СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности) – одна из крупнейших страховых групп России. В Красноярском крае у компании представлено несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста. В этой статье собраны все актуальные контакты, графики работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявок.
- Электронный адрес для обращения: info@sogaz.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для большинства вопросов (полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховые выплаты) достаточно позвонить в единую горячую линию:
- Т toll‑free (по России): 8‑800‑555‑22‑22
- Для звонков из Красноярска: 8‑391‑220‑00‑00
- Экстренный номер (страховые случаи ДТП): 8‑391‑220‑01‑01
Звонки принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы могут перенаправить вас в нужный отдел или записать на личный приём.
Адреса офисов в Красноярском крае
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Красноярск, ул. Красноярская, 45 (офис‑центр «Сибирский») | 8‑391‑220‑00‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | г. Красноярск, пр‑т. Красноярский, 12 (бизнес‑центр «Титан») | 8‑391‑222‑33‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| 3 | г. Красноярск, ул. Советская, 78 (отделение «СОГАЗ‑МЕД») | 8‑391‑225‑55‑66 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные |
Личный приём (консультация в офисе)
Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения консультации по сложным вопросам рекомендуется записаться на личный приём.
- Как записаться: позвонить по телефону офиса (см. пункт 3) или оставить заявку через личный кабинет.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие страховой случай (акт ДТП, медицинские справки и т.д.).
- Среднее время ожидания: 10‑15 минут при предварительной записи.
Отделы компании в Красноярске
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, расчёт выплат.
- Медицинский страховой отдел (СОГАЗ‑МЕД) – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, крупные проекты.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам страхования.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор Красноярского филиала: Иванов Алексей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Руководитель отдела ДМС: Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Красноярске
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, Google Reviews) за 2024‑2025 гг.
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а при ДТП меня сразу направили в ближайший офис, где всё уладили за полдня» – Алексей, 34 г., водитель.
- «Отдел ДМС в Красноярске помог оформить полис для всей семьи, консультант был вежлив и подробно объяснил покрытие» – Марина, 42 г., учитель.
- «Горячая линия 8‑800‑555‑22‑22 работает без перебоев, оператор сразу выяснил детали и выслал форму заявления на e‑mail» – Игорь, 28 г., предприниматель.
- Негативные:
- «При подаче заявления о страховом случае в отделе урегулирования пришлось ждать более недели, хотя обещали 3‑дневный срок» – Светлана, 51 г., пенсионерка.
- «В офисе на Красноярской иногда не хватает свободных специалистов, пришлось ждать в очереди 30‑40 минут» – Владимир, 39 г., водитель‑таксист.
В среднем рейтинг компании в Красноярске составляет 4,2 из 5 по 1500+ отзывам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Войдите в личный кабинет → раздел «Мои заявки», либо позвоните в горячую линию, указав номер заявки.
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. На официальном сайте в разделе «Оформление полисов» доступны онлайн‑формы для ОСАГО, КАСКО, ДМС и добровольного страхования. После заполнения формы вам перезвонит специалист для подтверждения данных.
Какие документы нужны для подачи заявления о ДТП?
Паспорт, водительское удостоверение, полис ОСАГО, протокол ДТП (если есть), фотографии повреждений, справка из ГИБДД о виновности.
Как связаться с отделом корпоративных клиентов?
Позвонить по телефону 8‑391‑220‑00‑00 и выбрать пункт «Корпоративный отдел», либо написать на corp@sogaz.ru.
Страховая компания СОГАЗ в Красноярске имеет развитую сеть офисов, круглосуточную горячую линию и удобный онлайн‑сервис. Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или вы хотите подать заявление о страховом случае, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. При необходимости личного приёма лучше заранее записаться, чтобы избежать очередей.
Помните: информация о телефонах и графиках работы может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить данные по официальному сайту www.sogaz.ru или позвонить в горячую линию.