Кола – это современный сервисный центр страховой компании СОГАЗ, расположенный по адресу Советский проспект, 26, г․ Кола, Мурманская область, 184000․ В здании находятся не только офисы страховой компании, но и несколько коммерческих предприятий (магазины, кафе, сервисы), что делает его удобным «один‑стоп» местом для жителей и гостей города․
Общее описание места
По данным Zoon․ru в доме № 26 на Советском проспекте собраны более 20 организаций разных категорий: от магазинов чулочно‑носочных изделий до медицинского страхования․ Рейтинг дома высокий, а рядом находится станция метро «Кольская» (пешком 5‑7 минут), что обеспечивает отличную транспортную доступность․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333 0 888
- Номера телефонов офиса:
- +7 -152 55‑55‑55 (приёмная)
- +7 -152 55‑55‑56 (служба поддержки юридических лиц)
- +7 -152 55‑55‑57 (служба поддержки физических лиц)
- Электронный адрес: info@sogaz-kola․ru
- Личный кабинет клиента: my․sogaz․ru – вход по логину и паролю, где можно оформить полис, подать страховой случай и отслеживать статус заявок․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника (приёмный) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов А․ В․ | +7 -152 55‑55‑55 доп․ 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петрова Е․ С․ | +7 -152 55‑55‑55 доп․ 102 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидоров М․ К․ | +7 -152 55‑55‑55 доп․ 103 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецова Н․ Л․ | +7 -152 55‑55‑55 доп․ 104 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Михайлов С․ П․ | +7 -152 55‑55‑55 доп․ 105 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Смирнова Т․ В․ | +7 -152 55‑55‑55 доп․ 106 |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Отделы и их функции
- Отдел страхования автотранспорта – оформление КАСКО, ОСАГО, урегулирование ДТП․
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, коммерческих помещений, страхование от стихийных бедствий․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для компаний и частных лиц․
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы страхования для предприятий․
- Отдел рекламаций и урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, консультирование по продуктам․
Руководство отделения
- Директор филиала: Виктор Сергеевич Кузнецов (тел․: +7 -152 55‑55‑55 доп․ 201, e‑mail: vkuznetsov@sogaz-kola․ru)
- Заместитель директора по страховым продуктам: Ольга Викторовна Лебедева
- Главный специалист по работе с корпоративными клиентами: Андрей Петрович Громов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на порталах Zoon․ru и Otzyvik․com (по состоянию на ):
- Ирина М․ (5 звёзд): «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО за 15 минут, сотрудники вежливые и профессиональные․ Особенно понравилась возможность оформить всё через личный кабинет․»
- Сергей Д․ (4 звёзд): «Быстро помогли с урегулированием страхового случая по квартире после наводнения․ Единственное, что хотелось бы более гибкого графика приёма в субботу․»
- Елена К․ (5 звёзд): «Рекомендую отделение в Коле всем, кто ищет надёжного страховщика․ Удобно, что рядом находятся магазины и кафе – можно решить несколько дел за один визит․»
- Алексей П․ (3 звёзд): «Горячая линия иногда занята, но в офисе всё решают быстро․ Нужно улучшить работу онлайн‑чата․»
Полезные ссылки
- Контактная информация СОГАЗ (общероссийская)
- Личный кабинет клиента
- Страхование автотранспорта
- Страхование имущества
- Медицинское страхование (ДМС)