или e-mail
- Мобильное приложение РЕСО Мобайл — обновлённая версия с новым дизайном и удобным интерфейсом
Возможности личного кабинета:
- Просмотр всех действующих полисов
- Оплата страховых премий
- Оформление новых полисов онлайн
- Управление медицинскими услугами (ДМС)
- Обращение в службу поддержки
- Получение консультаций
- Доступ к полезным материалам и блогу компании
Личный приём и график работы
Центральный офис в Санкт-Петербурге:
Адрес: Набережная реки Карповки‚ 13‚ Санкт-Петербург
Компания имеет 207 филиалов в Санкт-Петербурге‚ включая центральный офис и центр выплат.
Типичный график работы офисов:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — пятница | 09:00 — 20:00 |
| Суббота | 09:00 — 18:00 (в некоторых офисах) |
| Воскресенье | Выходной (в большинстве точек) |
Примечание: График работы конкретного офиса может отличаться. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.
Примеры адресов офисов в СПб:
- ДЦ Балтийский: улица Гаккелевская‚ 21 лит А (район Озеро Долгое‚ Приморский район‚ 197227)
- Филиал на Полевой Сабировской: Полевая Сабировская‚ д. 49 (ст.м. Пионерская‚ Комендантский пр.)
Отделы компании
РЕСО-Гарантия в Санкт-Петербурге включает следующие направления работы:
| Отдел/направление | Описание |
|---|---|
| Автострахование | ОСАГО‚ КАСКО‚ расчёт и оформление полисов |
| Имущественное страхование | Страхование недвижимости‚ ипотечное страхование |
| Страхование жизни и здоровья | Ипотечное страхование жизни‚ добровольное медицинское страхование |
| ДМС | Добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц |
| Центр выплат | Рассмотрение заявлений о страховых выплатах‚ урегулирование убытков |
| Северо-Западный региональный центр | Управление деятельностью в Северо-Западном федеральном округе |
Руководство
Главный исполнительный директор САО РЕСО-Гарантия:
Егор Егошкин — назначен на должность 18 сентября (по данным Interfax)
Президент САО РЕСО-Гарантия:
Дмитрий Раковщик
Директор Северо-Западного регионального центра САО РЕСО-Гарантия:
Константин Кудрявцев
Отзывы клиентов
Анализ отзывов о работе РЕСО-Гарантия в Санкт-Петербурге показывает следующие тенденции:
Положительные отзывы:
- Компания предоставляет страховые услуги клиентам из различных регионов‚ включая тех‚ кто имеет повышенный коэффициент бонус-малус (КБМ)
- Оперативные страховые выплаты (пример: выплата 2 млн рублей за затопление офисного помещения в Санкт-Петербурге)
- Возможность оформления полисов онлайн и доставки в удобное место и время
- Удобное мобильное приложение с расширенным функционалом
Нейтральные/критические замечания:
- Необходимость тщательного изучения условий договора‚ особенно при ипотечном страховании жизни и здоровья
- Важность правильного оформления документов для признания случая страховым
Рейтинг и репутация:
РЕСО-Гарантия входит в число крупнейших страховых компаний России‚ имеет развитую региональную сеть и активно участвует в социальных проектах (партнёрство с V Международным чемпионатом по ресторанному спорту Saint Peterburg Open WFRS).
Дополнительная информация
Преимущества работы с РЕСО-Гарантия:
- Гибкость, полисы можно считать «конструктором»‚ где каждый клиент определяет необходимые сервисные опции
- Доступность, 90 офисов в Санкт-Петербурге‚ 207 филиалов в городе
- Круглосуточная поддержка — горячая линия работает 24/7
- Онлайн-сервисы, покупка полисов за 5 минут через интернет
- Бесплатная доставка — полис можно получить в офисе или заказать доставку
Как обратиться в компанию:
| Способ | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 7 (495) -56-11-66 |
| Телефон в СПб | 7 (812) -93-85-53‚ 7 (812) -46-85-23 |
| Официальный сайт | www.reso.ru |
| Мобильное приложение | РЕСО Мобайл |
| Личный визит | 90 офисов в СПб |
Внимание: Перед посещением конкретного офиса рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие необходимых специалистов по телефону горячей линии 7 (495) -56-11-66;