Данная статья содержит актуальную и подробную информацию о филиале АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД» в Республике Марий Эл. Здесь вы найдете адреса офисов, контактные телефоны, график работы, сведения о руководстве, а также инструкции по обращению в личный кабинет и горячую линию.

Общее описание

Полное наименование: Марийский филиал Акционерного общества «Страховая компания СОГАЗ-МЕД».

Краткое наименование СМО: МАРИЙСКИЙ ФИЛИАЛ АО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ СОГАЗ-МЕД.

Статус: Страховая медицинская организация (СМО), осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС).

Дата образования: г.

Регион деятельности: Республика Марий Эл.

Код СМО: 12001 | КПП: 121543001 | ИНН: 7728170427 (центральный офис).

Компания занимается выдачей полисов ОМС, защитой прав застрахованных, экспертизой качества медицинской помощи и взаимодействием с медицинскими организациями региона. СОГАЗ-МЕД представлен в 56 регионах России.

Контакты для обращений: Адреса офисов

Внимание: В Йошкар-Оле и районе расположено несколько точек обслуживания. Пожалуйста, уточняйте адрес перед визитом.

Главный офис (Центральный офис филиала)

Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, Успенская улица, 17 (4 этаж, кабинет 404).

Индекс: 424033.

Дополнительный адрес (Советская улица)

Адрес: Россия, Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, Советская улица, 56.

Точка обслуживания в Медведевском районе

Адрес: Республика Марий Эл, Медведевский район, пгт Медведево, Улица Гагарина, 15.

Примечание: Статус точки (открыто/закрыто) может меняться, рекомендуется звонить заранее.

Юридический адрес (по данным реестров)

Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, Архангельская слобода, д. 26, пом. 3 (или Уланский д. 26, пом. 3 по разным источникам).

Официальный сайт

Главный портал для получения информации, оформления полисов и доступа к личному кабинету:

Сайт: https://sogaz-med.ru

На сайте представлены разделы: «Получить полис ОМС», «Защита прав», «Медицинские организации», «Новости», «Контакты».

Горячая линия и Телефоны

Единый бесплатный номер для звонков по всей России (круглосуточно/в рабочее время):

• 8 (800) -00-07-02 — Федеральная горячая линия СОГАЗ-МЕД (бесплатно с любого телефона РФ).
• 8 (495) -25-23-11, Многоканальный телефон центрального офиса (Москва).

Для чего звонить на горячую линию:

1. Консультации по оформлению и замене полиса ОМС.
2. Защита прав при отказе в медицинской помощи.
3. Жалобы на качество обслуживания в поликлиниках и больницах.
4. Уточнение адресов и графика работы офисов в вашем населенном пункте.
5. Информация о профилактических осмотрах и диспансеризации.

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, отправки сканов документов и официальной корреспонденции:

• info@sogaz-med.ru — общий адрес для входящей корреспонденции.
• Для региональных обращений часто используются адреса вида: mariel@sogaz-med.ru или через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Напишите нам».

Личный кабинет застрахованного

Личный кабинет (ЛК) — это удобный онлайн-сервис для удаленного взаимодействия со страховой компанией.

Возможности Личного кабинета:

• Проверка статуса и срока действия полиса ОМС.
• Заказ дубликата полиса или смены СМО (переход к СОГАЗ-МЕД).
• Подача жалобы/претензии на действия медицинской организации.
• Отслеживание хода рассмотрения обращения.
• Запись на прием к врачу (интеграция с ЕМИАС/Госуслугами в зависимости от региона).
• Получение уведомлений о диспансеризации.

Как войти:

1. Перейдите на sogaz-med.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — это самый безопасный и быстрый способ.

Личный прием граждан и График приема

Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия (подача оригиналов документов, личная беседа со специалистом/руководителем), предусмотрен прием посетителей;

График работы офиса (Успенская ул., 17 / Советская ул., 56):

Важно: График может меняться в праздничные дни или по решениям руководства. Обязательно подтверждайте время работы по телефону 8 (800) -00-07-02 перед визитом.

В некоторых офисах введено предварительное запись на прием через сайт или по телефону для исключения очередей.

Структура и Отделы филиала

Внутренняя структура Марийского филиала ориентирована на основные бизнес-процессы ОМС:

• Отдел страхования и работы с застрахованными: выдача полисов, консультирование, прием посетителей.
• Отдел защиты прав застрахованных и экспертизы качества: рассмотрение жалоб, проведение экспертиз качества медпомощи, взаимодействие с экспертными комиссиями.
• Отдел тарификации и расчетов с медицинскими организациями: контроль тарифов, оплата счетов больниц и поликлиник.
• Отдел профилактической работы: организация диспансеризации, вакцинации, информационные кампании.
• Юридический отдел / Секретариат: работа с претензиями, судебная работа, входящая/исходящая корреспонденция.
• Бухгалтерия и финансовый отдел.

Руководство

На основе открытых данных (Rusprofile, официальные реестры СМО):

• Директор Марийского филиала: Сведения о ФИО текущего директора филиала в Республике Марий Эл не публикуются в открытом доступе на постоянной основе в предоставленном массиве данных (в интернет-источниках упоминается Кристина Сосова как директор Иркутского филиала). Для получения актуальных данных о руководителе филиала рекомендуется звонить по горячей линии 8 (800) -00-07-02 или запрашивать справку в офисе по адресу Успенская ул., 17.
• Генеральный директор АО «СК СОГАЗ-МЕД» (Центральный офис, Москва): Данные доступны на сайте sogaz-med.ru в разделе «О компании» -> «Руководство».

Отзывы о работе СОГАЗ-МЕД в Марий Эл

Отзывы застрахованных на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и профильных сайтах (Отзовик, Ирекомендуй) носят смешанный характер, что типично для страховых компаний.

Частые положительные моменты:

• Бесплатная горячая линия 8 (800) -00-07-02 работает оперативно, консультанты вежливы.
• Возможность оформить полис ОМС онлайн через сайт или Госуслуги без визита в офис.
• Помощь в восстановлении прав при отказе в госпитализации или высокотехнологичной помощи.
• Наличие доступной среды (пандусы) в основных офисах Йошкар-Олы.

Частые замечания/негатив:

• Долгие очереди в офисе на Успенской/Советской улице в часы пик (утро, обед).
• Сложность дозвониться до конкретного специалиста филиала (не горячей линии) по локальным номерам.
• Длительные сроки рассмотрения письменных жалоб (до 30 дней по закону).
• Неактуальная информация на картах по точке в Медведево (Гагарина, 15), часто указывается как «Закрыто» или «Переехало».

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) после визита, это помогает другим застрахованным и мотивирует компанию улучшать сервис.

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и график работы могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуеться верифицировать данные на официальном сайте sogaz-med.ru или по единой горячей линии.