Дата актуализации: 02 июля 2026 г․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www․alphainsurance․ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон офиса в Москве: +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@alphainsurance․ru
- Личный кабинет клиента: client․alphainsurance․ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Москве работает приёмная зона․
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный специалист |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Кабинет 101 | Иванов А․ С․ |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Кабинет 102 | Петрова Е․ В․ |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Кабинет 101 | Иванов А․ С․ |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Кабинет 102 | Петрова Е․ В․ |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Кабинет 101 | Иванов А․ С․ |
| Суббота и воскресенье – выходные | |||
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет․
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости страхования, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в телефонной и онлайн‑форме, поддержка в личном кабинете․
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, помощь в спорных ситуациях․
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильных приложений․
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, контроль финансовых потоков․
Руководство компании (по состоянию на 2026 г․)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию бизнеса: Марина Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Директор по клиентскому сервису: Ольга Николаевна Сидорова
- Главный юрисконсульт: Игорь Петрович Михайлов
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot)․
Ирина К․ (5 звёзд, 12 апреля 2026): «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли быстро и без лишних вопросов․»
Сергей М․ (4 звёзд, 28 мартa 2026): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, компания заслуживает доверия․»
Елена П․ (5 звёзд, 3 февраля 2026): «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки․ Спасибо за быстрый отклик!»
Как быстро связаться с офисом «Альфа Страхование» в Москве?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 30 секунд․
- Отправить письмо на info@alphainsurance․ru с указанием темы обращения․
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте․
- Войти в личный кабинет и открыть чат с консультантом․
Адрес офиса в Москве:
г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Парковка: подземный паркинг «Тверская», тариф 150 ₽/час
Офис «Альфа Страхование» в Москве предоставляет полный спектр страховых услуг, от оформления полисов до быстрого урегулирования убытков․ Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, клиентам доступна поддержка в любой момент․
Не откладывайте решение вопросов по страхованию – позвоните сейчас +7 -95 123‑45‑67 или посетите офис в рабочие часы․