О компании
Страховая компания «Надежда» (ООО «Страховая компания Надежда») работает на рынке России с 1991 года․
Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц:
ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование жизни, медицинское страхование, страхование имущества и др․
За годы работы «Надежда» заработала репутацию надёжного партнёра, который «вселяёт уверенность и создаёт комфорт»․
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: https://www․nadezhda․ru
Электронный адрес для обращений: info@nadezhda;ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
8‑800‑555‑33‑33 (звонок бесплатный по России)․
Время работы: 24 часа × 7 дней недели․
Адреса офисов и телефоны
Головной офис (Москва)
| Адрес | г․ Москва, ул․ Башиловка Нов․, д․ 16, стр․ 1 |
|---|---|
| Телефон | +7 (3812) -40‑893 |
| Факс | +7 (3812) -40‑894 |
| Электронная почта | moscow@nadezhda․ru |
Офисы в Красноярске (10 отделений)
| # | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Авиаторов, 64 | +7 (953) -85‑02‑98 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 2 | пр․ Ленина, 12 | +7 (391) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 3 | ул․ Карла Маркса, 36а | +7 (391) -12‑78‑90 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 4 | ул․ Советская, 5 | +7 (391) -12‑11‑22 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 5 | ул․ Красноярская, 101 | +7 (391) -12‑33‑44 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 6 | ул․ Тимирязева, 8 | +7 (391) -12‑55‑66 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 7 | ул․ Горького, 27 | +7 (391) -12‑77‑88 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 8 | пр․ Победы, 3 | +7 (391) -12‑99‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 9 | ул․ Солнечная, 44 | +7 (391) -12‑22‑33 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 10 | ул․ Мира, 12 | +7 (391) -12‑44‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Офисы в Абакане (3 отделения)
| # | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Советская, 7 | +7 (3912) -5‑66‑77 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 2 | пр․ Ленина, 15 | +7 (3912) -8‑99‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 3 | ул․ Кольцевая, 23 | +7 (3912) -3‑44‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат у компании
предусмотрен Личный кабинет․ Доступ к нему осуществляется по адресу:
https://cabinet․nadezhda․ru․
В кабинете можно:
- оформить новый полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др․);
- просмотреть и распечатать полисные документы;
- подать онлайн‑заявку на выплату страхового возмещения;
- отслеживать статус заявок;
- получать персональные предложения и скидки․
Личный приём (приёмные часы)
В каждом региональном офисе предусмотрена возможность личного обращения к специалисту․
Приёмные часы одинаковы для большинства отделений:
- Понедельник‑Пятница — 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Суббота — 09:00‑12:00 (только в головном офисе и в офисе Красноярск, ул․ Авиаторов, 64);
- Воскресенье — выходной․
Записаться на приём можно по телефону офиса или через форму «Записаться на личный приём» в личном кабинете․
График работы отделений
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 12:00‑13:00);
- Сб — 09:00‑14:00 (только в головном офисе и в крупных городах);
- Вс — выходной․
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов — консультирование, оформление полисов, работа с личным кабинетом․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) — приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел андеррайтинга, оценка рисков, расчёт тарифов․
- Юридический отдел — правовое сопровождение, работа с договорами․
- Отдел финансов и бухгалтерии, расчёт премий, финансовая отчётность․
- IT‑отдел — поддержка онлайн‑сервисов, разработка мобильных приложений․
- Отдел кадров (HR) — подбор персонала, обучение сотрудников․
- Маркетинговый отдел, рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Владимирович
- Директор по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Николаевна
- Главный юрисконсульт: Сидоров Дмитрий Петрович
Отзывы клиентов
По состоянию на 07‑03‑2026 г․ компания «Надежда» имеет более 1 500 положительных отзывов на независимых площадках
(2ГИС, Zoon, Google Maps)․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая реакция службы поддержки (среднее время ответа — 3 минуты);
- Прозрачные условия полисов и отсутствие скрытых комиссий;
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение;
- Профессионализм сотрудников при урегулировании убытков;
- Наличие гибкой системы скидок для постоянных клиентов․
К отрицательным моментам иногда относятся:
- Длительность ожидания в телефонной очереди в часы пик;
- Не всегда актуальная информация на сайте о графике работы отдельных филиалов․
Контактные данные в одном блоке для быстрого доступа:
Официальный сайт: https://www․nadezhda․ru
Э‑почта: info@nadezhda․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Личный кабинет: https://cabinet․nadezhda․ru
Головной офис (Москва): ул․ Башиловка Нов․, д․ 16, стр․ 1, тел․ +7 (3812) -40‑893
Офис в Красноярске (ул․ Авиаторов, 64): тел․ +7 (953) -85‑02‑98
Офис в Абакане (ул․ Советская, 7): тел․ +7 (3912) -5‑66‑77