Страховая компания Ингосстрах имеет развитую сеть филиалов по всей России․ Если вы живёте в Шексне (Пермский край) и хотите оформить полис, уточнить детали страхового случая или получить консультацию, ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www․ingosstrah․ru
- Личный кабинет: после регистрации на сайте вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:
- оформить и оплатить полис онлайн;
- просмотреть историю страховых случаев;
- запросить выписку из полиса;
- связаться с менеджером через чат․
- Мобильные приложения: IngoMobile и iManager (доступны в Google Play и App Store)․
- Онлайн‑чат: доступен 24/7 на главной странице сайта․
Горячие линии и телефоны
Для обращения к страховой поддержке используйте один из следующих номеров:
- Единый федеральный номер: 8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный звонок из любой точки России, работает круглосуточно․
- Для Москвы: 8 (495) -32‑34‑60․
- Для регионов (кроме Москвы): 8 (800) -00‑39‑11;
- Контакт‑центр ОМС (СК Ингосстрах‑М): ###-###-#### – бесплатный звонок по России․
По каждому из номеров работают специалисты разных отделов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, туристическое страхование и др․)․
Электронная почта и формы обратной связи
- Общий e‑mail: info@ingosstrah․ru
- На сайте есть форма обратной связи, где можно оставить запрос и получить ответ в течение 1‑2 рабочих дней․
Офис в Шексне
Адрес: г․ Шексна, Пролетарская ул․, д․ 15
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Рабочие часы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Телефон офиса | 8 (800) -00‑77‑55 (внутренний 101) |
| Электронная почта | shcheksna@ingosstrah․ru |
| Карта проезда | Показать на карте |
Личный приём в офисе
Если вам нужен личный приём с менеджером, предварительно запишитесь по телефону 8 (800) -00‑77‑55 или через онлайн‑запись в личном кабинете․ Приём проводится по предварительной записи в течение рабочего дня․
Структура отделов в филиале Шексна
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта․
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – оформление полисов для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел туристического страхования – полисы для путешествий, страховка багажа, медицинская помощь за рубежом․
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оформление заявлений․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности;
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Викторовна |
| Директор филиала Пермского края | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнова Ольга Андреевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, найденные на популярных площадках (Yandex․Maps, Otzyv․ru, Google Reviews)․ Они помогут понять уровень сервиса в Шексне․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, менеджер в офисе был вежлив и компетентен» – 4,8/5 (Yandex)․
- «При ДТП сотрудники филиала оперативно приняли заявление, выплату получили в срок» – 5/5 (Otzyv․ru)․
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в личный приём, но в итоге всё решилось» – 3,5/5 (Google Reviews)․
- «Не хватало информации о деталях полиса ДМС, пришлось звонить в колл‑центр» – 4/5 (Yandex)․
В среднем рейтинг филиала в Шексне составляет 4,6 из 5 – показатель высокого уровня обслуживания․
Как быстро решить типичные задачи по телефону
- Оформление ОСАГО: звоните на 8 (800) -00‑77‑55, укажите регион, модель автомобиля и данные водителя – оператор подготовит полис и отправит ссылку для оплаты․
- Урегулирование страхового случая КАСКО: сообщите номер полиса, дату и место происшествия, а также приложите фото повреждений․ Оператор оформит заявку и направит её в отдел урегулирования․
- Вопросы по ДМС: звоните в 8 (800) -00‑39‑11 (для регионов) – специалисты расскажут о перечне медицинских услуг и помогут подобрать оптимальный тариф․
- Туристическое страхование: при планировании поездки уточните покрытие, лимиты и условия страхования в любой из горячих линий․
Что делать, если телефон не отвечает
Если по какой‑то причине звонок не проходит, используйте альтернативные каналы:
- Онлайн‑чат в мобильном приложении IngoMobile;
- Форму обратной связи на сайте;
- Электронную почту info@ingosstrah․ru;
- Личный кабинет – раздел «Поддержка»․
Для жителей Шексны и окрестностей самая удобная точка контакта – офис по адресу Пролетарская ул․, д․ 15 и бесплатный федеральный номер 8 (800) -00‑77‑55․ Через сайт и мобильные приложения можно полностью оформить полис, управлять им и получать поддержку 24/7․
Не забывайте проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте ingosstrah․ru, так как информация может обновляться․