Страховая компания «Согласие» (ООО «СК Согласие») работает на российском рынке с 1999 года. За более чем 26 лет компания построила широкую сеть офисов, предложила комплексные программы добровольного и обязательного страхования, а также создала удобные каналы коммуникации с клиентами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, графики работы, отделы, руководство и отзывы реальных страхователей.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
• Горячая линия (бесплатный номер 8‑800): 8‑800‑755‑00‑01
• Дополнительные бесплатные номера:
  • 8‑800‑707‑93‑69 – общие вопросы и страхование от несчастных случаев
  • 8‑800‑707‑93‑69 – кредитное страхование жизни
• Телефон регионального офиса (Москва): 8‑495‑988‑76‑77
• Электронный адрес: info@soglasie.ru
• Адрес головного офиса: г. Москва, Рязанский проспект, д. 24, к. 2

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения выписок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://my.soglasie.ru
• Функции кабинета:
  • Просмотр и печать полисов
  • Онлайн‑заявки на выплату страхового возмещения
  • История обращений и их статусы
  • Персональные предложения и скидки

Личный приём (офисные визиты)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете записаться на приём в один из офисов компании.

График работы горячей линии

• Круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) – бесплатный звонок с любого региона России.
• В праздничные дни линия работает без перерывов.

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, консультации по продуктам, работа с корпоративными клиентами.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявлений, расчёт выплат, взаимодействие с экспертными организациями.
3. Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, согласий, работа с претензиями и судебными делами.
4. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
5. Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий, контроль финансовых потоков.
6. Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией бренда.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте компании.

• Положительный отзыв (5/5): «Быстро оформил КАСКО онлайн, всё понятно, звонок в горячую линию занял 2‑3 минуты, сотрудник вежливый и помог решить вопрос с выплатой. Рекомендую!» – Алексей, г. Москва
• Нейтральный отзыв (3/5): «Оформление полиса ДМС заняло чуть больше времени, чем ожидал, но в личном кабинете всё удобно, можно следить за статусом заявки.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
• Отрицательный отзыв (2/5): «При подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз уточнять детали у разных специалистов, процесс затянулся. Однако после обращения в службу поддержки всё уладилось.» – Владимир, г. Краснодар

Для оставления собственного отзыва используйте форму на странице «Отзывы клиентов» или напишите на feedback@soglasie.ru.

Как быстро связаться с горячей линией «Согласие»?

1. Наберите бесплатный номер 8‑800‑755‑00‑01 с любого телефона.
2. При звонке выберите нужный пункт меню:
   • 1 – Общие вопросы о страховых продуктах.
   • 2 – Уточнение статуса страхового случая.
   • 3 – Техническая поддержка личного кабинета.
   • 4 – Обратная связь и жалобы.
3. Ожидайте соединения с оператором (в среднем 30‑45 секунд в часы пик).
4. Если требуется более детальная консультация, оператор может перенаправить вас к специалисту соответствующего отдела.

Помните, что звонок на горячую линию бесплатный, а оператор готов помочь в любое время суток.