Страховое общество «Россия» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, медицинское страхование, страхование ответственности и многое другое. Одним из ключевых офисов компании является дом по адресу Сретенка, 12, г. Москва. В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в офис, включая контакты, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы клиентов.
Общая информация
- Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронный адрес: info@rgs.ru
Телефонные контакты
- Приёмная (офис Сретенка): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑69
- Экстренный страховой вызов (автострахование): 8‑800‑200‑30‑30
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из следующих адресов:
- Общие вопросы: info@rgs.ru
- Отдел продаж: sales@rgs.ru
- Техническая поддержка: support@rgs.ru
- Обратная связь и отзывы: feedback@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
https://www.rgs;ru/personal
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых премий онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Отслеживание статуса заявок
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с менеджерами и специалистами необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Иванов И.И. (отдел продаж) |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Петров П.П. (отдел страхования имущества) |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Сидорова С.С. (медицинское страхование) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кузнецов К.К. (корпоративные клиенты) |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Михайлова М.М. (отдел страхования ответственности) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- через форму онлайн‑записи на сайте;
- в личном кабинете, раздел «Запись на приём».
Структура и отделы
В офисе на Сретенке работают следующие отделы:
- Отдел продаж – консультирует по выбору полисов, расчёту премий и оформлению договоров.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования ответственности – ОСАГО, КАСКО, профессиональная ответственность.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, групповых полисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратной связью и рекламациями.
Руководство офиса
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Алексей Владимирович Кузнецов | Директор офиса | +7 (495) -23‑45‑70 | director@rgs.ru |
| Марина Сергеевна Лебедева | Главный специалист по продажам | +7 (495) -23‑45‑71 | saleslead@rgs.ru |
| Виктор Иванович Соколов | Руководитель отдела страхования имущества | +7 (495) -23‑45‑72 | property@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов, обслуживаемых в офисе на Сретенке:
- Ирина Петрова, 34 года: «Отличный сервис! Менеджер быстро помог оформить ДМС, всё понятно объяснил, а полис сразу пришёл на электронную почту. Рекомендую!»
- Алексей Смирнов, владелец малого бизнеса: «Корпоративный отдел предложил выгодные условия группового страхования сотрудников. Оформление заняло минимум времени, а поддержка после подписания – на высоте.»
- Ольга Кузнецова, 28 лет: «Пользуюсь автострахованием уже 3 года. При ДТП сотрудники офиса помогли собрать все документы, выплату произвели в течение недели. Спасибо!»
- Дмитрий Иванов, 45 лет: «Был недоволен обслуживанием в другом филиале, но в Сретенке всё изменилось. Профессиональный подход, вежливый персонал, быстрый ответ на запросы в личном кабинете.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться
Офис расположен в центре Москвы, рядом с метро «Сретенский бульвар» (линия 2). Ниже указаны варианты проезда:
- Метро: Сретенский бульвар (выход к Сретенке)
- Автобусы: маршруты 31, 73, 115
- Трамвай: линии 7, 15
- На автомобиле: парковка доступна в подземном паркинге «Сретенка Парк», вход со стороны улицы Сретенка.
Дом Страхового общества «Россия» на Сретенке – это удобный центр обслуживания, где вы можете получить полный спектр страховых услуг, оформить полис онлайн или в личном приёме, а также получить квалифицированную консультацию от опытных специалистов. Не забывайте пользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 и личным кабинетом для ускорения процесса взаимодействия.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда рады помочь!