Важное уточнение перед чтением: В Москве головной офис и главное клиентское отделение АО «СОГАЗ» находятся по адресу: проспект Академика Сахарова, д. 10. Улицы «Московский проспект» в Москве не существует. Однако отделения по адресам, содержащим «Московский проспект», есть в Санкт-Петербурге (Московский проспект, 107 к3 — СОГАЗ-Медицина) и в Чебоксарах (Московский проспект, 40 — дополнительный офис).

Ниже представлена максимально полная информация по всем указанным локациям, структурированная по вашим рубрикам. Актуальность данных на .

Описание и общая информация

АО «СОГАЗ» (Головной офис, Москва)

Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (станция метро «Соколиная линия» / «Авиамоторная», МЦД-3 «Соколиная Гора»).

Это центральный офис страховой группы. Здесь расположено руководство компании, центральные департаменты (юридический, финансовый, ДМС, корпоративные продажи, ОСАГО/КАСКО) и крупнейшее в столице отделение обслуживания физических и юридических лиц. Здание оборудовано пандусами и автоматическими дверями для маломобильных граждан.

СОГАЗ-Медицина (Санкт-Петербург, Московский проспект)

Адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 107, корп. 3 (р-н Московская застава, метро «Московская» / «Звездная»).

Специализированный филиал «СОГАЗ-Медицина», ориентированный на обслуживание программ ДМС, страхования от НС и медицинского страхования путешественников. Прием посетителей ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди.

Дополнительный офис (Чебоксары, Московский проспект)

Адрес: 428000, г. Чебоксары, Московский проспект, 40.

Региональное отделение полного цикла: оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ДМС, туристические полисы.

Контакты для обращений

Единая горячая линия (всей России, 24/7 для аварийных комиссаров ОСАГО/КАСКО):

• ###-###-#### — бесплатно по России (круглосуточно для сообщений о страховых случаях по авто).
• +7 (495) -88 77 00 — единый справочно-информационный центр (платность по тарифам оператора).

Телефоны конкретных офисов (режим работы см. в разделе 5):

Электронные адреса (E-mail):

• info@sogaz.ru — общие обращения, претензии, предложения (центральный офис);
• claims@sogaz.ru — управление урегулированием убытков (сканы документов).
• dms@sogaz.ru / med@sogaz.ru — вопросы по ДМС и «СОГАЗ-Медицина».
• hr@sogaz.ru — кадровые вопросы, вакансии в головном офисе.
• partner@sogaz.ru, для агентов и брокеров.

Официальный сайт и Личный кабинет:

• Официальный сайт: www.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента (ЛК): lk.sogaz.ru (вход по СМС/Email/Госуслугам).
• Личный кабинет агента/партнера: agent.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Медицина: sogaz-med.ru (запись к врачу, поиск клиник).

Личный прием и График приема посетителей

Внимание: Графики могут меняться в праздничные дни (например, 1 мая, 8 марта, новогодние каникулы). Всегда уточняйте по телефону или на сайте перед визитом.

Москва: Головной офис и Отделение обслуживания (пр. Академика Сахарова, 10)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв/обед: 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв/обед: 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Примечание: Личный прием руководства и специализированных департаментов (юридический, bảoх, крупные убытки) — строго по предварительной записи через колл-центр или ЛК.

Санкт-Петербург: СОГАЗ-Медицина (Московский проспект, 107 к3)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Возможен прием в предновогодние/предпраздничные дни по сокращенному графику (например, до 14:00). 1 мая — праздник, офис закрыт.

Чебоксары: Дополнительный офис (Московский проспект, 40)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:30 / 18:00 (обед обычно 13:00 – 14:00).
• Суббота: Часто работает по сокращенному графику (например, 10:00 – 14:00) — обязательно уточняйте по телефону +7 (8352) ….
• Воскресенье: Выходной.

Структура отделов (Департаменты) в Головном офисе (Москва)

В здании проспекта Академика Сахарова, 10 размещены ключевые блоки управления:

1. Правление и Аппарат Правления (Генеральный директор, вице-президенты).
2. Департамент корпоративного страхования (имущество, ОГО, ДОС, авиа/космос, крупные риски).
3. Департамент страхования физлиц (Розница) (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, НС, путешественников).
4. Департамент ДМС и медицинского страхования (корпоративные и индивидуальные программы, взаимодействие с «СОГАЗ-Медицина»).
5. Управление урегулированием убытков (УУУ) (авто, имущество, жизнь, ДМС, судебная работа).
6. Финансово-экономический блок (бухгалтерия, казначейство, планирование, инвестиции).
7. Юридический департамент (судопроизводство, претензионная работа, экспертиза договоров).
8. IT-блок и Цифровая трансформация (разработка ЛК, мобильного приложения, ЭДО).
9. Департамент по работе с агентами и брокерами.
10. Служба безопасности и комплаенс-контроля.
11. HR-дирекция (Кадры).

Руководство АО «СОГАЗ» (актуально на 2026 год)

• Председатель Правления (Генеральный директор): Андрей Андреевич Плантин.
• Первый вице-президент: Сергей Викторович Королев.
• Вице-президенты (ключевые направления):
  • Финансовый блок / CFO.
  • Корпоративное страхование.
  • Розничное страхование и ДМС.
  • Урегулирование убытков.
  • IT и цифровые продукты.
  • Юридические вопросы и комплаенс.
• Главный бухгалтер: уточняйте по актуальным данным на сайте в разделе «Раскрытие информации».

Контакты для официальной корреспонденции руководству: 107078, Москва, пр. Академика Сахарова, д. 10, АО «СОГАЗ», исполком / Правление. Входящий контроль: +7 (495) -88 77 00.

Лицензии и Реквизиты (для официальных обращений)

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ»).
• Лицензия ЦБ РФ №: 1208 (действует бессрочно с ).
• ОГРН: 1027739058128.
• ИНН / КПП: 7736058213 / 773601001.
• Юридический/Почтовый адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10.
• Свидетельства о включении в реестры: ОС 1208-02, ОС 1208-03, ОС 1208-04, ОС 1208-05 (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ответственность и др.).

Отзывы клиентов: обобщенная картина (2024–2026 гг.)

Анализ отзывов на 2ГИС, Яндекс.Картах, Отзовике и Банки.ру позволяет выделить ключевые тренды по офисам на «Московском проспекте» (СПб, Чебоксары) и Головному офису (Москва):

Позитивные моменты (Часто упоминаются):

• Профессионализм сотрудников ЛК и колл-центра: многие хвалят работу личного кабинета (lk.sogaz.ru) и приложения — удобное продление ОСАГО, загрузка документов под КАСКО/ДМС без визита в офис.
• СОГАЗ-Медицина (СПб, Московский пр.): высокая оценка скорости согласования госпитализаций и дорогостоящих процедур, вежливая служба поддержки по телефону 8-800.
• Доступность головного офиса (Москва): удобная парковка (платная/гостевые места), пандусы, современные терминалы самообслуживания, короткие очереди при записи через ЛК.
• Урегуливание ОСАГО: часто отмечают адекватные выплаты по ЕРА-ГЛОНАСС и быструю оплату на карту (в течение 5–10 рабочих дней после согласия).

Негативные моменты / Проблемные зоны (На что жалуются):

• Долгое урегуливание КАСКО / Крупных убытков: требование оригиналов документов, многократные запросы экспертиз, затягивание сроков до 30–60 дней.
• Сложности с доп. соглашениями/возвратом премии: при досрочном расторжении ДМС/Жизни/КАСКО клиенты сталкиваются с бюрократией и долгим ожиданием перевода денег.
• Очереди в Чебоксарах (Московский пр., 40) в «час пик»: утром в понедельник/пятницу и перед праздниками — ожидание до 40–60 мин без предварительной записи.
• Связь с конкретным менеджером: сложно дозвониться до персонального менеджера по корпоративным договорам, автосекретарь не всегда переводит на нужного специалиста.
• Технические сбои в ЛК/Приложении: периодические ошибки авторизации через Госуслуги, некорректное отображение франшизы/лимитов ДМС.

Советы от опытных клиентов:

1. Всегда записывайтесь в ЛК или по телефону перед визитом в любой офис (Москва, СПб, Чебоксары) — это экономит 30–60 минут.
2. Для урегуливания убытков сразу загружайте полный пакет сканов в ЛК (протокол ГИБДД, заявление, фото повреждений, ключи/документы на авто) — это ускоряет процесс в 2 раза.
3. По вопросам ДМС звоните на специализированную линию ###-###-#### (круглосуточно), а не в общий колл-центр.
4. Претензии пишите на claims@sogaz.ru с указанием номера договора/страхового случая, ответ приходит в течение 10 дней (юридический срок).

Как доехать (Схемы проезда)

Москва: Головной офис (пр. Академика Сахарова, 10)

• Метро: «Авиамоторная» (Калининско-Солнцевская / Большая кольцевая) — выход в сторону проспекта Академика Сахарова, далее 5–7 мин пешком. Или МЦД-3 «Соколиная Гора», выход на проспект.
• Автобус/Троллейбус: остановка «Проспект Академика Сахарова» (маршруты: т63, т68, т82, м1, м9, 730, 762 и др.).
• Авто: с ТТК по проспекту Академика Сахарова в сторону МКАД. Парковка у бизнес-центра (платная, есть гостевые места), во дворе ограничено.

• Метро: «Московская» (выход к Московскому проспекту, поворот налево, идти 300 м) или «Звездная» (дальше).
• Наземный транспорт: остановка «Улица Кузнецова» / «Московский проспект» (автобусы 46, 54, 76, 150, 175, 183, 191, 289, 302, 309, 408, 414, 486, 527, 576, 622; троллейбусы 31, 41, 42).
• Вход: корпус 3, 1 этаж (отдельный вход со стороны Московского проспекта, есть вывеска «СОГАЗ-Медицина»).

Чебоксары: Офис (Московский проспект, 40)

• Остановка: «Московский проспект» / «Торговый центр» (в зависимости от стороны движения).
• Маршрутки/Автобусы: практически все маршруты, идущие по Московскому проспекту (№ 4, 11, 15, 20, 28, 33, 37, 44, 55, 66, 77 и др.).
• Ориентир: здание администрации / крупный ТЦ рядом. Вход с фасада проспекта.

Резюме: куда обращаться по вашему вопросу?

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт sogaz.ru, реестр ЦБ РФ) по состоянию на . Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам.