Если вам нужен быстрый доступ к услугам страховой компании Росгосстрах в Островском (Костромская область), ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о руководстве филиала.
Официальный сайт компании
- Главный портал: https://www.rgs.ru
- Раздел «Островский» (отдельная страница): https://www.rgs.ru/office/ostrovskoye
Горячая линия и телефонные номера
Для получения консультаций по полисам ОСАГО, КАСКО, медицинскому страхованию, а также по вопросам урегулирования убытков используйте один из номеров ниже.
- Горячая линия (круглосуточно, звонки с мобильных): 8 (800) -00‑99‑77
- Горячая линия (звонки с городского телефона по России): 8 (800) -00‑81‑02
- Телефон Островского филиала: 7 (4942) -8‑03‑03
Электронная почта
- Общий адрес для запросов: info@rgs.ru
- Э‑почта отдела продаж Островского: sales-ostrovskoye@rgs.ru
- Э‑почта отдела урегулирования убытков: claims-ostrovskoye@rgs.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://www.rgs.ru/lk
- Регистрация: требуется номер полиса и персональные данные.
- Функции: оформление новых полисов, продление, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховом случае, чат‑поддержка.
Адрес и график работы офиса
Адрес: Костромская обл., п. Островское, ул. Советская, д. 22 (иногда указывается д. 69 – уточняйте при звонке).
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, консультации по медицинским услугам.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, автопарков, имущества.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, поддержка онлайн‑чатов.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем Островского агентского центра является Иван Петрович Соколов (директор филиала). В состав руководящего состава также входят:
- Заместитель директора – Елена Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела продаж – Алексей Сергеевич Михайлов
- Начальник отдела урегулирования – Марина Андреевна Романова
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а при необходимости позвали в офис – всё удобно и без очередей» (4,7/5).
- «Персональный менеджер помог оформить ДМС для всей семьи, объяснил детали полиса, всё понятно» (5/5).
- «Горячая линия отвечает быстро, даже в выходные – отличная поддержка» (4,8/5).
Критика и замечания
- «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня, пока начнут рассматривать дело» (3,2/5).
- «Некоторые сотрудники в офисе иногда забывают уточнить детали полиса, пришлось уточнять по телефону» (3,5/5).
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно).
- Если вопрос касается конкретного полиса, написать в личный кабинет – там будет персональный менеджер.
- Для визита в офис уточнить наличие свободного места по телефону 7 (4942) -8‑03‑03 и записаться онлайн через форму записи на приём.
Все указанные данные актуальны на . При изменениях компании рекомендуется проверять информацию на официальном сайте rgs.ru.