Страховая компания «МАКС» (полное название – АО «МАКС‑Медицинская страховая компания»)
предоставляет широкий спектр страховых услуг: добровольное медицинское страхование (ДМС),
обязательное медицинское страхование (ОМС), страхование жизни и здоровья, а также
корпоративные программы. Офис, расположенный по адресу Россия, Москва, 15‑я Парковая улица, 10, 1‑й этаж,
является одним из центральных пунктов обслуживания клиентов в столице.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.max.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефоны офиса (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@max.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.max.ru
Личный приём (офис «МАКС» на 15‑й Парковой)
Адрес: Россия, г. Москва, 15‑я Парковая улица, дом 10, 1‑й этаж.
Время работы приёмного окна: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной.
Телефон приёмного окна: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101).
Электронная запись: через форму «Записаться на приём».
График приёма специалистов
| День недели | Время приёма | Специалисты |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Консультанты по ДМС, менеджеры по корпоративным программам |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Специалисты по страхованию жизни, эксперты по урегулированию убытков |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Консультанты по ОМС, юристы отдела договоров |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Менеджеры по работе с клиентами, аналитики рисков |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Специалисты по страховым выплатам, специалисты по IT‑поддержке |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Консультанты по ДМС (приём записей заранее) |
Отделы компании (офис на 15‑й Парковой)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, заключение договоров.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Отдел корпоративных программ – разработка и сопровождение ДМС‑пакетов для компаний.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел аналитики и управления рисками – оценка страховых рисков, разработка тарифов.
- IT‑отдел – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и внутренних систем.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@max.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@max.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑72 | sidorov@max.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов Zoon и 2ГИС (на ) офис «МАКС» на 15‑й Парковой улице имеет:
- Общую оценку 3.9 из 5 (по 778 отзывам).
- Положительные комментарии: быстрый отклик горячей линии, профессиональные консультанты, удобное расположение.
- Критика: иногда длительное ожидание в приёмном окне, необходимость предварительной записи.
Пример реального отзыва:
«Обратился в офис на 15‑й Парковой улице за оформлением ДМС для своей компании. Консультант подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло около 30 минут, а в дальнейшем я получаю все документы через личный кабинет. Единственное, что хотелось бы – сократить время ожидания в приёмном окне. В целом, сервис на высоте!»
— Алексей К., предприниматель
Как добраться до офиса
Общественный транспорт: станция метро «Таганская» (линия 5), выход к Таганской улице – 5‑минутная прогулка до 15‑й Парковой.
Автобусы: маршруты 28, 151, 159 останавливаются у пересечения Парковой и Таганской улиц.
Автомобиль: удобные подъездные пути с улицы Таганская, наличие платной парковки рядом (парковка «Таганская‑Парк», 10 руб/час).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ДМС онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете my.max.ru, выберите нужный тариф и загрузите сканы документов. После подтверждения менеджером полис будет доступен в электронном виде.
- Можно ли получить страховую выплату без посещения офиса? – Да. Все необходимые формы можно отправить через личный кабинет или по электронной почте, приложив сканы документов.
- Как записаться на приём к специалисту? – Через форму записи «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101).
- Какие документы нужны для оформления полиса ДМС? – Паспорт, ИНН (для юридических лиц), справка о доходах (по запросу), заполненное заявление.