СОГАЗ (Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности») – одна из крупнейших страховых компаний России. В 2026 году компания продолжает развивать цифровые сервисы, позволяющие клиентам получать услуги онлайн, в т.ч. через электронную почту и личный кабинет на официальном сайте.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑100‑07‑02 (бесплатно по России)
- Телефон колл‑центра (Москва и область): 8‑495‑225‑23‑11
- Электронный адрес для обращений: press@sogaz.ru
- Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz.ru
- Почтовый адрес головного офиса: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, АО СОГАЗ
Личный кабинет на сайте СОГАЗ
Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, где можно:
- Просматривать полисы (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование и др.)
- Оформлять новые договоры и продлевать существующие
- Подавать заявления на выплаты
- Отслеживать статус заявлений
- Получать электронные копии полисов и квитанций
Как зарегистрироваться
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В верхнем меню нажмите «Личный кабинет», затем выберите «Регистрация».
- Введите номер мобильного телефона, получите код из СМС и подтвердите его.
- Заполните форму: ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, при наличии – промо‑код.
- Согласитесь с условиями пользовательского соглашения и завершите регистрацию.
- После подтверждения вы сможете войти в кабинет, используя телефон и пароль.
Вход в личный кабинет для ОСАГО и КАСКО
Для владельцев полисов ОСАГО и КАСКО процесс регистрации идентичен, но после ввода кода из СМС необходимо указать номер полиса (если он уже есть) – система автоматически привяжет ваш профиль к существующим договорам.
Личный приём и график работы офисов
Если вам нужен личный приём в офисе, вы можете записаться через электронную очередь на сайте или позвонить в колл‑центр.
| День недели | Время работы | Последний талон электронной очереди |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:45) | 17:40 |
| Пт | 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 13:45) | 16:25 |
| Сб‑Вс | Выходные дни | |
Отделы и направления работы
- Отдел обслуживания клиентов – приём и обработка заявлений, консультации по полисам.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат.
- Отдел корпоративных продаж – страхование бизнеса, крупные проекты.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ДМС, работа с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства АО «СОГАЗ» входят:
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Е. С.
- Финансовый директор: Смирнов К. Н.
- Директор по информационным технологиям: Кузнецова Л. М.
Полный список руководства и их контактные данные доступны в разделе «Управление компанией» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
СОГАЗ активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на сайте sogaz.ru/feedback – возможность оставить комментарий и оценить работу сотрудников.
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал.
- Сервис «Электронные обращения» – после подачи запроса клиент получает автоматическое приглашение оценить качество обслуживания.
Средняя оценка удовлетворённости клиентов в 2025‑2026 годах составляет 4,6 из 5 баллов, что свидетельствует о высоком уровне сервиса.
Как отправить электронное письмо в СОГАЗ
Для большинства вопросов достаточно написать на один из официальных адресов:
- Общие запросы и пресс‑служба: press@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
- Вопросы по медицинскому страхованию (СОГАЗ‑Мед): sogaz-med@sogaz.ru
- Обращения от военнослужащих и участников СВО: zaprosMOsogaz.ru
В письме укажите:
- Номер полиса (если имеется)
- ФИО страхователя
- Контактный телефон
- Краткое описание вопроса или проблемы
- При необходимости приложите скан‑копию документа (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ)
Электронная почта и личный кабинет – ключевые инструменты взаимодействия с СОГАЗ в 2026 году. Благодаря широкому набору контактов (телефоны, горячие линии, электронные адреса) и удобному графику работы офисов, клиенты могут быстро решить любые вопросы: от оформления полиса до получения выплат.
Если вам нужен быстрый ответ – используйте горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или отправьте запрос на support@sogaz.ru. Для более детального контроля над своими страховыми продуктами рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться функцией электронной очереди.
Помните, что все официальные контакты указаны на сайте sogaz.ru. В случае сомнений в подлинности сообщения проверяйте домен @sogaz.ru и сравнивайте данные с официальным справочником.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.