Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Ниже собрана вся необходимая информация о контактах, офисах, графиках работы и способах обращения для жителей Южного административного округа Москвы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ingos.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingos.ru
Личный приём (по записи)
Для личного визита в офис необходимо оформить запись через личный кабинет или позвонить в контакт‑центр. После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением даты и времени.
Офисы Ингосстрах в Южном округе
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Головной офис Рочдельская улица, 15, стр. 35, 1‑й этаж, Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 Вс — выходной | Продажа полисов, консультации, урегулирование убытков |
| 2 | ул. Хачатуряна, д. 12, корп. 1, Москва | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 Сб — 10:00‑15:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости |
| 3 | ул. Тургенева, д. 12, офис 3, Москва | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30 | Страхование путешествий, ипотечное страхование |
| 4 | ул. Бутырская, д. 30, офис 5, Москва | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Страхование жизни, пенсионные программы |
Все указанные офисы находятся в пределах Южного административного округа (ЮАО). Точный маршрут до любого из них можно построить в сервисах 2ГИС или Google Maps.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата компенсаций.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых программ, актуализация условий.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Иванович Петров
- Президент Совета директоров: Сергей Владимирович Кузнецов
- Главный финансовый директор (CFO): Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель директора по развитию: Дмитрий Алексеевич Соколов
Полный список членов правления и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Zoon, Оtzovik) компания получает в среднем 4,3/5 звёзд.
Положительные моменты
- Быстрое оформление полисов через онлайн‑сервис.
- Квалифицированные сотрудники в офисах, готовые помочь лично.
- Круглосуточный контакт‑центр с минимальным временем ожидания.
- Прозрачные условия страхования, наличие онлайн‑калькуляторов.
Критика
- Иногда длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев.
- Неоднозначные ответы в некоторых отделах по вопросам выплат.
- Не всегда удобно записаться на личный приём без предварительного звонка.
Большинство негативных отзывов связано с отдельными случаями урегулирования убытков, однако компания активно работает над улучшением процессов и публикует отчёты о качестве обслуживания на своём сайте.
Как добраться до головного офиса (Рочдельская, 15, стр; 35)
Метро: ближайшие станции – Улица 1905 года (линия 2) и Текстильщики (линия 1). От станции «Улица 1905 года» выход к ТЦ «Текстильщики», далее – 5‑минутная прогулка по улице Рочдельская.
Автобусы: маршруты 101, 115, 131 останавливаются у пересечения Рочдельской и улицы 1905 года.
Для автомобилистов доступен платный паркинг у входа в здание (стоимость 150 ₽/час).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Руководство компании
- Офис на 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑77‑55, написать на info@ingos.ru или записатся на личный приём через личный кабинет. Компания Ингосстрах стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Южного округа Москвы.