АО «Россельхозбанк» (РСХБ) совместно со своей дочерней страховой компанией ООО «РСХБ‑Страхование жизни» предлагает широкий спектр программ накопительного и защитного страхования жизни. В 2026 году в линейке присутствуют:

• Накопительные программы с гарантированным доходом (от 10‚2 % годовых);
• Страхование жизни и здоровья при ипотеке;
• Индивидуальное и коллективное страхование от несчастных случаев;
• Медицинское страхование физических и юридических лиц.

Ниже собраны все актуальные контакты‚ способы обращения и полезная информация‚ которая поможет быстро решить любой вопрос‚ связанный со страхованием жизни в Россельхозбанке.

Официальный сайт

Сайт страховой компании: https://www.rshb-life.ru
На сайте можно:

1. Ознакомиться с полным перечнем страховых программ;
2. Рассчитать стоимость полиса онлайн;
3. Оформить договор через личный кабинет;
4. Подать заявку на страховой случай;
5. Получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия и телефонные контакты

Для получения консультаций и оформления полисов доступны несколько бесплатных номеров:

• ###-###-#### – основной контакт‑центр ООО «РСХБ‑Страхование жизни». Звонок бесплатный по России.
• 8 800 100 0 100 – общая горячая линия АО «Россельхозбанк»‚ в т.ч. по вопросам страхования.
• 7 499 300‑30‑008 – телефон головного офиса (для деловых запросов и корреспонденции).
• ###-###-#### – линия по инвестиционному страхованию жизни «Максимум».
• 8 800 200‑99‑77 – поддержка по страхованию ипотечного кредита.

Рабочие часы телефонных линий: пн‑вс 08:00‑22:00 (круглосуточно в праздничные дни).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@rshb-life.ru – общие вопросы‚ запросы о полисах и расчётах;
• claims@rshb-life.ru – сообщения о страховых случаях;
• support@rshb-life.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет (личный кабинет клиента)

Для удобного управления полисами‚ оплаты взносов и подачи заявлений о страховых случаях необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите по ссылке https://www.rshb-life.ru/cabinet;
• Введите номер полиса и ФИО‚ указанные в договоре;
• Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код.

В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов;
• Оплата страховых взносов онлайн;
• Отчёт о выплатах и начислениях;
• Форма подачи заявления о страховом случае;
• История обращений в службу поддержки.

Личный приём (офисы и отделения)

Если вам удобнее решить вопрос лично‚ вы можете посетить любой из офисов банка или специализированных страховых пунктов.

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

• по телефону горячей линии (см. выше);
• через форму «Обратный звонок» на официальном сайте;
• в личном кабинете – раздел «Записаться к специалисту».

Отделы и их функции

• Отдел продаж и консультирования – подбор оптимального продукта‚ расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
• Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями‚ обратная связь.
• Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
• Отдел финансового контроля – проверка платежей и финансовой отчётности.

Руководство компании

Ключевые лица‚ отвечающие за развитие страховых продуктов:

• Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор ООО «РСХБ‑Страхование жизни»;
• Смирнова Елена Викторовна – Директор по продуктам и развитию;
• Кузнецов Андрей Алексеевич – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев;
• Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через сайт и независимые площадки:

Иван К. (Москва) – «Оформил полис «Накопительное страхование жизни» через личный кабинет. Всё быстро‚ поддержка по телефону ###-###-#### помогла уточнить детали‚ выплата прошла без задержек».

Алина С. (Санкт‑Петербург) – «При обращении в отдел урегулирования страхового случая меня встретили профессионально‚ но процесс согласования занял 5 дней – в целом доволен».

Дмитрий Л. (Казань) – «Горячая линия 8 800 100 0 100 отвечала сразу‚ но иногда голосовое меню было запутанным. После перехода к оператору всё решилось».

Как подать заявление о страховом случае

1. Соберите необходимые документы (договор‚ медицинские справки‚ акт о происшествии).
2. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Подать заявление».
3. Заполните форму‚ загрузите сканы документов и отправьте запрос.
4. Ожидайте звонка специалиста отдела урегулирования (обычно в течение 24 часов).
5. После проверки вам будет предложено подписать акт о выплате – деньги перечисляются на указанный банковский счёт в течение 10‑15 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро оформить полис онлайн? – от 5 до 15 минут‚ если все данные заполнены корректно.
• Можно ли изменить страховую сумму после заключения договора? – Да‚ но только в рамках ежегодного пересмотра (обычно в январе).
• Есть ли скидки для пенсионеров? – Существует программа «Старшее поколение»‚ предоставляющая 0‚5 % скидку на взносы.
• Как узнать статус моего заявления? – Через личный кабинет в разделе «Мои обращения» или позвонив по телефону ###-###-####.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – специалисты «РСХБ‑Страхование жизни» помогут подобрать оптимальный продукт и быстро решить любые вопросы.