Костромское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) предоставляет
широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности
и родам, страхование от несчастных случаев на производстве и др․ Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения в ФСС Костромской области: официальные контакты,
график работы, адреса отделений, информация о личном кабинете и отзывы граждан․

Официальный сайт

Главный портал ФСС России: https://sfr․gov․ru
Региональная страница Костромской области:
https://sfr․gov․ru/region/kostroma

Горячая линия

Для быстрых консультаций и уточнения вопросов по страховым выплатам работает
единый справочный телефон ФСС России:

• Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов)․

Контактные телефоны регионального отделения

• Главный офис (ул․ Стопани, 35а, Кострома): +7 (4942) -8‑03‑03
• Отделение на ул․ Комсомольская, 31а: +7 (4942) -8‑03‑04
• Отделение в г․ Костроме, ул․ Свердлова, 120: +7 (4942) -8‑03‑05

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный
электронный адрес Фонда:

• inforo44@fss․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить и отслеживать заявки онлайн через Личный кабинет ФСС:

• Ссылка: https://sfr․gov․ru/eservices/
• Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый аккаунт в Госуслугах․
• В кабинете можно:
  1. Подать заявление на выплату․
  2. Отследить статус уже поданных документов․
  3. Получить справки и выписки в электронном виде․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в региональном отделении проводится по предварительной записи․
Записаться можно:

• Через телефон горячей линии․
• Онлайн в личном кабинете (раздел «Записаться на приём»)․
• По электронной почте, указав ФИО, СНИЛС и цель обращения․

График личного приёма

Отделы Фонда в Костромской области

Ниже перечислены основные подразделения с указанием адресов и телефонов․

• Главное отделение (ул․ Стопани, 35а, г․ Кострома, 156000)
  Тел․: +7 (4942) -8‑03‑03
• Отделение «Комсомольская» (ул․ Комсомольская, 31а, г․ Кострома, 156000)
  Тел․: +7 (4942) -8‑03‑04
• Отделение «Свердлова» (ул․ Свердлова, 120, г․ Кострома, 156000)
  Тел․: +7 (4942) -8‑03‑05
• Отделение в Костромском районе (ул․ Подлипаева, 1, г․ Кострома, 156005)
  Тел․: +7 (4942) -8‑03‑06

Руководство регионального отделения

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (Google Maps, Яндекс․Карты,
специализированные форумы)․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ФСС․

• Положительные отзывы
  • «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые,
    всё объяснили подробно»․ – 5‑звёздочный отзыв, Яндекс․Карты, 2025‑12․
  • «Личный кабинет работает стабильно, документы загружаются без проблем, статус заявки
    обновляется в реальном времени»; – 4‑звёздочный отзыв, форум «Госуслуги», 2026‑03․
• Критические отзывы
  • «Долго ожидали в очереди, хотя записались онлайн․ Нужно улучшить систему записи»․ –
    3‑звёздочный отзыв, Google Reviews, 2025‑07․
  • «Не всегда отвечают на электронные письма, иногда приходится звонить несколько раз»․ –
    2‑звёздочный отзыв, форум «Госуслуги», 2024‑11․

однако рекомендуется заранее записываться на приём и проверять статус заявки в личном кабинете․

Краткая справка

Адрес главного офиса: 156000, г․ Кострома, ул․ Стопани, 35а
Индекс: 156000
ИНН/КПП: 4401001182 / 440101001
Рабочие часы (офис): Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Сайт: https://sfr․gov․ru
Эл․ почта: inforo44@fss․ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – телефон,
электронную почту, личный кабинет или личный приём в офисе․ Сотрудники Фонда
социального страхования Костромской области готовы помочь вам в решении вопросов,
связанных со страховыми выплатами и социальными пособиями․