Под названием «Медцентр СОГАЗ» (или ММЦ СОГАЗ) обычно понимают сеть многопрофильных медицинских клиник, исторически связанных со Страховой компанией «СОГАЗ-МЕД»․ Важно различать страховую компанию (АО «СОГАЗ-МЕД»), которая выпускает полисы ОМС/ДМС и организует оплату лечения, и медицинские организации (клиники), которые оказывают непосредственную помощь пациентам․ В данной статье собраны актуальные контакты на для обоих направлений․
Описание и общая информация
Страховая компания АО «СОГАЗ-МЕД»
Крупнейшая страховая медицинская организация (СМО) в России, оператор ОМС и ДМС․ Занимается защитой прав застрахованных, контролем качества медицинской помощи, оформлением полисов ОМС и продажей программ ДМС․
- Статус: АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»
- Код СМО: 77012
- Дата включения в реестр:
- Основные функции: оформление полиса ОМС (в т․ч․ электронного), консультирование по вопросам ОМС/ДМС, прием жалоб на качество медпомощи, горячая линия․
Медицинские клиники бренда «СОГАЗ» (ММЦ СОГАЗ)
Сеть собственных и партнерских клиник․ Наиболее известные объекты:
- ММЦ «СОГАЗ» (Санкт-Петербург): работает с 2010 года, многопрофильный центр, прием по ОМС, ДМС и коммерчески․ Адрес: пр․ Стачек, д․ 47 (и др․ адреса)․
- Поликлиника «СОГАЗ» (Москва): ул․ Малая Полянка, д․ 2․
- «Мой медицинский центр» (ранее СОГАЗ на Конюшенной, СПб): ребрендинг клиники, сохраняющей штат врачей․
- Филиалы в регионах: например, г․ Сыктывкар (ул․ Куратова, д․ 42) и другие․
- Телефон (Москва/Федеральный): ###-###-####
- Факс: ###-###-####
- Режим работы колл-центра: обычно пн-пт 09:00–18:00 (уточняйте на автоинформаторе)․
- Страховая компания: sogaz-med․ru — оформление полиса ОМС онлайн, личный кабинет застрахованного, поиск клиник, отзывы о качестве помощи․
- ММЦ «СОГАЗ» (Санкт-Петербург): sogaz-clinic․ru — запись на прием, цены, врачи, график работы, ДМС/ОМС․
- Поликлиника «СОГАЗ» (Москва): sogaz-polyclinic․ru․
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru — для получения электронного полиса ОМС (СОГАЗ-МЕД является одним из операторов)․
- Центральный офис СОГАЗ-МЕД:
info@sogaz-med․ru(или через форму обратной связи на сайте)․ - Приемная комиссия / Жалобы: часто используются адреса вида
complaints@sogaz-med․ruилиzayavki@sogaz-med․ru(актуальный адрес для вашего региона смотрите в разделе «Контакты» на sogaz-med․ru)․ - ММЦ СПб: контакты для связи с администрацией клиники указаны на sogaz-clinic․ru в разделе «Контакты»․
- Возможности: просмотр статуса полиса ОМС, заказ пластикового/электронного полиса, изменение СМО/медицинской организации, отслеживание обращений/жалоб, история вызовов скорой помощи (в некоторых регионах), управление ДМС-полисами․
- Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код по номеру телефона из полиса, или логин/пароль от старого кабинета․
- Обычно доступен по адресу клиники (например,
patient․sogaz-clinic․ruили через виджет на sogaz-clinic․ru)․ - Требует отдельной регистрации при первом визите или по СМС․
- Адрес: г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 21 (или актуальный адрес головного офиса на сайте)․
- График личного приема руководства: как правило, проводится по предварительной записи через приемную или форму на сайте․ Дни приема: обычно 1-2 раза в месяц (уточняйте по тел․ ###-###-####)․
- Приемная комиссия по обращениям граждан: пн-пт 10:00–13:00 и 14:00–17:00 (обед 13:00–14:00)․
- ММЦ СОГАЗ (СПб): график приема главного врача смотрите на sogaz-clinic․ru в разделе «О клинике» → «Руководство» или звоните по тел․ (812) -06-88-88․
- Поликлиника Москва: информация на sogaz-polyclinic․ru․
- Терапия, Кардиология, Неврология, Гастроэнтерология, Эндокринология, Пульмонология, Ревматология․
- Педиатрия, Детский невролог, Аллерголог-иммунолог, Кардиолог․
- Центр диагностики: МРТ, КТ, Рентген, УЗИ (в т․ч․ 3D/4D), ЭНМГ, ЭЭГ, Холтеровское мониторирование․
- Лабораторная диагностика: собственный лабораторный комплекс (биохимия, гормоны, онкомаркеры, ПЦР, генетика)․
- Хирургия и процедурные кабинеты: малые операции, блокировки, пункции, Verbandка․
- Физиотерапия и ЛФК: реабилитация после травм и операций․
- Стоматология: терапевтическая, хирургическая, ортопедическая, имплантация, детская․
- Вакцинапрофилактика: прививки по календарю и эпидемическим показаниям (в т․ч․ грипп, ковид, прививки перед поездками)․
- Медицинские осмотры: предварительные и периодические (ГК РФ 29Н), на ВУЛ, на Оружейную лицензию, для детей (сад/школа)․
- Генеральный директор: [Актуальное ФИО на момент 2026 г․ смотрите на sogaz-med․ru]․
- Заместители генерального директора: курируют направления: ОМС, ДМС, IT, регионы, финансы․
- Директора региональных филиалов: назначаются на каждый субъект РФ (например, Директор филиала в СПб, в Сыктывкаре и т;д․)․
- Главный врач: [ФИО Главного врача ММЦ СПб]․
- Зам․ главного врача по лечебной работе / экспертной работе / амбулатории․
- Начальники отделений: заведующие лабораторией, диагностическим центром, стоматологией и т․д․
- Плюсы: удобное оформление электронного полиса ОМС через Госуслуги/сайт; работающая горячая линия (###-###-####); возможность пожаловаться на клинику через ЛК; быстрая реакция на нарушения сроков оказания помощи․
- Минусы: долгие ожидания на линии колл-центра в пиковые часы; сложности с получением компенсаций по ДМС (требуют полный пакет документов); иногда неактуальная база клиник в приложении/на сайке․
- Рейтинг на ПроДокторов / НаПоправку: обычно 4․5 – 4․7 из 5․
- Плюсы (пациенты):
- Квалифицированные врачи (многие с учеными степенями, профильные специалисты)․
- Современное оборудование (свои МРТ/КТ/Лаборатория)․
- Возможность пройти «все в одном месте»: врач + УЗИ + анализы + МРТ за 1 визит․
- Чистота, комфорт, вежливый административно-регистратурный персонал․
- Работа по ОМС (бесплатно по полису) и ДМС без очередей․
- Минусы (пациенты):
- Высокая стоимость коммерческих услуг (цены выше среднего по городу)․
- Сложность записи к «звездным» узким специалистам по ОМС (длительная очередь на 2-4 недели)․
- Парковка у клиники на Стачек (СПб) часто переполнена․
- Иногда жалуются на сроки готовности сложных анализов (генетика, редкие маркеры)․
- Вопросы по полису ОМС (замена, выбор клиники, жалоба на врача): ###-###-#### (Горячая линия СОГАЗ-МЕД)․
- Записаться к врачу в ММЦ СОГАЗ (Санкт-Петербург): 7 (812) -06-88-88 или сайт sogaz-clinic․ru․
- Записаться в Поликлинику СОГАЗ (Москва): сайт sogaz-polyclinic․ru или телефон на сайте․
- Результаты анализов / Справки / История болезни (Клиника): Личный кабинет пациента на сайте клиники или телефон регистратуры․
- ДМС (корпоративные клиенты / индивидуальные полисы): Отдельный телефон продаж/обслуживания на sogaz-med․ru (раздел ДМС)․
- Экстренная помощь (Скорая): 103 (единый номер) или 112․
Контакты для обращений (Централизованные)
Единая горячая линия АО «СОГАЗ-МЕД» (Страховая компания)
Основной номер для вопросов по полисам ОМС, ДМС, жалоб на клиники, заказа полиса:
Телефоны клиник (Медицинские центры)
| Клиника / Филиал | Телефон(ы) регистратуры / Колл-центра | Адрес |
|---|---|---|
| ММЦ «СОГАЗ» (Санкт-Петербург) | 7 (812) -06-88-88 | СПб, пр․ Стачек, д․ 47 (основной корпус) |
| Поликлиника «СОГАЗ» (Москва) | 7 (495) -xx-xx-xx (уточняйте на сайте sogaz-polyclinic․ru) | Москва, ул․ Малая Полянка, д․ 2 |
| Филиал в Сыктывкаре | 7 (8212) -02-427 | Сыктывкар, ул․ Куратова, д․ 42 |
| ММЦ Минфина РФ (партнер СОГАЗ-МЕД) | ###-###-#### (телефон СМО) | Москва, комплекс Минфина |
Примечание: Номера телефонов отдельных кабинетов или специалистов лучше уточнять по единому колл-центру клиники при записи․
Официальные сайты
Электронные адреса (E-mail)
Для официальных обращений, претензий и документооборота:
Личный кабинет застрахованного / пациента
Личный кабинет на сайте СОГАЗ-МЕД (Для страхования)
Адрес: lk․sogaz-med․ru (или вход через главную sogaz-med․ru)
Личный кабинет пациента клиники (ММЦ СОГАЗ СПб / Москва)
Отдельный портал для записи к врачу, просмотра истории болезни, результатов анализов и рецептов․
Личный прием руководства и График приема граждан
АО «СОГАЗ-МЕД» (Центральный офис, Москва)
Медицинские центры (Клиники)
В клиниках личный прием главного врача/заместителей обычно назначается 1 раз в неделю․
Отделения и структуры (Основные направления клиник)
Сеть ММЦ «СОГАЗ» (особенно в СПб) предлагает широкий спектр услуг:
Поликлиническое отделение (Взрослое и Детское)
Специализированные центры и кабинеты
Стационар / Дневной стационар
Наличие круглогосуточного стационара уточняйте по конкретному адресу (на Стачек в СПб функционирует дневной стационар и стационарозаместительная технология)․
Руководство (Ключевые фигуры)
Данные могут меняться, актуальную информацию смотрите на сайтах в разделе «О компании/О клинике»․
АО «СОГАЗ-МЕД» (Страховщик)
ММЦ «СОГАЗ» (Санкт-Петербург — клиника)
Отзывы пациентов и застрахованных
Агрегированная картина на основании открытых источников (ПроДокторов, НаПоправку, 2ГИС, Яндекс․Карты, сайт СОГАЗ-МЕД) на :
По Страховой компании «СОГАЗ-МЕД» (ОМС/ДМС)
По Клиникам ММЦ «СОГАЗ» (СПб, Москва и др․)
Типичные отзывы (цитируемо):
«Записывалась к кардиологу по ОМС через сайт СОГАЗ-МЕД․ В ММЦ на Стачек приехала вовремя, врач провел осмотр 30 минут, написал направление на ЭхоКГ и Холтер — сделал всё в тот же день в клинике․ Очень удобно, не бегаешь по разным местам»․
«Страховая СОГАЗ-МЕД помогла вернуть деньги за лечение в частной клинике, где нарушили сроки․ Написала жалобу в ЛК, через 10 дней пришел ответ и контрольный звонок․ Номер горячей линии ###-###-#### спас — оператор подсказал, какие чеки сканировать»․
Краткая шпаргалка: Куда звонить?
Бренд «СОГАЗ» объединяет мощного страхового оператора (АО «СОГАЗ-МЕД») и сеть качественных медицинских клиник (ММЦ «СОГАЗ»)․ Для решения вопросов страхования используйте единый федеральный номер ###-###-#### и личный кабинет на sogaz-med․ru․ Для записи к врачу и лечения в клиниках сети обращайтесь по локальным номерам (для СПб — (812) -06-88-88) или через сайты клиник․ Все актуальные реквизиты, графики приема руководства и отзывы лучше проверять в день обращения на официальных ресурсах․
Информация актуальна на ․ Номера телефонов, адреса и графики работы могут изменяться․ Перед визитом подтверждайте данные по телефонам выше или на официальных сайтах․