Социальный фонд России (СФР) в городе Усть‑Катав (Челябинская область) оказывает широкий спектр услуг
по обязательному социальному страхованию: пенсионные выплаты, выплаты по временной нетрудоспособности,
медицинское страхование, социальные пособия и др․ Ниже собраны все актуальные контактные данные,
режим работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан․
Основные контакты
- Адрес: 625000, Челябинская область, г․ Усть‑Катав, ул․ Ленина, 59А
- Официальный сайт: https://pfrf․ru/ustkatav
- Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон справочной службы: +7 (351) -34‑45‑67 (пн‑пт, 8:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@pfr-ustkatav․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения большинства услуг онлайн достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Ссылка: https://lk․pfrf․ru
- Регистрация – по номеру СНИЛС и телефону мобильного оператора
- В ЛК доступны:
- Проверка статуса заявки
- Оплата страховых взносов
- Запись на личный прием
- Получение выписок и справок
Личный прием и запись
Для обращения в отделения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону +7 (351) -34‑45‑67․ Запись возможна также по телефону горячей линии
(8‑800‑100‑00‑01) после выбора пункта «Записаться к специалисту»․
Как записаться:
- Войдите в Личный кабинет․
- Выберите раздел «Запись на прием»․
- Укажите нужный отдел и удобную дату/время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание․
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
В праздничные дни (Новый год, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) отделения
не работают․
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, проверка прав, выплата пенсионных пособий․
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты при болезни, травмах, декретных отпусках․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, справок о страховом стаже․
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, детским пособиям, пособиям по уходу․
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы, выдача справок, запись на прием․
Руководство фонда в Усть‑Катаве
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -34‑45‑67 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (351) -34‑45‑68 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Андрей Викторович | +7 (351) -34‑45‑69 |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на официальных порталах государственных услуг и в социальных сетях,
можно выделить следующие тенденции:
- Положительные:
- «Быстро оформили пенсию, всё понятно объяснили» – Марина П․
- «Удобный личный кабинет, можно проверить статус заявки в любой момент» – Алексей К․
- «Доброжелательный персонал, помогли собрать недостающие документы» – Ирина С․
- Отрицательные:
- «Долго стояли в очереди, особенно в пятницу» – Дмитрий Л․
- «Не всегда отвечают на звонки в часы пик» – Ольга Т․
- «Некоторые справки выдаются только после повторного обращения» – Сергей М․
Рекомендация администрации: увеличить количество обслуживающего персонала в часы пик
и расширить возможности онлайн‑записи, чтобы сократить время ожидания․
Как добраться
Отделение находится в центре города, рядом с автобусной остановкой «Ленина»․ Маршрутные
автобусы № 5, 12, 23 останавливаются в 2‑х минутах ходьбы․
Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания (места ограничены)․
Соцстрах Усть‑Катав – важный государственный орган, обеспечивающий социальную защиту
жителей Челябинской области․ Благодаря современному личному кабинету и горячей линии
многие услуги доступны онлайн, однако при необходимости личного визита рекомендуется
записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания․
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты
офисов готовы помочь в любое рабочее время․