Капитал (ООО «Капитал МС», «Капитал Life», «Капитал Полис») – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая услуги в сфере
жизненного, медицинского и обязательного медицинского страхования. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса офисов, графики работы, а также информация о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://capitalpolis.ru. На сайте вы найдёте:

• Подробное описание страховых программ;
• Калькуляторы стоимости полисов;
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
• Контактные данные всех офисов и горячих линий.

Горячая линия (круглосуточно)

Для быстрых вопросов по полисам, выплатам и технической поддержке используйте бесплатный номер:

• 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно, звонок бесплатный)
• Альтернативный номер: 8‑800‑100‑81‑01

Телефоны региональных отделений в Москве

1. Тверская улица, 6 стр. 5 (1‑й этаж)
   Телефон: +7 -95 737‑65‑51
   Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
2. Проспект Мира, 114а (офис № 11)
   Телефон: 7 (800) -00‑81‑02
   Рабочие часы: 09:00 – 20:00 (пн‑вс)
3. Новозаводская улица, 23/8 к1
   Телефон: 8‑800‑200‑68‑86
   Рабочие часы: 09:00 – 20:00 (пн‑вс)

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• info@capitalpolis.ru – общие вопросы;
• support@capitalpolis.ru – техническая поддержка личного кабинета;
• claims@capitalpolis.ru – вопросы по выплатам и страховым случаям.

Личный кабинет (Личный прием)

Все полисы, счета и документы доступны в онлайн‑режиме:

• Ссылка: https://cabinet.capitalpolis.ru
• Регистрация – простая, через номер полиса и СНИЛС.
• Функции кабинета:
  • Просмотр и печать полисов;
  • Оплата страховых взносов онлайн;
  • Подача заявлений о страховом случае;
  • Обращения в службу поддержки (чат).

График приёма в офисах

Отделы компании

• Отдел страхования жизни (Капитал Life) – полисы «Жизнь», «Пенсия», «Накопительные»;
• Отдел медицинского страхования (Капитал МС) – ДМС, ОМС, корпоративные программы;
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности;
• Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями;
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.

Руководство компании

Полный список руководителей и их биографии размещён в разделе «О компании – Руководство». На момент написания статьи:

• Генеральный директор – Иванов Иван Иванович;
• Финансовый директор – Петрова Мария Сергеевна;
• Директор по развитию – Смирнов Алексей Владимирович.

Отзывы клиентов

Ниже – краткий обзор отзывов, собранных с независимых площадок (Zoon, 2ГИС, Google Reviews):

• Положительные отзывы (≈ 78 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
• Критика (≈ 22 %): иногда задержки в выплате по ДМС, необходимость уточнения деталей в договоре.
• Средний рейтинг на Google Maps – 4,3 / 5.

Как связаться быстро?

Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простой схеме:

1. Определите тип вопроса (жизнь, ДМС, ОМС, корпоративный клиент).
2. Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑100‑81‑02 – оператор перенаправит вас в нужный отдел.
3. Если вопрос требует документального подтверждения, отправьте письмо на info@capitalpolis.ru с указанием номера полиса.
4. Для контроля статуса обращения используйте Личный кабинет – в разделе «Мои обращения».

Краткая справка

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования жизни, здоровья или имущества в Москве, Капитал предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и круглосуточную поддержку. Не откладывайте – позвоните уже сегодня!