Дожитие – это событие, при котором застрахованный получает страховую сумму по окончании срока действия договора. Чтобы получить выплату, необходимо оформить и подать заявление на выплату при дожитии. Ниже – пошаговая инструкция, список необходимых документов и способы подачи.

Содержание статьи

1. Какие документы нужны
2. Как подготовить заявление
3. Способы подачи заявления
4. Сроки рассмотрения и получения выплаты
5. Полезные советы и частые ошибки

Какие документы нужны для заявления на выплату при дожитии

• Паспорт гражданина РФ (страница с фото и пропиской) – оригинал и копия.
• Договор страхования жизни (оригинал или заверенная копия).
• Справка о дожитии – выдаётся страховой компанией после окончания срока договора (можно запросить в личном кабинете).
• Заявление на выплату – заполненный бланк формы Н‑Выпл‑Дож (доступен на сайте АльфаСтрахование‑Жизнь).
• Реквизиты банковского счёта для перечисления средств (выписка из банка или договор с банком, где указаны ИНН, КПС, номер счёта и БИК).
• СНИЛС (копия) – требуется для подтверждения личности при выплате.
• Доверенность (если заявление подаёт представитель) – нотариально заверенная.

Все копии документов должны быть чёткими, без помарок и подписаны заявителем (если требуется).

Как подготовить заявление

Скачайте актуальный бланк

Перейдите в раздел «Образцы и бланки» на официальном сайте АльфаСтрахование‑Жизнь и скачайте форму Заявление на выплату при дожитии (форма Н‑Выпл‑Дож) в формате PDF или DOC.

Заполните поля бланка

1. В разделе «Данные заявителя» укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные, адрес регистрации и контактный телефон.
2. В блоке «Информация о договоре» укажите номер договора, дату его заключения и срок действия.
3. Укажите сумму, которую вы ожидаете получить (обычно это страховая сумма, указанная в договоре).
4. В поле «Реквизиты для выплаты» введите номер банковского счёта, название банка, БИК и ваш ИНН (если требуется).
5. Поставьте дату и подпись. Если заявление подаёт представитель – добавьте его данные и подпись доверенного лица.

Проверьте заполнение

• Убедитесь, что все поля заполнены без ошибок и опечаток.
• Проверьте соответствие данных паспорту и договору.
• Подпись должна быть разборчивой и совпадать с подписью в паспорте.

Приложите копии документов

Сложите в один пакет:

• Заявление (оригинал).
• Копия паспорта (страница с фото и пропиской).
• Копия договора страхования.
• Справка о дожитии (если уже получена).
• Копия СНИЛС.
• Выписка из банка с реквизитами счёта.
• Доверенность (при необходимости).

Способы подачи заявления

Через личный кабинет на сайте

1. Войдите в личный кабинет (логин – номер договора, пароль – полученный при регистрации).
2. Выберите раздел «Выплаты и компенсации» → «Подать заявление на выплату при дожитии».
3. Загрузите скан‑копии всех документов (PDF, JPG, размер не более 5 МБ каждый).
4. Подтвердите отправку кнопкой «Отправить заявление».
5. После отправки вы получите уведомление с номером заявления на ваш e‑mail и в личном кабинете.

Электронной почтой

Отправьте письмо на адрес claims@alfastrahovanie.ru с темой:

Заявление на выплату при дожитии – № договора [Ваш номер договора]

В теле письма кратко укажите свои ФИО и номер договора, а к письму приложите все скан‑копии документов (в одном ZIP‑архиве или отдельными файлами).

Почтой России

Отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении на адрес:

АльфаСтрахование‑Жизнь

Отдел обработки заявлений

ул. Вавилова, д. 19, стр. 1

Москва, 117312

Россия

Вложите оригинал заявления и нотариально заверенные копии документов. Сохраните чек об отправке и трек‑номер для отслеживания.
Лично в офисе компании
Посетите ближайший офис АльфаСтрахование‑Жизнь (адреса указаны на сайте в разделе «Контакты»). Возьмите с собой оригинал заявления и все документы. Сотрудник примет papers, поставит отметку о получении и выдаст вам копию с номером incoming.

Сроки рассмотрения и получения выплаты

Регистрация заявления – в течение 1 рабочего дня после получения (при электронной подаче – мгновенно).
Проверка документов – от 3 до 5 рабочих дней. При необходимости запрашиваются дополнительные сведения.
Назначение выплаты – после положительного решения выплата перечисляется на указанный банковский счёт в течение 5–7 рабочих дней.
Общий срок – обычно от 10 до 15 рабочих дней с момента подачи полного комплекта документов.

Если заявление подано не в полном объёме, компания направит запрос на недостающие документы, что может увеличить срок рассмотрения.

Полезные советы и частые ошибки
Советы

Всегда используйте актуальную версию бланка (проверяйте дату обновления на сайте).
Сделайте цветные скан‑копии документов – так легче проверить подлинность.
Сохраняйте копии всех отправленных файлов и подтверждения отправки (скриншот, чек, уведомление).
Если подаёте через личный кабинет, включите уведомления по e‑mail и SMS, чтобы не пропустить запрос на дополнительные сведения.
Перед отправкой позвоните в контактный центр (8‑800‑200‑0‑500) и уточните, требуется ли справка о дожитии в вашем конкретном случае.

Частые ошибки

Неправильный номер договора – приводит к невозможности идентификации заявления.
Отсутствие подписи или даты – заявление считается недействительным.
Несоответствие данных в паспорте и договоре (например, изменение фамилии без обновления данных в страховой компании).
Отправка документов в низком разрешении – сотрудники не могут прочитать детали, запрашивают повторную отправку.
Указание чужого банковского счёта – выплата будет задержана или отклонена.


Отправка заявления на выплату при дожитии в АльфаСтрахование‑Жизнь – процесс, который можно выполнить быстро и без лишних хлопот, если следовать представленной инструкции. Подготовьте полный пакет документов, выберите удобный способ подачи (личный кабинет – самый быстрый), следите за статусом заявления и получайте выплату в установленные сроки. Удачной выплаты!