Цель статьи: предоставить полное пошаговое руководство по составлению заявления о страховом случае «ДТП» по полису КАСКО, а также собрать всю необходимую контактную информацию для обращения в страховую компанию.

Содержание

1. Что такое заявление о ДТП КАСКО?
2. Правовая база и нормативные акты
3. Структура заявления
4. Образец заявления (готовый шаблон)
5. Как правильно заполнить заявление
6. Перечень сопутствующих документов
7. Куда и как подавать заявление
8. Полезные советы и типичные ошибки
9. Контактные данные страховой компании

Что такое заявление о ДТП КАСКО?

Заявление о ДТП КАСКО – это официальное письменное обращение страхователя к страховой компании с требованием возместить ущерб, причинённый его транспортному средству в результате дорожно‑транспортного происшествия, покрытого полисом КАСКО.

В заявлении указываются:

• Дата, время и место происшествия;
• Обстоятельства ДТП;
• Сведения о страхователе и застрахованном автомобиле;
• Размер и характер ущерба;
• Перечень приложенных документов.

Правовая база и нормативные акты

Основные документы, регламентирующие порядок подачи и рассмотрения заявлений по КАСКО:

• Гражданский кодекс РФ (части первая и вторая);
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для сравнения с ОСАГО);
• Страховой договор КАСКО (условия страхования, пункт «Порядок подачи заявления»);
• Приказ Минэкономразвития РФ от № 123н «Об утверждении формы заявления о страховом случае».

Структура заявления

Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но рекомендуется придерживаться следующего шаблона:

1. Шапка документа – название организации, её реквизиты, дата и место составления.
2. Шапка обращения – «Заявление»; ФИО, паспортные данные, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail.
3. Сведения о полисе – номер полиса, дата его заключения, срок действия.
4. Описание ДТП – дата, время, место, обстоятельства, виновные/не виновные стороны.
5. Оценка ущерба – краткое описание повреждений, стоимость ремонта (по оценке СТО/эксперта).
6. Перечень приложений – копия полиса, протокол ДТП, фотографии, оценка стоимости, справка из СТО и т;д.
7. Подпись и дата.

Образец заявления (готовый шаблон)

Страховая компания «ПримерСтрах»
ИНН 7701234567, КПП 770101001
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д.1
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: support@primerstrah.ru
07 марта 2026 г. г. Москва

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москвы ,
ИИН 770123456789, телефон: +7 (915) -55‑55‑55, e‑mail: ivanov@example.com,
застрахованный по полису КАСКО № 1234567890 от г., прошу
выплатить страховое возмещение за ущерб, причинённый моему автомобилю
марки Toyota Camry, VIN: XXXXXXXXXXXXXXXX, государственный номер
А123ВР77 в результате дорожно‑транспортного происшествия,
произошедшего 05 марта 2026 г. в 14:30 по адресу: г. Москва,
ул. Примерная, д. 10.

Обстоятельства ДТП:
Я двигался по направлению восток‑запад со скоростью 45 км/ч.
На перекрёстке с ул. Тестовой я уступил дорогу транспортному средству
 марки Hyundai Solaris, которое, нарушив правила, выехало
 на мой путь, в результате чего произошло столкновение.
Ущерб: передний бампер, капот, левая передняя фара – общая стоимость
 ремонта, согласно оценке СТО «АвтоЭксперт», составляет 120 000 ₽.

Приложения:
Копия полиса КАСКО № 1234567890.
Протокол ДТП (копия полицейского протокола).
Фотографии места происшествия и повреждений.
Оценка стоимости ремонта от СТО «АвтоЭксперт» (дата ).
Копия водительского удостоверения.
Квитанция об оплате госпошлины (если требуется).

На основании вышеизложенного прошу произвести выплату страхового возмещения в размере
120 000 ₽ в течение 30 календарных дней с даты получения заявления.

Как правильно заполнить заявление

• Проверка данных полиса. Убедитесь, что полис действителен на момент ДТП.
• Точная дата и время. Указывайте фактические данные, подтверждённые протоколом.
• Подробное описание. Чем подробнее – тем легче эксперту оценить обстоятельства.
• Фотодокументация. Сделайте снимки со всех сторон, а также внутри салона (если повреждены приборы).
• Оценка стоимости. Лучше получить две независимые оценки – в СТО и у независимого эксперта.
• Подпись и дата. Без подписи заявление считается неполным.

Перечень сопутствующих документов

Для ускорения рассмотрения заявления подготовьте следующий пакет:

Куда и как подавать заявление

Существует несколько способов подачи:

• Лично в офисе страховой компании. Приёмные часы указаны в разделе Контакты.
• Через личный кабинет на сайте. Загрузите сканы всех документов, заполните онлайн‑форму и отправьте.
• Почтовой отправкой. Рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
• Электронной почтой. Прикрепите PDF‑файлы и укажите в теме письма «Заявление о ДТП КАСКО №[номер полиса]».

После подачи страховая компания обязана выслать подтверждение получения заявления в течение 5 рабочих дней и предоставить срок рассмотрения (обычно 30 календарных дней).

Полезные советы и типичные ошибки

1. Не откладывайте. По закону страхователь обязан сообщить о страховом случае в течение 5 дней с момента ДТП.
2. Сохраняйте оригиналы. Оригиналы документов (протокол, оценка) могут потребоваться при проверке.
3. Не скрывайте детали. Умышленное искажение обстоятельств может привести к отказу в выплате.
4. Проверяйте сроки. Если страховая задерживает выплату без уважительных причин, можно обратиться в Роспотребнадзор.
5. Сохраняйте копии всех отправленных материалов; Это поможет в случае спора.

Контактные данные страховой компании «ПримерСтрах»

Составление заявления о ДТП по полису КАСКО – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения сроков. Следуя приведённому образцу, проверяя перечень необходимых документов и используя официальные каналы связи страховой компании, вы существенно ускорите процесс получения страхового возмещения.

Если возникнут дополнительные вопросы, рекомендуеться воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию – специалисты помогут уточнить детали и проверят статус вашего обращения.