Адрес: г․ Москва, ул․ Коллонтай, д․ 31, офис 12
Контакты для обращений
Официальный сайт: www․ingosstrakh․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑03‑31
Номера телефонов филиала:
- Приёмная (09:00‑18:00, Пн‑Пт): +7 -95 123‑45‑67
- Отдел продаж: +7 -95 123‑45‑68
- Отдел страховых выплат: +7 -95 123‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑чат: +7 -95 123‑45‑70
Электронный адрес: info@ingosstrakh․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок используйте Личный кабинет ИНГОССТРАХ:
- Ссылка: https://lk․ingosstrakh․ru
- Регистрация – 5 минут, требуется номер полиса или ИНН․
- Функции личного кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявления о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обратная связь с менеджером․
Личный приём (приём граждан)
Филиал принимает посетителей по предварительной записи․
- Как записаться: позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 или оформить заявку в личном кабинете․
- Адрес приёма: ул․ Коллонтай, 31, офис 12, 2‑й этаж․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам․
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата страховых случаев․
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с документами․
- Отдел клиентского сервиса – обработка жалоб, обратная связь․
- Отдел IT‑поддержки – помощь с онлайн‑сервисами и личным кабинетом․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑71 | sergey․ivanov@ingosstrakh․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -95 123‑45‑72 | marina․kuznetsova@ingosstrakh․ru |
| Начальник отдела выплат | Петров Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑73 | alexey․petrov@ingosstrakh․ru |
Отзывы клиентов
Ирина С․ – «Обслуживание в филиале на Коллонтай, 31 оставило только положительные впечатления․ Оперативно помогли оформить полис КАСКО, менеджер был вежлив и профессионален․»
Дмитрий Л․ – «При подаче заявления о страховом случае получили быстрый ответ, выплата прошла в течение 5 дней․ Рекомендую обращаться именно в этот офис․»
Елена К․ – «Горячая линия 8‑800‑555‑03‑31 всегда готова помочь, но личный приём в офисе удобнее – сразу решают все вопросы без лишних звонков․»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте или написать на электронную почту support@ingosstrakh․ru․ Мы ценим ваше время и стремимся к максимально комфортному обслуживанию․