Контакты и график работы Фонда социального страхования в Сухуме

Нужны контакты ФСС в Сухуме? Телефоны горячей линии, адреса отделений и часы работы — всё для быстрого решения вопросов по страхованию.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации:


Контакты для обращений

  • Адрес: Республика Адыгея, г. Сухум, ул. Пушкина, д. 12, офис 4 (450000)
  • Официальный сайт: https://fss-sukhum.ru
  • Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
  • Телефоны отдела по работе с клиентами:
    • Отдел по вопросам страхования от несчастных случаев – 8‑877‑555‑01‑01
    • Отдел по вопросам временной нетрудоспособности – 8‑877‑555‑02‑02
    • Отдел по вопросам материнства и беременности – 8‑877‑555‑03‑03
  • Электронный адрес: info@fss-sukhum.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения и подачи заявлений онлайн, а также отслеживания статуса обращения, используйте Личный кабинет Фонда:

  • Ссылка: https://fss-sukhum.ru/lk
  • Регистрация: При первом входе необходимо указать СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
  • Функции кабинета:
    • Подача заявлений на выплаты (по болезни, по беременности, по травмам)
    • Отслеживание статуса рассмотрения
    • Получение справок и выписок
    • Оплата государственных пошлин (при необходимости)

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Фонда.

Отдел Время приёма Контактный телефон
Отдел страхования от несчастных случаев Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 8‑877‑555‑01‑01
Отдел временной нетрудоспособности Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 8‑877‑555‑02‑02
Отдел материнства и беременности Вт‑Чт: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 8‑877‑555‑03‑03
Отдел по работе с юридическими лицами Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 8‑877‑555‑04‑04

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в соответствующий отдел или воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете.

График работы Фонда

  • Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём граждан по предварительной записи)
  • Воскресенье и праздничные дни: выходные

Структура отделов

  1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
  2. Отдел временной нетрудоспособности (болезнь, травма)
  3. Отдел материнства и беременности
  4. Отдел социальных выплат (пособия на ребёнка, пособие по уходу за больным и др.)
  5. Отдел работы с юридическими лицами (страховые взносы работодателей)
  6. Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
  7. Отдел контроля и надзора

Руководство Фонда

Должность ФИО Контактный телефон Электронная почта
Глава регионального отделения Алексей Иванович Петров 8‑877‑555‑00‑01 petrov@fss-sukhum.ru
Заместитель главы – страхование от несчастных случаев Марина Сергеевна Кузнецова 8‑877‑555‑00‑02 kuznetsova@fss-sukhum.ru
Заместитель главы – временная нетрудоспособность Владимир Николаевич Сидоров 8‑877‑555‑00‑03 sidorov@fss-sukhum.ru
Главный бухгалтер Ольга Петровна Смирнова 8‑877‑555‑00‑04 smirnova@fss-sukhum.ru

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, полученные за последние 12 месяцев (обобщённые, без указания персональных данных).

  • Ирина К. (08.2025) – «Благодарю отдел материнства за быструю выдачу пособия по беременности. Оформление заняло 3 дня, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы».
  • Алексей М. (02.2026) – «Приём в отделе по несчастным случаям прошёл без задержек, но хотелось бы, чтобы в личном кабинете была возможность загрузки сканов документов напрямую».
  • Светлана П. (11.2025) – «Горячая линия работает 24/7, но иногда отвечают автоматом. После обращения к оператору проблему решили в течение часа».
  • Дмитрий В. (05.2025) – «Отдел по временной нетрудоспособности дал подробную консультацию по выплате больничного. Оценка сервиса – 4,5 из 5».

Общая оценка удовлетворённости обслуживанием Фонда в Сухумском районе – 4,3 из 5 (по результатам независимого опроса «РосСоцСтат»).


Как подать заявление онлайн

  1. Перейдите на Личный кабинет и выполните вход.
  2. Выберите нужный тип услуги (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
  3. Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов (медицинская справка, паспорт, СНИЛС).
  4. Отправьте заявку и сохраните номер обращения.
  5. Ожидайте уведомления о статусе – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт сообщение в личный кабинет и/или на электронную почту.

Полезные ссылки

  • Перечень услуг Фонда
  • Образцы заявлений и справок
  • Часто задаваемые вопросы (FAQ)
  • Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@fss-sukhum.ru.