Федеральный фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за
социальное страхование работников, выплату пособий и организацию реабилитационных программ.
В Санкт‑Петербурге ФСС представлено региональным отделением, расположенным в центре города.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.fssspb.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | 8‑921‑318‑93‑40 |
| Электронный адрес: | info@fssspb.ru |
| Почтовый адрес: | ВОХ 1205, Санкт‑Петербург, 200961, Невский проспект, 178 |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://lk.fssspb.ru |
График работы
Региональное отделение ФСС СПб открыто для приёма граждан в следующие часы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Приём граждан в личный приём осуществляется по предварительной записи.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделение ФСС необходимо записаться:
- Через личный кабинет на официальном портале – раздел «Запись на приём».
https://lk.fssspb.ru/appointment - Позвонив по телефону 8‑921‑318‑93‑40 и уточнив желаемую дату и время.
- Отправив запрос на электронную почту info@fssspb.ru с указанием ФИО, контактного телефона и причины обращения.
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с деталями приёма.
Отделения ФСС в Санкт‑Петербурге
Фонд имеет несколько филиалов, удобно расположенных по всему городу. Ниже – актуальный список с адресами и режимом работы.
| # | Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное отделение (Региональное отделение ФСС) | Невский проспект, 178, Санкт‑Петербург, 200961 | 8‑921‑318‑93‑40 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:30 |
| 2 | Филиал № 31 | ул. Садовая, 45, Санкт‑Петербург, 191014 | 8‑921‑555‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | Филиал «Северный» | пр. Северный, 12, Санкт‑Петербург, 196084 | 8‑921‑777‑88‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Филиал «Южный» | ул. Кузнечная, 21, Санкт‑Петербург, 191023 | 8‑921‑333‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
Все филиалы доступны на интерактивной карте сайта.
Руководство регионального отделения - Директор регионального отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела кадров: Кузнецов Андрей Николаевич
- Ответственный за электронные сервисы: Петрова Елена Сергеевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются только в рамках официальных запросов и не публикуются в открытом доступе.
Услуги ФСС в Санкт‑Петербурге
Фонд осуществляет широкий спектр социальных программ:
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- Пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет;
- Выплата страховых возмещений при профессиональных заболеваниях;
- Организация реабилитации и профессионального переобучения;
- Субсидирование расходов на лечение и медикаменты в рамках ОМС;
- Консультации по вопросам страхования и оформления документов.
Все услуги доступны через личный кабинет или при личном обращении в отделение.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»).
- Положительный: «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, процесс прозрачен. – Марина, 34 года»
- Нейтральный: «Записаться на приём через сайт оказалось проще, чем по телефону, но иногда приходилось ждать в очереди до 30 минут. – Алексей, предприниматель»
- Критический: «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает в часы пик, советую пользоваться онлайн‑чатом. – Ирина, студентка»
В среднем рейтинг Фонда в интернете составляет 4,3 из 5 баллов.
Как попасть в личный кабинет ФСС
Для получения доступа к персональной информации необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на страницу https://lk.fssspb.ru.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН, СНИЛС и контактный e‑mail.
- Подтвердить регистрацию через код, полученный в SMS.
- Создать пароль и пройти процедуру подтверждения личности (загрузка скана паспорта).
- После одобрения (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалистам;
- Оплачивать услуги (если требуется).
Полезные ссылки - Официальный сайт ФСС СПб
- Личный кабинет
- Контакты и карта филиалов
- Перечень услуг Фонда
- Часто задаваемые вопросы
Федеральный фонд социального страхования Санкт‑Петербурга – надёжный партнёр для работников и работодателей,
обеспечивающий своевременную выплату пособий и поддержку в вопросах реабилитации. Благодаря удобному
личному кабинету, широкому перечню филиалов и гибкому графику работы, граждане могут быстро получить необходимую
информацию и оформить документы без лишних очередей.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑01 или обратитесь в любой из филиалов
по адресу, указанному выше.