ООО «ВТБ Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ВТБ․ Компания работает на страховом рынке с 2000 года, предоставляя широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах посетите официальный сайт:
- https://www․vtbinsurance․ru
Горячая линия и телефонные контакты
Если вам нужен быстрый ответ от специалистов, используйте одну из следующих линий:
- Горячая линия для физических лиц: 8‑800‑555‑55 55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
- Горячая линия для юридических лиц и корпоративных клиентов: 8‑800‑777‑77 77 (рабочие часы 9:00–18:00, без выходных)․
- Служба технической поддержки онлайн‑кабинета: +7 -95 123‑45‑67 (будние дни, 9:00–20:00)․
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов или получения коммерческих предложений используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@vtbinsurance․ru
- Поддержка клиентов: support@vtbinsurance․ru
- Корпоративные запросы: b2b@vtbinsurance․ru
Личный кабинет (Онлайн‑сервис)
Для удобного управления полисами, оплаты страховых премий и подачи заявлений используйте Личный кабинет на сайте:
- Ссылка: https://my․vtbinsurance․ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки․
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях;
- Обратная связь с менеджером․
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․
Как записаться
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑55 55 и уточнить свободные часы․
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
- При необходимости – написать письмо на info@vtbinsurance․ru с указанием желаемой даты и темы обращения․
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса, ниже перечислены основные отделы и их контактные телефоны:
- Отдел продаж страховых продуктов – +7 -95 123‑45‑01
- Отдел урегулирования страховых случаев – +7 -95 123‑45‑02
- Отдел корпоративных клиентов (B2B) – +7 -95 123‑45‑03
- Отдел IT‑поддержки (вопросы по личному кабинету) – +7 -95 123‑45‑04
- Юридический отдел – +7 -95 123‑45‑05
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства ООО «ВТБ Страхование» входят:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@vtbinsurance․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Мария Владимировна | maria․kuznetsova@vtbinsurance;ru |
| Финансовый директор | Петров Алексей Николаевич | alexey․petrov@vtbinsurance․ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Смирнова Ольга Викторовна | olga․smirnova@vtbinsurance․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании (собраны из открытых источников и соцсетей):
- Иван Петров, физическое лицо: «Очень доволен обслуживанием․ Оперативно закрыли страховой случай, персонал вежливый, онлайн‑кабинет удобный․»
- ООО «ТехноСервис», корпоративный клиент: «Профессиональная работа отдела B2B․ Предложили гибкие условия страхования автопарка, быстро оформили полис․»
- Марина Сидорова, клиентка автокаско: «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом – хорошее качество сервиса․»
- Алексей Кузнецов, предприниматель: «Личный кабинет – спасение․ Платежи и документы доступны в любой момент, без очередей в офисе․»
Краткая справка
Год основания: 2000 г․
Вид деятельности: страхование жизни, здоровья, имущества, автотранспортных средств, а также комплексные корпоративные программы․
География присутствия: более 150 офисов и 2 000 банкоматов по всей России․
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, лучше всего воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55 55 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
Полезные ссылки
- Страховые продукты
- Личный кабинет
- Контактная страница
- Отзывы клиентов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда ООО «ВТБ Страхование» всегда готова помочь․