Крымстрах – один из крупнейших страховых операторов в Крыму, предоставляющий широкий спектр услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, страхование ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис компании в Симферополе.
Официальный сайт
Сайт компании содержит полную информацию о продуктах, тарифах, онлайн‑расчётах и личном кабинете.
- https://krymstraх.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения консультаций круглосуточно:
- 8 800 555‑55‑55 – бесплатный номер по России.
- +7 -652 55‑55‑55 – региональный номер в Симферополе (работает с 08:00 до 22:00).
Контактные телефоны офиса в Симферополе
- Отдел продаж и консультаций – +7 -652 55‑10‑10
- Отдел урегулирования убытков – +7 -652 55‑20‑20
- Юридический отдел – +7 -652 55‑30‑30
- Бухгалтерия – +7 -652 55‑40‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи:
- info@krymstrah.ru – общие вопросы.
- claims@krymstrah;ru – заявления о страховых случаях.
- support@krymstrah.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и оформлять онлайн.
- Ссылка: https://krymstrah.ru/personal
- Регистрация через ЕПГУ/Госуслуги или по номеру полиса.
- Функции: оплата полисов, подача заявлений о страховых случаях, просмотр истории выплат, чат‑поддержка.
Личный приём (офис в Симферополе)
Для личных встреч с менеджером или экспертом по страхованию.
- Адрес: г. Симферополь, ул. Пушкина, 10, офис 5
- Этаж: 2‑й этаж
- Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Крым» (рядом с офисом)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании (Симферополь)
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов клиентов.
- Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишков.
- IT‑поддержка – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство офиса в Симферополе
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Директор филиала | +7 -652 55‑01‑01 | director@krymstrah.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по продажам | +7 -652 55‑02‑02 | sales@krymstrah.ru |
| Кузнецов Михаил Андреевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 -652 55‑03‑03 | claims@krymstrah.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Мария П; – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при ДТП сотрудники отдела убытков помогли быстро и без лишних вопросов.»
- Сергей Л. – «Горячая линия работает круглосуточно, консультант вежливый, помог подобрать оптимальный тариф для семейного авто.»
- Алина К. – «Личный кабинет удобный, можно сразу видеть статус заявления и получать уведомления по SMS.»
Критические отзывы
- Виктор Н. – «Долго ожидал в офисе в субботу, хотя график приёма указан до 14:00. Нужно улучшить планирование персонала.»
- Ольга С. – «При подаче заявления о страховом случае потребовалось несколько дополнительных документов, о чём не предупредили заранее.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправьте запрос в чат на официальном сайте – кнопка «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу.
- Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Техподдержка».
Все контакты актуальны на 07 марта 2026 года. При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте.