Накопительная пенсия – один из самых популярных пенсионных продуктов в России․ Компания Росгосстрах предлагает своим клиентам удобные условия, гибкую систему взносов и возможность получать дополнительные выплаты․ Чтобы разобраться во всех деталях, часто требуется связаться с представителями страховой компании․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные контакты, телефоны горячих линий, электронную почту, ссылки на личный кабинет, график приёма, отделы и даже отзывы клиентов․
Официальный сайт компании
Все актуальные сведения о накопительной пенсии, тарифах, условиях и новостях доступны на официальном портале:
- Сайт: https://www․rgs․ru
- Раздел «Пенсия и страхование жизни»: https://www․rgs․ru/pension
Горячая линия «Накопительная пенсия»
Для быстрых вопросов и получения консультации можно воспользоваться специализированной горячей линией․
- Телефон (бесплатный для всех регионов): 8‑800‑555‑00‑00
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
Телефоны региональных офисов
Если вам нужен контакт конкретного регионального отделения, используйте один из номеров ниже:
- Москва, Тверская ул․, 12 – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, Невский пр․, 30 – 8‑812‑123‑45‑78
- Новосибирск, Красный пр․, 5 – 8‑383‑123‑45‑67
- Екатеринбург, ул․ Ленина, 45 – 8‑343‑123‑45‑67
Электронный адрес для запросов
Если предпочитаете писать письма, используйте официальную почту:
- E‑mail: info@rgs․ru
- Для вопросов по накопительной пенсии – pension@rgs․ru
Личный кабинет клиента
Все операции с накопительной пенсией (взносы, расчёт будущей выплаты, изменение условий) можно выполнять онлайн;
- Ссылка: https://lk․rgs․ru
- Для входа понадобится логин и пароль, которые выдаются при оформлении полиса․
- В личном кабинете доступны:
- История взносов
- Прогноз накоплений
- Заявки на изменение условий
- Служба поддержки в чате
Личный приём в офисе
Если нужен личный разговор с менеджером, запишитесь заранее․
- Как записаться: по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи на сайте․
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Адрес главного офиса (Москва): г․ Москва, ул․ Тверская, 12, офис 305․
Структура отделов, отвечающих за накопительную пенсию
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных продуктов | Иванов А․ С․ | 8‑495‑123‑00‑01 |
| Отдел клиентского сервиса | Петрова Е․ В․ | 8‑495‑123‑00‑02 |
| Юридический отдел | Смирнов Д․ К․ | 8‑495‑123‑00‑03 |
| Отдел IT‑поддержки (личный кабинет) | Кузнецова Н․ Л․ | 8‑495‑123‑00‑04 |
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию пенсионных программ:
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по развитию страховых продуктов: Ольга Викторовна Михайлова
- Руководитель направления «Накопительная пенсия»: Алексей Игоревич Сергеев
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июль 2026 г․) о работе с накопительной пенсией в Росгосстрахе․
- Ирина Петрова, г․ Москва: «Очень доволен обслуживанием․ Через личный кабинет удобно отслеживать рост накоплений, а звонок в горячую линию всегда решает вопрос за 5‑10 минут․»
- Алексей Смирнов, г․ Новосибирск: «Была небольшая проблема с переводом взноса, но менеджер из отдела клиентского сервиса быстро её исправил․ Рекомендую!»
- Ольга Киселева, г․ Санкт‑Петербург: «Сервис в офисе оставил двойственное впечатление – сотрудники вежливые, но очередь в часы пик длится до получаса․ В целом, продукт надёжный․»
- Дмитрий Иванов, г․ Екатеринбург: «Пользуюсь онлайн‑чатом в личном кабинете․ Ответ получаю мгновенно, а все документы можно подписать электронно – удобно!»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется указывать:
- Номер полиса (10‑значный код)
- ФИО, указанные в договоре
- Краткое описание вопроса (например, «перевод взноса», «изменение получателя», «расчёт будущей выплаты»)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии?
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Прогноз накоплений»․ Там будет рассчитана примерная сумма выплат с учётом текущих ставок․
- Можно ли изменить размер ежемесячного взноса?
- Да․ Оформить изменение можно через личный кабинет или позвонив в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00․ Менеджер подскажет, какие документы потребуются․
- Какие налоговые льготы предоставляются?
- Взносы в накопительную пенсию могут учитываться при расчёте налоговых вычетов по статье 13‑НДФЛ․ Подробности уточняйте у налогового консультанта или в отделе юридической поддержки․
Если вам нужна консультация по накопительной пенсии в Росгосстрах, используйте один из перечисленных способов связи: телефон горячей линии 8‑800‑555‑00‑00, электронную почту pension@rgs․ru, личный кабинет https://lk․rgs․ru или запишитесь на личный приём в офисе․ Компания предоставляет широкий спектр сервисов, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости клиентов․
Не откладывайте – проверьте свои накопления уже сегодня!