Обязательное медицинское страхование (ОМС) — это государственная система, гарантирующая каждому
гражданину России и лицам, постоянно проживающим в стране, право на бесплатную медицинскую помощь
в рамках Программы государственных гарантий.
Полис ОМС является официальным документом, подтверждающим это право.
Кто имеет право оформить полис ОМС? - Граждане Российской Федерации.
- Лица, постоянно проживающие в РФ (беженцы, лица без гражданства).
- Иностранные граждане, получившие разрешение на длительное проживание (по закону обязаны оформить полис).
Какие услуги входят в базовую программу ОМС?
Базовая программа — часть Программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (ПГГ),
утверждаемой ежегодно Правительством РФ. В неё входят:
- Поликлиническая помощь (консультации врачей‑специалистов, профилактические осмотры).
- Стационарное лечение в государственных и муниципальных больницах.
- Диагностические услуги (рентген, УЗИ, лабораторные исследования, МРТ, КТ и др.).
- Неотложная помощь и скорой медицинской помощи.
- Лекарственное обеспечение в рамках перечня ОМС.
- Реабилитационные услуги, санаторно‑курортное лечение (по показаниям).
Как оформить полис ОМС?
Оформление полиса происходит бесплатно. Ниже – пошаговая инструкция.
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы - Паспорт (для граждан РФ) или документ, подтверждающий личность иностранца.
- СНИЛС (для граждан РФ).
- Заявление (можно заполнить онлайн через портал Госуслуги).
Шаг 2. Выберите страховую медицинскую организацию (СМО)
Список СМО доступен на официальном сайте www.oms.gov.ru.
Выбирайте ближайшую к месту жительства поликлинику.
Шаг 3. Подача заявления - Через Госуслуги – заполнить форму и загрузить сканы документов.
- Лично в отделении СМО – принести оригиналы документов.
- Через мобильное приложение «Личный кабинет ОМС» (см. ниже).
Шаг 4. Получение полиса
Полис может быть выдан в электронном виде (PDF) или в виде бумажного документа.
Электронный полис автоматически привязывается к вашему личному кабинету.
Личный кабинет ОМС
С помощью Личного кабинета вы можете:
- Проверить статус полиса и его срок действия.
- Смонтировать или изменить прикрепление к поликлинике.
- Записаться на приём к врачу онлайн.
- Отслеживать историю обращений и полученных услуг.
- Оформить дубликат полиса в случае утери.
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и решения вопросов, связанных с полисом, предусмотрены личные приёмы в отделениях СМО.
| Отделение | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Центральный офис | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональное отделение №1 | Пн‑Ср 08:30‑17:30, Чт‑Пт 09:00‑16:00 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Отделение в г. Новосибирск | Вт‑Сб 10:00‑19:00 | +7 (383) -45‑67‑89 |
Отделы, участвующие в обслуживании по ОМС - Отдел профилактики и вакцинации.
- Отдел диагностики (лаборатории, рентген, УЗИ).
- Отдел стационарного лечения.
- Отдел реабилитации и санаторно‑курортного лечения.
- Отдел лекарственного обеспечения.
Руководство СМО
Контактные данные руководства могут различаться в зависимости от выбранной СМО. Ниже – примерные позиции:
- Генеральный директор – Иванов И.И.
- Заместитель директора по медицинским вопросам – Петрова А.С.
- Начальник отдела прикрепления – Смирнов В.В.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников:
«Полис ОМС оформил через портал Госуслуги за 10 минут. Теперь могу записаться к врачу онлайн, без очередей». – Мария, 34 г., г. Москва
«При обращении в отделение СМО меня быстро направили к нужному специалисту, все услуги оказаны бесплатно, как и обещано в ПГГ». – Алексей, 45 г., г. Санкт‑Петербург
«Была проблема с дубликатом полиса, но в личном кабинете всё решилось за один день». – Ольга, 28 г., г. Новосибирск
Самое главное помнить
Полис ОМС – ваш ключ к бесплатному медицинскому обслуживанию по всей России. Без него вы лишаетесь права на бесплатные услуги, прописанные в ПГГ. Поэтому своевременно проверяйте срок действия полиса и актуальность прикрепления к поликлинике.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.oms.gov.ru
Горячая линия ОМС: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес: info@oms.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.oms.gov.ru
Личный приём (по предварительной записи): через форму на сайте или по телефону вашего отделения.