О компании
СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания, входящая в страховую группу СОГАЗ.
Основана в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». На сегодняшний день компания
предоставляет более 100 видов страховых услуг в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС).
Офис в Оренбурге обслуживает более 150 000 застрахованных жителей Оренбургской области.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://med.sogaz.ru.
На сайте вы можете:
- оформить полис ДМС онлайн;
- получить выписку из полиса ОМС;
- войти в личный кабинет;
- узнать актуальные тарифы и перечень медицинских учреждений‑партнёров.
Горячая линия и телефоны
Для обращения в любой момент (круглосуточно) используйте горячую линию:
- 8‑800‑555‑88‑88 – общая горячая линия (ДМС, ОМС, справки, жалобы).
Телефоны регионального офиса в Оренбурге:
- +7 (3532) -5‑55‑55 – приём звонков в рабочие часы;
- +7 (3532) -5‑55‑56 – линия для корпоративных клиентов и партнёров;
- +7 (3532) -5‑55‑57 – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
info@med.sogaz.ru (общий запрос)
Для вопросов, связанных с ДМС в Оренбурге:
orenburg.dms@sogaz.ru
Личный кабинет
Перейдите в личный кабинет и получите:
- доступ к полисам ОМС и ДМС;
- историю обращений к врачам;
- возможность онлайн‑записи к специалисту;
- скачать справки и выписки в PDF;
- отслеживание статуса заявок и претензий.
Личный приём (приёмные часы)
Офис в Оренбурге принимает посетителей по адресу:
Оренбург, проспект Победы, 12, офис 3
График работы приёмного отдела:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 20:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:30 – 13:00, 14:30 – 18:00 (обед 13:00 – 14:30) |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 08:00 – 13:30, 14:30 – 16:30 (обед 13:30 – 14:30) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём без предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их контакты
- Отдел ДМС – телефон +7 (3532) -5‑55‑55, e‑mail dms@med.sogaz.ru
- Отдел ОМС – телефон +7 (3532) -5‑55‑56, e‑mail oms@med;sogaz.ru
- Отдел продаж – телефон +7 (3532) -5‑55‑57, e‑mail sales@med.sogaz.ru
- Юридический отдел – телефон +7 (3532) -5‑55‑58, e‑mail legal@med.sogaz.ru
- Бухгалтерия – телефон +7 (3532) -5‑55‑59, e‑mail finance@med.sogaz.ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑55‑10 |
| Заместитель директора по ДМС | Петрова Анна Викторовна | +7 (3532) -5‑55‑11 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнова Елена Владимировна | +7 (3532) -5‑55‑12 |
Отзывы клиентов
На официальных площадках и независимых ресурсах к середине 2026 года собрано 5 103 отзыва о работе СОГАЗ‑Мед в Оренбурге.
- Средняя оценка – 4,2 из 5 (по 5‑балльной шкале).
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый выпуск полисов, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %): иногда длительное ожидание в телефонной очереди, редкие случаи задержки выплат.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на сайте https://med.sogaz.ru/feedback или напишите на feedback@med.sogaz.ru.
Краткая справка
- Официальный сайт: https://med.sogaz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑88‑88 (круглосуточно)
- Телефон офиса Оренбург: +7 (3532) -5‑55‑55
- E‑mail: info@med.sogaz.ru
- Адрес: 460000, г. Оренбург, проспект Победы, 12, офис 3
- Личный кабинет: https://med.sogaz.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите в электронную почту – специалисты ответят в течение 24 часов.