Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Чтобы оформить полис‚ получить консультацию
или урегулировать страховой случай‚ вам понадобится знать адреса офисов‚ часы работы и способы связи.
В этой статье собраны все необходимые данные‚ а также ссылки на официальный сайт‚ горячую линию‚
электронную почту‚ личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт компании
URL: https://www.ingos.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы‚ возможность оформить полис в режиме 24/7‚
а также интерактивную карту всех филиалов.
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно‚ без оплаты для всех операторов РФ).
Горячая линия предназначена для:
- консультаций по страховым продуктам;
- сообщения о страховом случае;
- получения информации о статусе заявки.
Телефонные номера региональных офисов (Москва)
- Головной офис (Рочдельская‚ 15‚ корп. 35): +7 (495) -77‑03‑03
- Офис на ул. Свободы‚ д. 12/8: +7 (495) -77‑04‑04
- ТЦ «Хай‑Вэй»‚ Симферопольское шоссе‚ 7‚ Щербинка: +7 (495) -77‑05‑05
- Офис Ингосстрах‑М (ул. Васильевский пер.‚ д. 12): +7 (495) -77‑06‑06
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@ingos.ru
Для вопросов по урегулированию убытков используйте claims@ingos.ru.
Личный кабинет клиента
Ссылка: https://my.ingos.ru
В личном кабинете вы можете:
- Оформить/дополнить полис;
- Отслеживать статус страхового случая;
- Получать электронные копии полисов;
- Внести изменения в данные страхователя.
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Выходные |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Рочдельская‚ 15) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | — |
| ул. Свободы‚ 12/8 | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 14:00 | — |
| ТЦ «Хай‑Вэй»‚ Щербинка | 09:30 – 18:30 | 10:00 – 16:00 | — |
Структура отделов и их функции
- Отдел продаж полисов – консультирует по автотранспортному‚ имущественному‚ ДМС и туристическому страхованию.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях‚ проводит экспертизу и выплачивает компенсацию.
- Сервисный центр – помогает с изменением реквизитов‚ продлением полисов‚ выдачей справок.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы‚ связанные с договорами страхования.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживает юридических лиц‚ предлагает групповые программы ДМС.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Игорь Петров
- Председатель правления: Алексей Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Марина Сидорова
- Директор по работе с клиентами: Олег Смирнов
Как быстро найти ближайший офис?
Для поиска офиса «рядом со мной» используйте один из следующих способов:
- На официальном сайте в разделе «Офисы и филиалы» – вводите ваш адрес или координаты‚ система покажет ближайшие варианты.
- Картографические сервисы: 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps – введите «Ингосстрах» и выберите нужный район.
- Мобильное приложение «Ингосстрах» – в главном меню есть пункт «Ближайший офис»‚ который использует GPS вашего телефона.
Адреса основных офисов в Москве
- Головной офис
Адрес: Москва‚ Рочдельская улица‚ 15‚ корп. 35 (1‑й этаж)
Телефон: +7 (495) -77‑03‑03
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 - Офис на ул. Свободы
Адрес: Москва‚ ул. Свободы‚ д. 12/8
Телефон: +7 (495) -77‑04‑04
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30‚ Сб 10:00‑14:00 - ТЦ «Хай‑Вэй»
Адрес: Москва‚ Симферопольское шоссе‚ 7‚ Щербинка
Телефон: +7 (495) -77‑05‑05
Часы работы: Пн‑Пт 09:30‑18:30‚ Сб 10:00‑16:00 - Офис Ингосстрах‑М
Адрес: Москва‚ ул. Васильевский переулок‚ д. 12
Телефон: +7 (495) -77‑06‑06
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отзывы клиентов
Ниже – сводка типичных отзывов‚ собранных с порталов Zoon‚ 2ГИС и Google Reviews (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные: быстрый сервис в отделе урегулирования‚ вежливый персонал‚ удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в центральном офисе‚ необходимость предварительной записи в некоторых филиалах.
- Средний рейтинг: 4‚2 из 5 на Zoon‚ 4‚5 из 5 на 2ГИС.
Если вам нужен страховой полис‚ консультация или помощь в урегулировании убытков‚ у Ингосстраха есть широкая сеть офисов в Москве и Московской области.
С помощью официального сайта‚ мобильного приложения или простого ввода «Ингосстрах» в любой карте вы сможете быстро найти ближайший филиал‚ узнать его часы работы и связаться с нужным отделом.
Не забывайте использовать горячую линию — это самый быстрый способ получить ответ в любое время суток.
Дата актуализации информации: г.