Если вам нужен страховой полис‚ требуется консультация специалиста или необходимо решить вопрос
по уже оформленному полису – обращайтесь в отделение Росгосстрах по адресу ул. Парковая‚ д. 12.
Ниже собраны все актуальные данные‚ которые помогут быстро и удобно связаться с нами.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@rgs-parks.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.rgs.ru |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на приём через
личный кабинет или позвонить по телефону
+7 (495) -23‑45‑67. Запись обязательна‚ иначе клиент может быть перенаправлен в другое время.
График работы отделения
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделения: основные отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ изменение условий полисов.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации‚ подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство отделения
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Андреевич
- Руководитель клиентского сервиса – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Главный бухгалтер – Николаев Дмитрий Михайлович
Отзывы клиентов
Иван К. – «Отличный сервис! Сотрудники быстро помогли оформить полис «Каско» и ответили на все вопросы. Телефон горячей линии всегда работает.»
Елена С. – «Была ситуация с ДТП‚ и отдел урегулирования убытков помог оформить страховое возмещение в течение 3 дней. Очень благодарна!».
Алексей М. – «Удобно‚ что можно записаться онлайн через личный кабинет. Приём прошёл без очередей‚ а консультант подробно всё объяснил.»
Как быстро связаться?
Шаг 1. Откройте личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
Шаг 2. Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните детали вашего обращения.
Шаг 3. При необходимости отправьте письмо на info@rgs-parks.ru с приложением документов.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому‚ чтобы каждый клиент получил качественное обслуживание и
полную поддержку в любой ситуации.