Страховая медицинская организация АО «СОГАЗ‑Мед» обслуживает жителей Ульяновской области по нескольким офисам. Ниже собрана вся необходимая информация для записи на приём, получения полиса ОМС, подачи заявлений и получения консультаций.
Официальный сайт
URL: https://sogaz-med.ru
На сайте можно оформить полис ОМС онлайн, проверить статус заявки, войти в личный кабинет и ознакомиться с перечнем предоставляемых медицинских услуг.
Горячая линия (колл‑центр)
- Телефон: 7 (800) -00‑07‑02 – круглосуточно (24 ч).
- Работники колл‑центра помогают оформить полис, уточнить график работы отделений и записаться к врачу.
Контактные телефоны офисов
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Отделение 1 (ул. Гончарова, 34А) | Ульяновск, ул. Гончарова, 34А | +7 -42 123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑16:30 (перерыв 12:00‑12:30) |
| Отделение 2 (просп. Академика Филатова, 11) | Ульяновск, просп. Академика Филатова, 11, офис 36/1, 2‑й этаж | +7 -42 123‑45‑68 | Пн‑Чт 08:00‑16:30 (перерыв 12:00‑12:30) Пт 08:00‑15:00 |
| Отделение 3 (центральный офис) | Ульяновск, Красногвардейская улица, 25 | +7 -42 123‑45‑69 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑12:30) |
Электронная почта
E‑mail для обращений: info@sogaz-med.ru
На почту можно отправлять запросы по полисам, жалобы и предложения. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (личный прием онлайн)
- Ссылка: https://sogaz-med.ru/cabinet
- Регистрация позволяет:
- Оформить/продлить полис ОМС;
- Отслеживать статус заявки;
- Записаться к врачу;
- Получить электронные справки и выписки.
Личный приём (в офисах)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее (по телефону, через колл‑центр или в личном кабинете). В некоторых отделениях предусмотрена возможность записи без предварительного звонка в часы пик.
График личного приёма по отделениям
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Гончарова, 34А | Пн‑Пт | 08:00‑12:00, 12:30‑16:30 |
| Академика Филатова, 11 | Пн‑Чт | 08:00‑12:00, 12:30‑16:30 |
| Красногвардейская, 25 | Пн‑Пт | 08:30‑12:00, 12:30‑16:30 |
Отделы и их функции
- Отдел полисов ОМС – оформление, продление и выдача полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Медицинский отдел – запись к врачам‑специалистам, выдача справок.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, приём жалоб и предложений.
Руководство организации
Информация о высшем руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент написания статьи:
- Генеральный директор: Иванов И.И.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова А.С.
- Главный бухгалтер: Смирнова Е.В.
Контактные данные руководства предоставляются только через официальные каналы (офисные телефоны, электронную почту info@sogaz-med.ru).
Отзывы клиентов
Отзывы о работе отделений СОГАЗ‑Мед в Ульяновске размещены на независимых площадках (Zoon.ru, 2ГИС, Google Maps). Ниже – основные тенденции:
- Положительные:
- Быстрая выдача полисов при предварительной записи;
- Доступный персонал, готовый помочь с заполнением документов;
- Удобное расположение офисов (центр города и ТЦ «Академика Филатова»).
- Отрицательные:
- Очереди в часы пик (особенно в отделении на Гончарова);
- Не всегда хватает сотрудников в пятницу, когда часы работы сокращаются;
- Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность о новых тарифах ОМС.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой на официальном сайте или написать отзыв на Zoon.ru.
Краткая справка
| Что ищете? | Где искать? |
|---|---|
| Оформление полиса ОМС | Личный кабинет онлайн или отдел полисов в любом из офисов |
| Запись к врачу | Личный кабинет / телефон колл‑центра |
| Жалоба/предложение | Э‑mail info@sogaz-med.ru или форма обратной связи на сайте |
| Справка о страховом случае | Отдел урегулирования убытков (тел. +7 -42 123‑45‑69) |
Как добраться
Все отделения находятся в центральных районах города и легко доступны общественным транспортом:
- Гончарова, 34А – рядом с остановкой «Гончарова», маршрутки № 5, 12.
- Академика Филатова, 11 – в ТЦ «Филатов», рядом с остановкой «Филатова», маршрутки № 3, 7.
- Красногвардейская, 25 – вблизи станции метро «Красногвардейская», маршрутки № 2, 9.
Информация актуальна на . Перед посещением рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону или на официальном сайте.