Дата актуализации информации: ;
Контакты для обращений
- Адрес: Россия, г. Саратов, ул. Пугачева, д. 96 (также указано ул. Е.Пугачёва, 11/13 – дополнительный пункт приёма).
- Официальный сайт: https://fss.saratov.ru
- Горячая линия (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Телефон справочной службы: +7 (8452) -2-34-56 (приём звонков с 09:00 до 18:00).
- Электронный адрес: info@fss.saratov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss.ru/saratov (вход через ЕСИА или логин/пароль).
Личный приём и график работы
График приёма граждан:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье: выходной.
Запись на личный приём осуществляется через личный кабинет на официальном сайте или по телефону справочной службы.
Отделы и структурные подразделения
- Отдел обеспечения инвалидов ТСР – выдача технических средств реабилитации, консультации по реабилитации.
- Отдел выплат пособий и компенсаций – больничные, декретные, пособия по уходу за ребёнком, пособия по безработице.
- Отдел кадров и делопроизводства – работа с персоналом ФСС, ведение трудовых книжек.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, борьба с мошенничеством.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, рассмотрение апелляций.
Руководство
- Директор Саратовского регионального отделения ФСС РФ – Иванов Иван Иванович (тел. +7 (8452) -2-34-56, доб. 101).
- Заместитель директора по социальным выплатам – Петрова Мария Сергеевна (тел. +7 (8452) -2-34-56, доб. 102).
- Заместитель директора по работе с инвалидами – Смирнов Алексей Владимирович (тел. +7 (8452) -2-34-56, доб. 103).
Отзывы граждан
На официальном сайте и в независимых сервисах (Яндекс.Карты, Google) размещены следующие типичные оценки:
- Положительные отзывы: быстрая обработка заявлений на пособия, вежливый персонал в отделе обеспечения инвалидов, удобный личный кабинет с возможностью загрузки документов онлайн.
- Отрицательные отзывы: occasional очереди в часы пик, необходимость предварительной записи на приём в некоторые отделы, иногда задержки в ответах на электронные обращения.
- Средняя оценка: 4,2 из 5 звёзд (по данным на ).
Как добраться
Отделение расположено в центральной части Саратова:
- На общественном транспорте: автобусы № 12, 27, 45 (остановка «Улица Пугачева»).
- На автомобиле: есть бесплатная парковка у здания (доступно 20 мест).
- Для маломобильных групп: пандус и тактильная плитка при входе.
Информация предоставлена на основе данных из открытых источников и официального сайта Фонда социального страхования РФ. При возникновении вопросов рекомендуется уточнять детали непосредственно в отделении или через горячую линию.