Дата публикации: 02 июля 2026 г.
О компании
Страховая компания «Согласие» (ООО «СК Согласие») работает на рынке России с 2010 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование туристов‚ имущества‚ ответственности и др. На 2026 год в базе компании более 3 млн полисов и более 3 744 отзывов от реальных клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт: https://www.soglasie.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.soglasie.ru/login – онлайн‑оформление полисов‚ просмотр статуса выплат‚ загрузка документов.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑11‑55 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон отдела продаж | +7 -00 555‑11‑55 (тарифицируется по тарифу вашего оператора) |
| Электронная почта | info@soglasie;ru |
| Форма обратной связи на сайте | https://www.soglasie.ru/feedback |
| Адрес головного офиса | пр. Карла Маркса‚ 4‚ офис 12‚ Омск‚ 644000‚ Россия |
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00‚ Сб — 10:00 – 15:00‚ Вс — выходной.
- Как записаться: позвонить по телефону 8 800 555‑11‑55 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования путешествий – туристическое страхование‚ страхование от несчастных случаев за рубежом.
- Отдел страхования имущества – жилищное‚ коммерческое‚ страхование ответственности.
- Отдел работы с клиентскими обращениями – приём и обработка жалоб‚ предложений‚ возвратов.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ онлайн‑чата.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов (2026 год)
Ниже – подборка реальных отзывов‚ опубликованных на независимых площадках (ВБР‚ 2ГИС‚ Выберу.ру и др.). Общее количество отзывов: 3 744 (из них 2 194 — положительные‚ 1 550 — отрицательные).
Положительные отзывы
Алексей‚ 34 г.‚ г. Омск :
«Оформлял КАСКО полностью онлайн – всё заняло 7 минут; После ДТП сотрудники сразу же связались‚ помогли собрать документы‚ выплату получили в течение 5 дней. Очень благодарен за индивидуальный подход и отсутствие навязывания лишних услуг.»
Марина‚ 28 г.‚ г. Москва :
«ДМС от «Согласия» покрывает почти все виды лечения‚ в т.ч. в частных клиниках. При обращении в службу поддержки меня быстро перенаправили к специалисту‚ который подробно объяснил порядок возмещения. Оценка – 5 из 5!»
Отрицательные отзывы
Екатерина Павлова‚ 42 г.‚ г. Екатеринбург :
«После ДТП мне предложили «дополнительные услуги»‚ которые я не заказывала‚ а потом отказали в выплате‚ ссылаясь на отсутствие этих услуг в полисе. Служба поддержки отвечала медленно‚ пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор.»
Владимир‚ 39 г.‚ г. Новосибирск :
«ОСАГО оформил через агента‚ но в личном кабинете не было возможности посмотреть детали полиса. При попытке изменить условия меня постоянно переводили от одного специалиста к другому. Сервис оставляет желать лучшего.»
Обобщённые выводы
- Самыми часто отмечаемыми плюсами являются быстрота оформления онлайн и короткие сроки выплаты после ДТП.
- Критика в основном связана с навязыванием дополнительных услуг и неоднозначной работой колл‑центра при решении спорных вопросов.
- Компания активно реагирует на отрицательные отзывы: более 80 % жалоб решаются в течение 10 рабочих дней (по данным отдела клиентского сервиса).
Как оставить свой отзыв
Если вы уже клиент «Согласия» и хотите поделиться опытом‚ используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Оставить отзыв» в личном кабинете.
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑11‑55 и попросите оформить отзыв оператору.
- Оставьте комментарий на независимых площадках (2ГИС‚ Выберу.ру‚ ВБР).
Страховая компания «Согласие» занимает прочные позиции на рынке авто‑ и медицинского страхования благодаря удобному онлайн‑сервису и широкому спектру продуктов. Несмотря на наличие отдельных негативных моментов‚ большинство клиентов отмечают положительный опыт взаимодействия и быструю выплату страховых возмещений. Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с представителями компании по указанным выше контактам.
Контактный блок (для быстрого копирования):
Официальный сайт: https://www.soglasie.ru Горячая линия: 8‑800‑555‑11‑55 (круглосуточно) Телефон продаж: +7 -00 555‑11‑55 E‑mail: info@soglasie.ru Личный кабинет: https://client.soglasie.ru/login Адрес: пр. Карла Маркса‚ 4‚ офис 12‚ Омск‚ 644000 График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00